10月末の週末に夫婦で宿泊。立地は大通り沿いでコンビニも近く便利。
到着時の駐車場の案内、チェックインやアウト時のフロントの対応など特にストレスを感じることなく普通で問題はなかった。ただ、公共浴場やタカミヤグループの無料入浴の案内がなく、こちらから確認したところ「行かれる時にフロントに一声おかけください。チケットをお渡しします。」とのこと。こうした案内があるかないかが従業員によって違うのは良くないだろう。
駐車場はホテル前が山の傾斜で斜めになっているので気になる人はいるかもしれない。
自分の車はサイズが少し大きいため、道路を挟んだロープウェイ駅の方の駐車場を案内されたが
離れているといっても100ｍくらいだし、狭い区画で隣のクルマに気を使いながら乗り降りするより良かった。

設備は（決して高級旅館ではないという前提で）老朽化は仕方ないがリニューアルなど手をかけている感じがあり、部屋の掃除などもきちんとされており気になるような点はなかった。
部屋はリニューアルされていると思われ、汚れなど目立つことはなかった。
コンセントは枕元のほかにあり困らない。冷蔵庫もきちんと冷えた。
温泉は内湯、露天ともたいへん良かった。ここの満足度は高い。
内湯は5-6名、露店は10名くらいはゆったり入れるかも。
食事は何か問題があるわけではなかったが特筆すべきところはなし。
（高いプランではなかったので贅沢は言えないが…）

総じて、大通り沿いでコンビニやロープウェイ乗り場も近い好立地、温泉もたいへん良いので満足。
ただ、食事は外で済ませることができるなら、それでも良いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

数回宿泊させていただいております。
お風呂、部屋、接客は良し。
食事、朝食はバイキングなので内容に納得できるます。夕食は品数が豊富でおいしいのですが、量が満足できない。料金によるものもあるのですが、もう少しボリュームが有ればうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お風呂は、混雑もなく　ゆっくりのんびり入れました。
硫黄のお風呂は、最高でした。
お部屋も　きれいで和室ベッドも満足でした。

貸し切り風呂が有料が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

4年振りに利用させて頂きました。やはりお風呂は最高でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は古いですが、館内はお掃除が行き届いており、清潔感がありました。
お風呂は満足です。
お食事は、私的には特に問題ありませんでした。
アメニティの種類が少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

連泊でかなりお得に宿泊できました。

初日の夕食はありゃりゃな内容でしたが、二日目はサービスも良く、すき焼き鍋がたいへん美味しかったです。

宿とは関係ありませんが、蔵王のスキー場は3・4月は滑れるところがかなり限られますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅行支援で利用しました。
夕食はとても美味しかったですが、朝食バイキングは少し美味。
スタッフの方は、チェックイン前にフロントに一度行ったとき、無視されました。なので、用件を伝えずにまた外出しました。
チェックインの時はとても親切にしていただきました。お風呂はとても素晴らしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

早割でお得に宿泊できたのですが、旅行支援は申請したのに対象外となりました。
お風呂が良かったですが、全体的に施設が古くその点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山形夏旅割とスーパーセールプランにて大変お得に宿泊出来ました。
部屋は清掃は行き届いていたので快適でしたが窓用エアコンの為、下界が猛暑日と言われる気温の日は蔵王も真夏日程度にはなります。そんな日に窓用エアコンだけでは冷房が厳しいです。
扇風機があればまだ快適だったかなと。
空調に関しては施設全体的に熱がこもるのか、浴場の脱衣所や食事会場も熱かったです。
食事もボリュームは満足出来る内容。見た目以上に量があるので満腹になりました。
朝食バイキングは目新しい物は少ないですが、「からから汁」が美味しかったです。
また、喫煙所が1階の1箇所のみと言うのは愛煙家としては辛かったです。
全体的に各種割引が適用された金額では満足度は高いのですが、猛暑日と言う事もあり、冷房面の空調が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月3日一泊二日でお世話になりました。 大変お安い料金 プランで宿泊しました。 ですので建物の老朽化 また 大浴場の ふるさ 少し気にはなりましたがそれは致し方ないのかなと思いました。 お部屋の中で 段差があったので高齢の母の事を考えると少し心配していました 。和風モダンのベッドでこれが一番最高に寝心地の良い布団でした。 窓の建て付けが悪いとか エアコンが今時窓枠取り付けなんてびっくりしたとか 窓ガラスが あまり綺麗に掃除されていないとか 色々ありますが お安いこの料金プランなので 概ね満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月17日に宿泊しました
お部屋は綺麗に清掃されていました。
温泉がとても良かったです！
朝食のバイキングは最後の時間帯だったので残っているものが少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

総合的に気持ち良く宿泊できました。スタッフの方はテキパキされており、挨拶も気持ちよいものでした。特に朝のバイキング会場にいた女性スタッフの方は気さくで子供に手袋をはめて下さったりと心が和みました。
ただ、プランがバス付きとはなっていたものの、トイレと一緒だなんてどこにも書いておらず入室して驚きました。それが分かっていたら予約していなかったと思う、子供もいる為それほど嫌で残念でした。また子供用の夕食はお子様ランチでしたが、どれも冷凍品としか思えず、子供達も一口しか食べず大人が食べてみても完食できたもんじゃありませんでした。子供達にもう少し食べてとは言えませんでしたし、むしろ食べさせたくない程でした。もう少し愛情あるものにして欲しいものです。
浴場は消毒済みのカゴと使用済みのカゴに分けてあるが、文字が小さすぎて分かりにくいです、また21時頃に行ったら使用済みのカゴが積み重なっており、消毒済みカゴはなく使用できませんでした。感染対策をされているなら中途半端にせず従業員は浴場に足を運びこまめにチェックすべきだと思います。部屋のティッシュボックスの上は埃まみれだったり、館内のあらゆる箇所(特に天井付近)に蜘蛛の巣が見受けられました。
完璧にするのはなかなか大変なことかもしれませんが、もっともっと良くなるお宿だと思います。お客さんの期待を裏切らないようこれからも応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

源泉かけ流しの最高の泉質を堪能しました。
風呂場に化粧品が無かったので困りました。

朝食は8時からだと品数が寂しい。
　
お風呂の良さはほんとピカイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月