サービス2
チョコパ507さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- チョコパ507さん [60代/女性] 2022年06月28日 22:29:44
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全体的に良かったのですが、朝食の会場はだいぶ不満に思いました。
7人という大人数なので空席探しが大変で、食事の終わってる所を片付けてもらったと思ったら、すかさず他の人に取られてしまい、仕方なく自分たちで空いた席を片付けて利用しました。
せっかく希望時間帯を聞いてくれてるなら、晩ごはんの時のように席を部屋割りに確保して欲しかった。
最後の時間帯だったためか、おかずがほとんど選べない状況でガッカリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年07月11日 12:11:15
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この度はルーセントタカミヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の席とおかずが選べなかったことにつきましは大変申し訳ございませんでした。改善に向け努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【セゾンコート棟】メゾネットスイート／バス付 ※禁煙※】
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リキナナ1972さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- リキナナ1972さん [40代/女性] 2022年02月15日 22:01:45
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温泉はよかったのですが露天風呂が２日ともぬる過ぎたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年03月15日 00:36:04
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがというございました。
ご指摘いただきました露天風呂につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう努めてまいります。
またご来館いただくことを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※【ザ・メイン棟】和室ベッド／バス付＜和モダンルーム＞】
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やっ太郎・・・さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- やっ太郎・・・さん [60代/男性] 2018年11月16日 21:15:37
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貸切風呂無料サービスだったのに、フロントで何も説明してくれなかったので、入りそびれました。その他は満足のいく内容でした。スキーシーズンにまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2018年11月18日 12:21:10
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。貸切風呂の件につきましてはご案内不足にてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご案内方法等につきまして再度確認いたします。ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。今回は紅葉の季節でしたが次回スキーシーズンのご来館ご予定とのことで、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました
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- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※【セゾンコート棟】和室10畳／バス付 ＜山景の眺望＞】
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shimaちゃんAlphaさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
１年ぶりの宿泊です。昨年も同じ友人とふたり旅。
昨年は駐車場に車が着くと係りの方が駐車場所を指示してくれたのですが、今回は係りの方は不在。駐車場所の多くは縦列駐車なので、他人様の車の前に停めて良いものやら躊躇。
玄関の中から女性スタッフの方が見てくれたような気がしたので来てくれるかと思いきやスルー。
仕方なく適当に停めてチェックイン。
結果オーライだったのですが、人手を省いたのでしょうか。縦列駐車でなければフリーで構わないですが、フロントに鍵を預けずともに部屋に入ることも可能なので、ちょっと気になりました。
サービスやや不満はその評価です。
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