先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉にご満足いただけましたようで何よりでございます。

蔵王温泉は、白濁したお湯でございまして、お書きいただきましたように、浴槽内の段差が見えないくらい白くなる場合がございます。

内湯につきまして貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。ご参考にさせていただきます。

次回は賑わうウィンターシーズンにお越しくださいませ。従業員一同、またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

急なご旅行に「ホテル ルーセント タカミヤ」をお選びいただきましてありがとうございました。また最高評価をいただきましてありがとうございます。

お部屋を気にいっていただけましたようで何よりと思っております。私たちはお部屋が空いたときでも、埋まっているときでもその状況にあわせ、
少しでもお客様にご満足をいただけるよう、何かほかにできるサービスがないかを常日頃より考えております。

このような有難いご投稿をいただきまして、心温まったのは私どもかもしれません。本当にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

機会がございましたら、また「ホテル ルーセント タカミヤ」にお越しくださいませ。
こころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まずは、全ての項目に最高得点をいただきましたことをスタッフ一同こころより感謝もうしあげます。

ご家族にてのご宿泊をいただきましてありがとうございました。子供さんも縁日で喜んでいらしたようで、私どもも嬉しい限りです。

山形牛は「味の山形牛」と称されておりまして、山形でも上級の食材でございます。ご堪能いただけましたようで何よりでございます。

またスタッフへの対応が良かったとのお言葉をいただきましてありがとうございました。

ぜひ機会がございましたら、また遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

総合５点の評価をいただきましたことを心より感謝もうしあげます。

露天風呂やお部屋を気に入っていただきましたようで嬉しく思っております。

私どもも自慢の露天風呂でございます。
またの機会にぜひ入りにお越しください。

スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントメンバーへのあたたかいお言葉をいただきましてありがとうございました。心より感謝もうしあげます。

また雨のなかでのボード滑りお疲れ様でございました。白濁のお湯で温まっていただけましたでしょうか。

お部屋もご満足いただけましたようで何よりでございます。

お食事の配膳のスタッフの言葉使いが冷たい感じをお受けになりましたようで、たいへん失礼をいたしました。接客とはむずかしいもので、人に対して気さくであるとか、さっぱりとしているといったような印象でありましても、お客様によりましては冷たい感じにお受け取りになられることがあるように思います。今後はそういった点を注意いたしてまいりたいと思っております。

全体的には、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

こちらこそ、またのご利用を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

総合５点の高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。

私どもでは幅ひろいお客様にお越しいただくために、お客様のご希望に合わせました豊富なプランをご用意いたしております。お取りあげいただきましてありがとうございました。

またサービスにつきましても「気持ち良かった」との表現をお使いいただきまして、気持ち晴れわたるような良い印象をお持ちいただき、また与えていただきまして感謝をいたしております。

ご機会がございましたら、またご家族のご旅行の際にでも「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用くださいませ。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

おなじ「矢沢永司さん」より２度ものご投稿をいただきましたうえ、２度とも各項目及び総合にいたるまで全てオール５点の満点をいただきまして、蔵王も最高！ですが、私どもも最高♪♪でございます。

本当に感謝・感激でなんとお礼を申し上げたらいいかわかりませんが、本当にありがとうございました。スタッフ一同こころより、こころより感謝申し上げます。

「矢沢永司さん」には、是非また「ホテルルーセントタカミヤ」にお越しいただけましたら幸せと思っております。「矢沢永司さん」とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同こころ待ちにいたしまして、お待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

３月の蔵王を満喫されましたようで、私どももうれしく感じております。

フロント伊藤への温かいお言葉をいただきましてありがとうございました。残念ではございますが返信を書いているのは本人ではございませんが、本人に成り代わりまして、こころより感謝を申し上げます。もちろん本人もご投稿を拝見させていただきまして、たいへん温かい気持ちになっております。

また私どもは、お客様のわがままの実現にすこしでもお答えすることが、役目と思っております。
もちろんできることと、できないことはございますが、できることはできるだけお手伝いさせていただきたいと常日頃より思っております。

お料理やサービスなど大満足いただけましたこと、スタッフもたいへん喜んでおります。

こちらのほうこそ、また宜しくお願いいたします。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ファミリー様でのご利用をいただきましてありがとうございました。

当館は適切な時期にリニューアルを重ねておりますので、設備の面で多少古い・新しいはあったといたしましても、基本的にはきれいなお部屋にお泊りいただけると思っております。

お掃除につきまして行き届いている感じとのお言葉をいただきましてありがとうございました。
お掃除は業務でございますので不備がでないよう、また皆様にきれいと言っていただけるよう
マメに、チェックをいたしてまいりたいと思っております。

朝食バイキングもおたのしみ頂けましたようでうれしく思っております。

ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

雪景色を見ながらの露天風呂を、ご堪能いただけましたようで本当に良かったと思っております。

私どもの露天風呂は、蔵王の大自然のなかにありまして、目の前は森に面しており、雪景色が最高でございます。

ぜひまた雪景色が最高の露天風呂に入りにお越しください。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

天候が悪く残念でございました。
蔵王はどうしても天候に左右されやすい
ところでございます。

また来年おこしの際には良い天候であると
よろしいですね。

ただお部屋と温泉、料理で癒されましたようで
そのぶん、お楽しみいただけたと思います。

来年一月ころのお越しをこころより
お待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たいへんご満足のいく旅になりましたようで、
私どもも大変すがすがしい思いでございます。

私どもの温泉は、内湯のほかに男女とも大きめの露天が１つずつございまして、１００％源泉かけ流しでございます。白い乳白色の温泉で、真っ白い温泉につかりながら雪景色が望める最高の温泉でございます。十分、ご堪能いただけましたでしょうか。

また機会がございましたら、白い温泉につかりにお越しくださいませ。そして「ホテルルーセントタカミヤ」にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同こころよりおまちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用ありがとうございました。

当館は中央ゲレンデのちょうど目の前にございまして、蔵王ロープウェーまでは、スキーを担いでも５～１０分もあれば十分着ける距離にありまして立地のうえでは、とても便利な位置にございます。

ご家族でスキーをお楽しみいただけましたようで
本当によかったですね。またお料理やお風呂も大満足いただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。

こちらこそ、またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

各項目にわたりまして、すばらしい高評価をいただきまして誠にありがとうございます。

親切丁寧な接客とのお言葉をいただきましてこころより感謝もうしあげます。お食事やお風呂もお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。

プラン内容のつきましては、来シーズンに向けまして、できるだけご希望におこたえできるように考慮・検討いたしてまいります。

ご投稿者様のまた行きたい宿に入れていただきましたこと誠に光栄でございます。来シーズンも是非、「ホテルルーセントタカミヤ」までお越しくださいませ。こころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用をいただきましてありがとうございました。

また返信が遅れまして、たいへん失礼をいたしました。

立地とお値段につきまして有難いお言葉をいただきまして、こころより感謝いたしております。

ご家族でのスキーはお楽しみいただきましたでしょうか。

また機会がございましたら、ぜひ蔵王へスキーを楽しみにお越しくださいませ。
こころよりお待ちいたしております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蔵王スキー場と蔵王温泉を存分にお楽しみいただきましたようで本当によかったですね。

ルーセント タカミヤのスタッフやお風呂やお食事などに、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

このような心晴れわたるようなご投稿をいただきましたのは久しぶりのような気がしております。
私どももサイコ↑の気分でございます。

また「すう180511 」様にお会いできる日をスタッフ一同たのしみにいたしております。ぜひまたの機会にルーセント タカミヤにお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは私どもにとりまして心温まる、またありがたいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

これ以上ない評価をいただきましたうえに、「ご苦労様でした」との労いのお言葉まで頂戴いたしましたこと、従業員一同こころより感謝もうしあげます。

本当は私どものほうが心豊かにさせていただきましたようです。温かいお気遣いのお言葉をいただきましてありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。ぜひまたルーセント タカミヤへお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

普段あまり口コミをお書きになられないお客様よりのこころ温まるご投稿をいただきまして、何よりうれしく思っております。
しかも、最高評価までいただきましてスタッフ一同こころより感謝もうしあげます。

私どもがお客様のためにお力添えができること、またお喜びいただきたいという思いがお客様に伝わっているということ、大変うれしく感激をいたしております。

最近、気温が上がったり、下がったりで不安定な状態が続いております。
どうぞお身体にお気をつけていただきまして、また蔵王温泉まで泊まりにいらしてください。お待ちいたしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお食事、お風呂にいたるまで、数々のご指摘やご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お食事のメニューの変更につきましては、
お料理の仕込みなどがありますため基本、前日までの受付とさせていただいておりますが、当方のほうからお部屋にお電話をして確認をさせていただくなどの配慮が必要であったと反省をいたしております。残念な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。

また温泉の温度管理につきましては、日々欠かさず調整を行っておりますが、お湯の量で調整を行っておりますため、冬の天候や雪などの影響をうけまして、予想した温度とのズレが出てくることがございます。ご指摘に基づきまして毎日適温を保てるようこころがけ今まで以上にマメに調整をかけてまいります。

総合的には良い評価をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

毎年ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。またすばらしい評価をいただきまして大変感謝いたしております。

なによりご投稿者様が大満足されたようで、私どももうれしく思っております。

ぜひ来年も蔵王へお越しの際には「ホテルルーセントタカミヤ」へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちいたしております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。