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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.64
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.18
  • 食事4.04

総合3

UQママさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

UQママさん [30代/女性] 2012-11-27 18:06:05

『美杉リゾート』のリゾートに過大な期待をしてしまい
がっかりしてしまった感は否めませんが (笑)
心のこもったおもてなしの感じられる宿だと思いました。
お餅つきは子供たちが大喜びでしたし 夜空の星の美しさは最高でした。
そのあたりを売りにしたホテルのネーミングなり
ホテルの売りにしていけば
がっかり感が少なく また それを目的に宿泊しに来る方も
いるのかもしれません。

一つお願いしたいのは 地ビールを楽しみに出かけたのに
実際に呑めるビールが 2種類しかなかった事です。
売店で販売しているものは試せるようにしていただけたらと思いました。
ピルスナーのような 多くの日本人が好むビールがないのも驚きでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
火の谷温泉 美杉リゾート 2013-02-07 20:46:08

この度は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

名前のイメージが期待と異なっていたと言うことで、応えられず残念でございます。
リゾートの名前に関してですが、確かにそのような意見を頂戴することもございます。この名前はそのままに、これから新たなリゾートの価値ということを考え、田舎でしか体験できない、この土地に根ざし、田舎を売りにしたようなものを提供していきたいと、そのように考えております。お餅つきなどもその一つでございます。

また、地ビールに関して、通常は3種類のビールを販売しておりますが、その当時、急に在庫がなくなってしまい、2種類になってしまったということでございました。
期待されていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

ビールの種類に関しては、季節によって、内容は大きくかわりますが、その当時は、日本にはない、ビールにもコクや味わい、華やかな香りがある、そういったことを主張する、ピルスナーとは対極のビール、「エールビール」をラインナップとして御用意しておりました。
全国的に、エールビールのみしか醸造していない醸造所も少なくありません。

次回醸造からはラガー酵母を使用したラインナップも加わってまいりますので、またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り、お試しいただければと思います。

この度は誠に有り難うございました。

火の谷温泉 美杉リゾート 中川

ご利用の宿泊プラン
【秋得☆当館人気】揚げたて天麩羅にお餅つき♪松茸料理5種と秋のずわい蟹と60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
UQママさん
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