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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 07:14:45
-
3世代7人で行きました。
初日はホテルのプールで遊んで温泉はいってバイキング食べてからの縁日、ビンゴと寝るまで楽しみました。
次の日は、ファイアーバレイウォーターパークに行きました。
割引券ももらえました。
スライダーも無料でそんなに並ばず何回も滑ってました。
チェックアウト後、プールを楽しんだ後も、お風呂に入って帰って良い事に、良心的だなぁ。と感動しました。
おかげで気持ち良く帰れました。
来年もリピートしようか。と言ってたのですが、部屋が2階でボイラー室の近くだったのか寝ている時にうるさくて、一度目覚めたら気になって寝れなかったので、そこだけ残念でした。
静かな部屋だったら、又行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得!旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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tamahi945さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- tamahi945さん [40代/男性] 2023年07月23日 16:39:00
-
ちょっと部屋に用意されているコップが綺麗でなかったりありましたが、子供がたくさん楽しめる企画が用意されていて子供たちは非常に楽しんでいました。バイキングも美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング7月~】お子様歓迎!お寿司やお造りなど、旬の味覚バイキング♪【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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shin7593さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- shin7593さん [50代/男性] 2023年07月18日 11:13:50
-
別料金ですが併設のプールがあり、子供がとても喜んでました。スタッフの皆さんも優しかったです。今後の改善になればと敢えて不満点を記載します。布団が破れてるのか、寝転ぶ度に中の繊維が舞い上がってました。朝起きたら部屋中に繊維が散らかってました。また、その布団で寝てたら、夜中に痒みで目が覚めました。背中からお尻にかけて発疹が出来て痒みで眠れなかったです。その布団のダニか、それともたまたま何かの原因で発疹ができたのか、因果関係は不明ですが、こんな経験は初めてでした。一度、布団の衛生面や状態を再確認された方が良いと思います。食事は基本的には美味しかったですが、ご飯がまずい。伊賀のコシヒカリを使用と書いてましたが、炊き方が悪すぎるのではないでしょうか?せっかくのブランド米なので、炊き方を気を付ければ美味しくなると思います。色々と書きましたが、子どもは大満足でしたので良かったと思います。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2023年07月19日 13:59:08
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
無事に岐路につかれましたでしょうか?
早速口コミ投稿をいただき併せてありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見もいただきましたこと心より御礼申し上げます。
プールお子様が喜んでいただいておりましたようで大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたお布団の件でございますが、お布団にやぶれがあったようでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ダニか、それともたまたま何かの原因で発疹ができたのか、因果関係は不明とのことでございますが、私共もそのようなことははじめてでございまして、16日の朝お客様がお泊りいただいた1435のお部屋はオゾン滅菌をしておりますので、虫がいたとしても確実に死にますので、布団にダニがいたとは考えにくいです。
部屋に3枚の布団を敷き、押入れの前にオゾンの機会を置き、滅菌させていただいております。
ただ、オゾン滅菌した後、そのままにしておくと大変危険ですので、部屋を換気する必要がございましたので、もしかしたらその際に虫が入ったということは考えられるかもしれません。
不安な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫びします。
お米の件は調理場に申し伝えました。
この度はたくさんの貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
いただきましたご意見は宝物にさせていただき、よいよい宿になりますよう精進してまいりたいと思いますので、これに懲りず今後ともどうぞよろしくお願いします。
美杉リゾート
松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得!旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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0801イヴさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 0801イヴさん [50代/女性] 2023年05月15日 17:10:59
-
食事の時間1時間前に到着だったのですが。チェックインの前に食事済ませてください。との対応で、ゆっくり食事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング4月~】旬の味覚を堪能。握り寿司やお造りなどもあり!【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれる露天風呂付コテージ】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 23:28:56
-
かなり昔に2回利用している。何故かあまり記憶に残っていなかったので、申し訳ないがそれほど期待せず訪れた。ら、良かったです。今回は記憶に残ります。露天風呂の空気の、良さ、最高。マストの水風呂もありご機嫌。お食事バイキングも予想を超えて良かった。三重ブロック割引でお得に泊まれ大満足です。追伸、バルコニーでホタル、露天風呂ではクワガタに出会いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF旬の味覚バイキング。揚げたて天麩羅や握り寿司やお造りなどもあり!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 18:41:27
-
今回の宿泊で2回目になりますが建物内はだいぶ老朽化が目立つ様になってました。バイキングのカニは、間違いなしです!!料金の割増も無く企業努力に感謝です。今年の正月は、何処のホテルもカニ食べ放題は、割増料金で高かったです。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得!旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 12:20:32
-
蟹が特に美味しかった。今回2回目のリピートです。来年も予定しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング12月~】冬の味覚を堪能!ずわい蟹や握り寿司、地物食材を使用した和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 00:04:53
-
外観はとても古いホテルで不安でしたが、内装や部屋はとても清潔で過ごしやすかったです!
自然とプールだけで十分楽しめます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割♪現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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iskar1128さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- iskar1128さん [50代/女性] 2021年08月16日 08:36:10
-
8月13日に泊まりました。今年で三年連続でお盆休みに来ています。小雨でしたがプールにも入れました。プールから大浴場までが直結で便利で気に入っています。チェックアウトの後、女の子達はバームクーヘン作りに参加しました。他の家族は待っている間に温泉に入れてゆっくり出来ました。お天気が悪くてもそれなりに楽しまた良かったです。ただ、不満は滞在中バスタオルが一人一枚のみで追加が有料という事。プールもその一枚なので せめて新しいものと交換くらいして欲しいです。微々たる費用なので宿泊費に上乗せしておくか他で採算とれるようにしたらいいのに、そこを有料にされるのは気分悪いです。有料とわかるように施設説明に明記してあれば家から持って行ったかもしれません。あとコインランドリーがなく脱水機のみでした。他人との共用なので次亜塩素酸か強酸性水等の消毒剤を置いて欲しいです。食事はバイキングでしたが、内容味ともに満足です。食事を取りに行く際トレイを用意してくれれば、何度も席に戻らずにすむし、家族の分も取ってこれるので立ち歩く人も減り、他人との距離も取れるのになと思いました。お盆というのもありますが、サービスのわりには割高かな、、
チェックアウト後に温泉に入れるので2日間たっぷり満喫出来る魅力で毎年利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールチケット付&貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様&3世代歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 22:08:14
-
27年前に一度宿泊した事がありました。今回は子供がプールに入りたいのと、美味しい食事が目的で宿泊させて頂きました。
建物の年期は感じますが、
思っていたより、お部屋は広く綺麗に整えられていました(洗面の床のきしみ、ソファーの感じは少々気になりましたが…)
食事のバイキングは感染対策がされていて、美味しくて種類も多く満足でした。
夜のビンゴ大会やお祭りのゲームなど、子供が楽しめるイベントもあり久しぶりの旅行を楽しく過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールチケット付&貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様&3世代歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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エビちゃんママ1224さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- エビちゃんママ1224さん [40代/女性] 2021年03月27日 16:13:13
-
建物、部屋は古さを感じますが接客、食事は大満足でした。
カニは食べ応えあり量も多くて食べきれなかったです。プレゼントのチョコレートと伊勢茶ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF~!季節の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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スギちゃんKさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- スギちゃんKさん [70代/男性] 2020年12月19日 22:42:03
-
お風呂、部屋は、想像した以上に高級感があり良かった。食事は、バイキングでしたが、品数も多く美味しいものでした。高級料理とは言えないが、値段からはよいもので、6人の仲間も大変に満足してました。カニ好きな仲間は、1週間前にGo To 若狭で、タグ付き高級ガニを食べてきたばかりでしたが、大いに満足した様です。翌日、美杉G.C.でプレーしましたが、仲間と楽しいゴルフ旅行となりました。春先までGo To があれば、また、来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番バイキング12月~】冬の味覚を堪能。忍者麦酒しゃぶしゃぶやお造り等も。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 12:04:53
-
家族旅行でお世話になりました。
犬同伴で部屋が離れのコテージの為、本館でのチェックイン時に足の悪い母は車から降りなかったのですが、検温しにわざわざ車まで行ってくれたり、お風呂や食事の際は離れから本館まで車で来たいと伝えたところ、本館入り口前に車を停めていいと言ってもらえました。
事前に足が悪いことを電話で伝えた際にも「部屋食が出来ないので、夕食は移動の少ないエレベーターすぐ横のお部屋にしましょう」や、「入口目の前に車が停められるコテージがあるので、そのコテージがいいと思います」と色々と提案してもらえたので、安心してお任せすることができました。
従業員の方のサービスはとても良かったのですが、コテージは古く、階段が斜めに歪んでいて、2階は人が歩くとギシギシと軋んでいるので、忍者屋敷のようでした…また玄関ドアも締めづらかったです。
お風呂は入れ替え制でしたが、奥のお風呂の場合、車いすは通路の途中にあるアーチ橋風の装飾に引っ掛かってしまい、人を乗せたまま越えられませんでした。(母は多少の自力歩行が可能な為、行き帰りは降りてもらいました)
また温泉内のひのき風呂も、手すりはあるもののかなり大きな段差の階段を2,3段昇り降りしなければならない為、母は入りたいけど危ないのでやめておく、と断念しました。
健康な私でも、滑りやすいお風呂であの段差はどうかなと思います。年配の人は足に力が入りにくいので、降りる時に怖いのではないでしょうか。
個室で頂いた松坂牛のすき焼きは、職業柄肉にはうるさいですが大変いいお肉で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に過ごそう《選べる会席★松阪牛》すき焼orしゃぶしゃぶを堪能!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれるコテージ 露天なし】
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S&kさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- S&kさん [60代/女性] 2020年12月06日 16:42:43
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前日に一泊旅行を決めました。バイキングで松阪牛・アワビ・松茸を食べさせて頂きうれしく思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番☆バイキング11月まで】秋の味覚を堪能♪ステーキやお造りなども!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■21平米の洋室【ホテルANNEX】】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 08:25:27
-
こんな時なので部屋に露天風呂がある部屋なので選びました。
建物はかなり古いので、初めは驚きました。
お風呂は気持ちよかったです。
ご飯は、しっかりと感染予防対策されていて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番☆バイキング11月まで】秋の味覚を堪能♪ステーキやお造りなども!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】みんなでわいわい♪露天風呂付コテージ キャビン】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 19:46:29
-
わんことロッジに宿泊しました。
色々な口コミをみて、不安に思い出発しましたが…
楽しい旅行となりました。
ロッジは綺麗に掃除してあります。
2ベッドが3部屋とロフトも広々しており、うちのわんこははしゃいでました。
ロッジから本館までは近く(ロッジによりますが)歩いて2~3分。
老朽は仕方ないですが、それをカバーするようにロッジはカラフルにペインティングされ、周りもキレイに草刈り済み(大変な作業だと思います)。
お食事はブッフェなので値段相当だと思います。小鉢も沢山あり味も美味しかったです。
美杉のこんにゃくオススメです。
業務用を調理しただけと口コミする人もいましたが、それはお子様が好む物を置いてあるだけだと思います。パンもボソボソしていると書いてる人がいましたが、胚芽入りパンはそもそも素朴な風味を味わうものですし。私は自分でもパンを焼くので期待通りの石窯パンだったと思います。
お風呂も大変よかったです。
ゆっくりできました。
地域共通クーポンでペット宿泊代と星空ツアー(良かった!)の支払いも出来ました。フロントの方の説明も分かりやすかったです。
紅葉シーズン景色もよくのんびりできますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番☆バイキング11月まで】秋の味覚を堪能♪ステーキやお造りなども!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれるコテージ 露天なし】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 17:52:43
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食事は感染対策で小鉢で提供されていて考慮さよかったがお盆があればもっと良い。取りにくい。。ライブキッチンは行列ができないように早く調理するようにしてほしい。
wifiがまともに使えなかったのは困る人は多いと思いました。
お風呂は2ヶ所の入れ替わりで、片方は結構良い感じです。もう一方は。。。お風呂でのアメニティーは種類も充実していて楽しさすらありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番☆バイキング11月まで】秋の味覚を堪能♪ステーキやお造りなども!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベランダから星が見える洋室☆ホテルANNEX】
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iskar1128さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- iskar1128さん [50代/女性] 2020年08月16日 21:28:07
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昨年に初めて利用しましたが、子どもが気に入ったホテルだったので 今年も8月14日に家族6人でとまりました。夕食のバイキングは何を食べても美味しかったので大満足でした。コロナ対策として各テーブルに使い捨ての手袋が置いてあり取りに行くたびに新しいものに取り替えるのでゴミ袋があればいいなと思いましたが朝食時にはちゃんと置かれていました。熱いお湯が疲れを取ってくれます。肌がスベスベになりました。プールからすぐお風呂に行けるのも良かったです。
欲を言うなら 色々ある湯船のお湯の温度がどれも同じだったので 熱いお湯ばかりでなく 内風呂の一つはぬる目のゆっくり入れるものにして欲しいです。部屋にバスタオルなど干せるものがあれば有り難いです。あと一枚500円でビンゴゲームがありますが、今年は景品がいまいちでした。コロナ禍でしかたないかな、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2020年08月22日 18:55:32
-
今年も火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。また早速ご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
色々とコロナウイルス対策で色々と窮屈な思いをさせてしまったのではないかと心配しておりましたが、ごゆっくりしていただけましたようで幸いでございます。
お食事も気に入っていただきましたようで大変嬉しく思います。7月18日にバイキング会場をリニューアルしまして、お食事内容も一新いたしました。また季節を変えて地元も食材を使ったメニューを考えていきたいと思います。
貸切露天風呂も大きいので皆様喜ばれます。
小さなお子様がいらっしゃると女性風呂と男性風呂に分かれますとせわしなくなってしまいますので貸切露天風呂はお勧めでございます。
ビニール袋は夜は置き忘れてしまったのかもしれません。ご不便おかけしまして申し訳ございません。
お風呂の温度の件と、バスタオルの件は検討させていただきたいと思います。
ビンゴはお客様のおっしゃられますように、今年は密を避けるためにお客様の数を半分以下でご予約をお受けさせていただきましたので、ビンゴの参加人数も少なくなりますので、商品もそれに伴い少し数を減らさせていただきました。大変申し訳ございません。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールチケット付&貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様&3世代歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12.5畳☆大人と小学生6名様で泊まるとお得♪】
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ハルちゃん大好きママさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- ハルちゃん大好きママさん [40代/女性] 2020年08月10日 14:31:19
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隣の部屋の音がうるさかったので中々寝られなかったですが
子供たちも喜んでくれましたので良かったです。コロナ対策しっかりされてました。又是非利用させて頂きます。ビンゴ景品当たりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2020年08月22日 19:02:37
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先日は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。また早速ご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
和室のお部屋はなかなか隣の声が聞こえないのですが、おそらく、自粛自粛で子供さんたちも嬉しくて、少々騒がしくなってしまったのかもしれませんね。気づくことが出来ませんでして申し訳ございません。次回は、そのようなことがございましたら是非おっしゃってくださいね!
色々とコロナウイルス対策で色々と窮屈な思いをさせてしまったのではないかと心配しておりましたが、楽しんでいただけましたようで幸いでございます。
ビンゴも景品が当たりましたようで良かったです(^_^)お子様が当たって嬉しそうに商品を持ってお部屋に帰られる姿を見るのが大好きです。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お子様たちが残りの夏休みを楽しくお過ごしいただけますようお祈りしてます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番☆バイキング7月~】お子様歓迎!伊勢真鯛寿司・ローストビーフ・旬味覚満載♪【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
家族で子供がプールに行きたいと言ったので、プール付きの宿で予約しました。
お食事、お風呂は大満足でしたが、お部屋の掃除が少し残念でした。
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