部屋はお任せでしたので、あまり期待していませんでしたが、とても広く窓からのゲレンデ眺望抜群でラッキー　ひとつだけマイナスポイントはエレベーターが無いので3階迄重たい荷物を階段を使って上がらなければならなかった事でしょうか!　お任せだから致し方ないかな　お風呂は個人的にはお湯がとても気にいりました。流石蔵王温泉!　樹氷もコンデションの良い時に観る事が出来ました!　ルーセントタカミヤさんありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

中学生２人の子供たちとのスキー旅でした。
朝７時に到着しフロントへ。チェックインは15時以降でしたが、荷物も置ける更衣室を貸してもらえました。チェックアウト後も快く貸してもらえました。
ホテル玄関の脇には、スキー板とブーツを保管できる乾燥室があり、滑った後の道具の移動も本当に楽でした。
中央ロープウェイが真向かいにあり、玄関から徒歩２分。最高の立地にあります。
今回宿泊させていただいたお部屋は10畳の和室。普通と言えば普通のお部屋ですが、古さもなく、掃除もばっちりで快適に過ごす事ができました。
夕食は油っぽくなく大人向けで、ボリュームもありました。とても美味しく頂きました。
温泉も風情感じられ最高。
ホテルの従業員様方も気さくで心あたたまるおもてなし頂戴しました。
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

友人とスキーでおじゃましました。去年より温泉の温度が低かった様な？でも温泉の質、料理、サービスは良かったです。又来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

スノボに、リフト1日券付きで。
利用させて頂きました。
ホテルの方も、とても親切で。
セルフタイマーで、写真を撮ろうと苦労してる所、撮りましょうか？！と声を掛けて頂き、撮影してくれました。お風呂の湯も、気持ちいいし。夕食が、ほんとにどれを食べても美味しくて、お腹いっぱい頂きました。豪華な夕食でした。
また、利用したいな。と思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今シーズンルーセントタカミヤさんに2回お世話になりました。立地、温泉、料理、接客とても良い宿です。又来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

温泉が大変良かったんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

3年ぶりのご利用です。一緒に行ったのは全部若者ですので、少し食事が少ないように思います。その他全部5点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

いいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

3/1に宿泊しました。
蔵王温泉バスターミナルからも近く、(送迎があるので荷物を持って歩くことはありませんでしたが)観光にちょうどよかったです。
晩御飯の牛肉も美味しかったし、温泉も堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

スキー場からすぐで、とても利用しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

いつもお世話になっておりますが、満喫させていただきました。
また行きますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

中央ロープウェイに一番近いということで選ばせていただきました。一日目にリフト券を利用したく、時間外でしたが伺ったところスタッフの方の応対が丁寧で、更衣室も準備されているとのこと、家族でスキーを楽しむことができました。またお部屋は選べないプランでしたが、お部屋は清掃が行き届いておりましたし、お食事も美味しくお風呂もとても良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

冬の蔵王一人旅でした。
ここは数年前にお泊まりしました。
温泉と立地が気に入って今回もここに。
雪道は怖くて運転出来ないので
バスセンターから歩いて行ける距離は助かる。
そして歩きで共同湯、立ち寄り湯行けるのも助かる。
コンビニも近いし。
お陰でいい蔵王旅ができました。

朝の早くにローソンから帰ってきて雪で滑ってロビーで激しく転倒。
声かけて下さったホテルの支配人様らしき方ご心配いただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

1月16日スキーが目的で宿泊しました。中央ロープウェイのすぐそばにありとても便利でした。スキー目的で宿泊しましたが天候があまり良くなかったので2時前に早々と切り上げて温泉三昧に変更しました。お部屋も綺麗でお風呂もとても良かったです。食事も美味しく私達年寄りには丁度いい量でした。何よりスタッフの方々の対応がとても良く癒されました。ありがとうございました。又是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋、食事ともに満足です。スタッフの皆さんも親切に対応してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

バスターミナルまでの送迎サービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂が好きで、ここ1年で4回目の利用になります。
この度の宿泊では、？？？と感じることが多数ありましたので、改善要望・指摘を含めて投稿します。

1.露天風呂へ向かう通路が凍り付いてました（当日も翌朝も）。
⇒高齢者や小さい子供が転倒・ケガする危険を感じました。
2.チェックイン時に部屋変更の話がありました。
⇒事前に連絡することができなかったのでしょうか。
3.変更になった部屋のお風呂が、ドアを開けた瞬間に長期間何もしていないと感じました。
⇒使わせるなら清掃が、使わせないなら「使用禁止」などの表示が必要と思います。
4.部屋の冷蔵庫に「蔵王の水」が入っていませんでした。
⇒3.の件も含めて、普段使ってない部屋なのかな？と感じました。

※何度利用しても、初めて来た客の扱いを受けます。
⇒何かを求めてる（望んでる）訳ではありません。あくまで報告です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

蔵王温泉の硫黄泉を堪能する為、大寒波のなか岩手から伺わせていただきました。
お風呂は言うまでもなく最高で、更にお部屋や設備等も大変綺麗に整っており快適に過ごすことができました。貸切り家族風呂を利用させていただきましたが、フロントの方のご配慮により、思い出に残る露天風呂を満喫させていただくことができました。
ただ、チェックアウト時に個人的なトラブルに見舞われましたが、支配人様の迅速丁寧で完璧なご対応のおかで素敵な旅行で一年を締めくくることができました。
これまでに蔵王温泉には何度か宿泊しましたが、ルーセントタカミヤさんが一番のお宿でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて利用させていただきました。
建物とお部屋は若干、古い感じはしましたが、綺麗にしているので良かったです。
接客、食事、温泉ともに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

12月11日大変お世話になりました。
サービス、お風呂が最高です。
浴場の泉質はさすが蔵王！！
スーパセールで予約しましたがお値段以上でした。
家族全員がまた来たいと口を揃えてました。
浴場以上に感動したのはチェックアウト時、女将さん?の笑顔でのお見送り。
仕事柄自分もお客様商売の為、笑顔の重要性、そして人をこんなに幸せに出来る事を再認識致しました。
また必ず伺わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月