この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉につきましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。ご宿泊につきましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉はご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。又の機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。お1人旅の温泉旅行ということで、当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉はお気に入り頂けましたようで大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉に甘えることなく更なるサービスの向上に努めてまいります。又の機会にお来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉の貸切風呂をご利用頂きまして大変ご満足頂けましたようで非常に嬉しく思っております。お一人様でお越し頂きましてもごゆっくりお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。ご到着の際の当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。又、当ホテルグループの他施設のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉に甘えることなく更なるサービスの向上に努めてまいります。また次回お越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。蔵王温泉ライフを満喫頂けましたようで大変嬉しく思っております。朝食の内容などにつきましても検討致しまして、ご宿泊の皆様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

始めにご返信が遅れまして失礼をいたしました。

また総合５☆のすばらしい評価をいただきましたことに、従業員一同こころより感謝を申し上げます。

今回のご旅行はお父様のご希望での蔵王へのご旅行でありましたようですが、ともに暮らされてこられましたお母さまが他界されましたとのことで、まだまだお気持ちがお辛い時期であったものとお察し申し上げます。また今年というお話ですので、月日もそれほど経っていないなかであったものと思います。

ただ今回のご旅行のなかで、懐かしい蔵王ということでお父様がお元気を、こころもちでも取り戻していただけましたようで、私どもも、そのお手伝いができましたこと本当に何よりのことと思っております。

ご旅行をされますと日頃の日常から離れて風景などを見て心癒されたり、日常から解き放たれるには良い手段だと思います。

ぜひ次回もお父様とお越しいただきまして、ご投稿者様とお父様が尚もってお元気になっていただけますことを心より願っております。

ほかお料理やお部屋などにも嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

HIROKI SATO

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めに総合やサービスなど主要評価で満点をいただきましたことに、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。

ＧＷの長距離ドライブでお疲れのなか遠方より蔵王温泉までお越しいただきましてありがとうございました。宿のスタッフの対応で温かく感じていただいたりホッとしていただけたことは、私共にとりましても本当に嬉しいことでございます。

また小さい子供さん2人が、ランチの飾り物で大喜びしていただけたとのことが、ちょっとした心配りのつもりですが、すごく良かったと思っているところです。

ご夕飯やお部屋をお褒めいただきましてありがとうございました。ちょっと残念ですが、絶品だった牛は近江牛ではなく山形県産の黒毛和牛でございました。

駐車場でご不便をおかけしましたようですいませんでした。こればかりは何とも対応できない問題でございまして、人員が確保できる場合は
できるだけ社員でのお車をご移動させていただくなどの対応をいたしている現実でございます。

なにより皆さんとても良い旅になって本当に良かったですね！こちらこそありがとうございました。ぜひまた遊びにお越しください。

従業員一同、またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

はじめに総合５点満点のすばらしい点数をいただきましたこと、従業員一同心より感謝をもうしあげます。

また先日は３日間もの長いお時間をスタッフと同じ空間のなかで、ご一緒に過ごされて、私どもも身近にお近づきになれた気持ちになっております。

スタッフに嬉しいお言葉をいただきまして本当に有難く思っております。気兼ねなく過ごすことができましたようで何よりでございます。

初めての蔵王温泉でご満足いただき、良い思い出ができましたようですね。奥様との良い思い出づくりのお手伝いができましたことが、私どもも本当に嬉しく思っております。

ぜひまた蔵王温泉のほうへ遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同こころよりおまちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴いたしまして従業員一同大変感謝いたしております。

大浴場の清掃、お食事会場や内容の改善等まだまだ課題がございますので、今後もお客様皆様のご意見を参考にさせていただきながら精進いたします。

ゴールデンウェークが過ぎ蔵王ではやっと桜が満開を迎えました。これから新緑がきれいな時季となり、山菜料理もお食事にご用意いたします。次回もお喜びいただけるサービスがご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高評価を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

今年は最近になってやっと春らしい陽気となりました。ホテル敷地内の桜もつぼみがだいぶピンク色になりましたので、見頃はゴールデンウェーク明けになりそうです。
次回はご家族皆様で蔵王の四季をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。

この度は大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

蔵王温泉自慢の硫黄のお湯も十分に
ご堪能いただけたようで私どもも嬉しく思います。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

今回の「温泉大満喫プラン」は
価格、内容共に一番人気のプランでございます。
これからも、さまざまなプランをご用意して
お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し
精進して参ります。

まだまだ暑い日が続きますので
お体には十分お気を付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はルーセントタカミヤにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋と大浴場につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またご来館いただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の温かいお言葉に甘えることなく更なるサービスの向上に努めてまいります。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

始めに総合およびサービスなどに５つ★の評価をいただきましたことに従業員一同こころより感謝をもうしあげます。

また冒頭より、すごく良かった！のコメントをいただきまして本当にありがとうございました。4歳の娘さんのここ居心地良いね～とニコニコの場面、私どもも見たかったです！

ユニットバスのトイレに蓋の件ではご不便をおかけいたしましたが、窓際の掘りごたつ風スペースを気にいっていただけて嬉しく思っております。

温泉につきましても化粧水との素晴らしい表現でお書きくださいましてありがとうございます。温度もちょうどよかったとのことで良かったです。

ほか心のこもった接客とのお言葉や、プランの満足ぐあい、お子様ランチの花火など、ほぼご満足いただけた内容ばかりでスタッフ皆で喜んでおります。

接客に関しては、とくにマニュアル的なものがあるわけではなく、個人の気持ちでサービスにあたっているのですが、スタッフひとりひとりが、お客様にお気づかいなく、ゆっくりとお過ごしいただきたいという願いを持っているからだと思います。

ほっこりしましたとの嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。

一番は縁日やランチの花火で子供さんに喜んでいただけて本当に良かったです！

また行きたい。のコメント、本当にありがとうございます。いつでもまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは有難いご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　HIROKI SATO

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めに総合やサービスなど５つ星の満点評価をいただきましたことに従業員一同、心より感謝を申しあげます。

大勢の子供さんと一緒にお越しくださいまして本当にありがとうございました。おそらく、すごく賑やかで楽しいご旅行になったのではないでしょうか。

縁日では！景品をいっぱい取れましたか(^^)
とても楽しんでいただけた様子で、私どもも嬉しく思っております。

当館では「お子様も喜ぶ温泉宿」をテーマにしまして、ほぼ１年中、縁日を開催しております！子供さんだけでなく、大人の方も子供さんと一緒にお楽しみいただけるように、できるだけ昔ながらの縁日に近いかたちにいたしております。

今後も皆さまに楽しんでいただける仕掛けを社員も楽しみながら考えてまいりたいと思っております。

外観の古い感じは正直なところ否めませんが、温泉と一番のサービスに大満足をしていただけて本当に良かったと思っているところです。

ぜひ次の機会がございましたら、また縁日で遊びにお越しくださいませ。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

普段あまり口コミをお書きになられないお客様よりのこころ温まるご投稿をいただきまして、何よりうれしく思っております。
しかも、最高評価までいただきましてスタッフ一同こころより感謝もうしあげます。

私どもがお客様のためにお力添えができること、またお喜びいただきたいという思いがお客様に伝わっているということ、大変うれしく感激をいたしております。

最近、気温が上がったり、下がったりで不安定な状態が続いております。
どうぞお身体にお気をつけていただきまして、また蔵王温泉まで泊まりにいらしてください。お待ちいたしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。