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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.86
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.35
  • 食事4.20

総合4

UQママさんの ホテル花更紗 のクチコミ

UQママさん [30代/女性] 2012-11-27 18:56:30

お風呂もお部屋も掃除が行き届いてとても気持ちよく過ごすことができました。
和食膳を戴きましたが どれも美味しく戴き
また 子供たちも大満足でした!
朝は 夫と二人で 散歩に出かけ 川沿いの紅葉が見事でした。
ホテル自体はとても満足でしたが
付属の施設なのでしょうか?
隣の建物の
ウォータースライダーのあるプールがあまりに寒くて15分が限界。
せっかく来たのに 思う存分出来ずにとても寂しかったです。
何とかなるといいのになぁ。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテル花更紗 2012-12-18 11:57:26

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様にもご満足頂けて、大変嬉しく思います。また、清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂けて重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく隣接のクア施設をご利用頂いたにも関らず、残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
水温・室温共に温度を上げさせて頂きました。ご利用頂けるお客様に快適にお過ごし頂ける様に、これからも温度調整にも気を付けてまいります。
また、ご来館頂ける際も「来て良かった!」と感じて頂ける様に、これからも従業員一同精一杯努めてまいります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

UQママさん
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