紅葉の蔵王を楽しむための旅でしたがお部屋からの景観が期待とは少し違いました(3階に宿泊)
温泉はとても気持ち良く、アメニティも必要な分は用意がありました。
夕食は酒菜・台物・御造り・蒸し物・お凌ぎ・御椀・水菓子にいたるまで全て美味しくいただきました。特に酒菜は一つ一つ手が込んでいて器も素敵でした。量も十分でした。
朝食バイキングも品数お味とも文句無しです。
特に夫は牛スジの煮込み・カラ汁を堪能致しました。
レストランスタッフの方も対応が丁寧で感じが良く、食事を楽しめました。
また、訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月末の週末に夫婦で宿泊。立地は大通り沿いでコンビニも近く便利。
到着時の駐車場の案内、チェックインやアウト時のフロントの対応など特にストレスを感じることなく普通で問題はなかった。ただ、公共浴場やタカミヤグループの無料入浴の案内がなく、こちらから確認したところ「行かれる時にフロントに一声おかけください。チケットをお渡しします。」とのこと。こうした案内があるかないかが従業員によって違うのは良くないだろう。
駐車場はホテル前が山の傾斜で斜めになっているので気になる人はいるかもしれない。
自分の車はサイズが少し大きいため、道路を挟んだロープウェイ駅の方の駐車場を案内されたが
離れているといっても100ｍくらいだし、狭い区画で隣のクルマに気を使いながら乗り降りするより良かった。

設備は（決して高級旅館ではないという前提で）老朽化は仕方ないがリニューアルなど手をかけている感じがあり、部屋の掃除などもきちんとされており気になるような点はなかった。
部屋はリニューアルされていると思われ、汚れなど目立つことはなかった。
コンセントは枕元のほかにあり困らない。冷蔵庫もきちんと冷えた。
温泉は内湯、露天ともたいへん良かった。ここの満足度は高い。
内湯は5-6名、露店は10名くらいはゆったり入れるかも。
食事は何か問題があるわけではなかったが特筆すべきところはなし。
（高いプランではなかったので贅沢は言えないが…）

総じて、大通り沿いでコンビニやロープウェイ乗り場も近い好立地、温泉もたいへん良いので満足。
ただ、食事は外で済ませることができるなら、それでも良いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての蔵王、紅葉が見頃で充実した旅行でした。
ホテルは、立地が良くすぐ側にコンビニもあり便利です。
食事は黒毛和牛が美味し過ぎてお替りありませんか？とお願いした程でした。対応してくれた笑顔の素敵なスタッフさんには好感持てました。
温泉は、硫黄温泉でお肌がツルツルになりましたが、洗い場にアジア系の外国人が大声で喋りながら洗っていて、シャワーも元に戻さず下に置きっぱなしにしたりマナーに欠ける場面が多く残念でした。
ホテルのすぐ側から乗れるロープウェイは次回乗る予定もありますので、来年以降楽しみにしています。
一泊二日の充実した旅行（22時間スティ）満喫出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

せっかく最高のお風呂なのに、扉の建て付けが悪く、開閉に大変苦労しました。
利用客みんなが困っていました。
それだけが残念でなりません。
なぜすぐに直さなかったのでしょう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

メゾネットスイートは友人との旅行にぴったりでした。部屋から見る景色も素晴らしく、とても快適に過ごせました。蔵王のお釜やどっこ沼にも近く、観光にもすぐにいけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

数回宿泊させていただいております。
お風呂、部屋、接客は良し。
食事、朝食はバイキングなので内容に納得できるます。夕食は品数が豊富でおいしいのですが、量が満足できない。料金によるものもあるのですが、もう少しボリュームが有ればうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とても良かったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月30日に利用しました。
紅葉シーズン前という事もありホテルも他の宿泊客も少なく感じましたが食事の時料理が中々運ばれてこなくて他の宿泊客の皆さんも声をかけて運んでもらうという状態でした。料理もどれもイマイチ…でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お風呂は、混雑もなく　ゆっくりのんびり入れました。
硫黄のお風呂は、最高でした。
お部屋も　きれいで和室ベッドも満足でした。

貸し切り風呂が有料が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/29に宿泊しました。蔵王のど真ん中でアクセスは良好。施設は真新しいとは言わないですが、清家感はあり不満はないです。何と言ってもお風呂が良いです。それほど大きくはないですが、何度も入りたくなるお湯でした。食事も郷土色豊かで、ボリュームもあり大満足。近くにコンビニもあるので、ちょっと買い足すにも便利です。次回は夫婦でお邪魔したいと思える宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

久しぶりの蔵王温泉でしたが、やっぱり最高の温泉でした。
腰が悪いので洋室をお願いしたら、ちゃんと準備していただきありがとうございました。
食事の内容がもう少し良ければいう事無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行でお伺いさせていただきました。山形市内から２０分位で着くので近かったです。
温泉は行くまでに階段が続きますので年配の方は大変かもしれません。また岩風呂ですが夜はどこからどこまでが岩かよくわからず足を岩にぶつけてしまいました。少し注意です。ただ泉質は本当によかったです！女風呂の方は少しぬるめだったのですが、長時間入っていられましたしのんびり入ることができました。男湯の方はあつかったとのことだったので、場所によって温度が違うんですかね？乳白色のお湯で硫黄の臭いも温泉に入っている感じがしてよかったです。男女の入替時間がない分朝の１０時まで時間を問わずお風呂に入ることができてよかったです。
夕食の鉄板焼きおいしかったです！もう少し量があったり追加できたりすればもっといいかと。子供たちはあまりにもおいしくてお代わりしたかったみたいです（笑）子供メニューも鉄板に大きいハンバーグに、可愛いごはんセット大満足で食べてました。朝食もバイキング！蔵王温泉名物のからから汁ピリ辛でおいしくて何回もお代わりしてしまいました！牛すじ煮込みやデザートのヨーグルトも美味しかったです！ただ朝食はデザートがヨーグルトだけでしたので、何品か果物やケーキみたいなのがあればもっとよかったなと思いました。
子供縁日も９月までとギリギリ開催しておりましたが。射的は有料と書いてありましたがスーパーボールは価格もかいておらず…。説明もなく最後に請求されて残念でした。ポイでボールをすくうものでしたが、実は最初からやぶけかけているのを渡されました。金額書いておらず何も言われなかったので、サービスだしお兄ちゃんなんだからハンデでいいんじゃない？とそのまま使いましたが。それではやはり取れず…。取れなかったからとサービスで何個か貰いましたが、貰ったものもボールが半分近くデコボコになっているので使用できないのが２つ程入ってました。有料なら有料と先に言っていただきたいですし、有料なら有料でポイにしろボールにしろきちんと壊れていないのを用意していただければと思いました。でもくじ引きの方は商品も対応もよく子供たちも楽しんで帰ってきました。
最大２２時間プランでしたのでチェックイン時もチェックアウト時もロビーで混むこともなく。温泉も誰もいない状態で入れる時間もあり、ゆっくりできてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

22時間ステイは大変のんびりできて良かった。
風呂もなかなか趣きが有り源泉2種類も良かった。
食事の時の正野さん?(身長が高くショートカット)の接客が
素晴らしく見てても気分最高 あと履物も靴を履いてるのも良かったです。サンダルはやめたほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月３日に１泊宿泊。３０年ぶり位の蔵王温泉でした。温泉は白濁で相変わるず最高です。サウナの照明が切れているのでほの暗いなかでの入浴。事象を説明すると熱くて電球が交換不可との事。手袋でもして交換するべきづす。また朝食バイキングが料理数、スタッフとも最悪。女性スタッフが１人頑張っていました。ここにはリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月