先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また早速ご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

プールをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。皆様、最初はホテルのプールの飛び込み台、怖がって飛ぶのに時間がかかるのですが、
楽しんでいただいてよかったです。
飛び込み禁止のプールばかりなので、飛び込み台目当てに、お越しいただくリピーターのお客様も多いです。

外観は歴史を感じさせてしまいますが、気持ちを込めて清掃しております。

夏休み期間中、夕方まではプールに体験教室や魚のつかみ取り、夜は夜店やビンゴ大会といった盛りだくさんのイベントをご用意しております。
お子様にも楽しんでいただき、毎年ご好評いただいております。

まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お子様たちが残りの夏休みを楽しくお過ごしいただけますようお祈りしてます。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有難うございます。早速口コミも投稿いただき併せてありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。こちらのプランは三重堪能会席に次ぐ2番目に人気の会席でございまして、松阪牛のしゃぶしゃぶのお肉の量が2倍になりさらに伊勢海老のお刺身がつき、貸切露天風呂まで付いてくるという、なんともお得なプランでございます。

ＷＩＦＩの件は確認させていただきます。

まだま寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美杉リゾート
松田

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ファイアバレイコテージをご利用いただきまして誠に有難うございます。早速口コミも投稿いただき併せてありがとうございます。

4世代でのご旅行お楽しみいただけましたようで幸いでございます。温泉とお食事もお気に入りいただきましたようで大変嬉しく思います。

照明の件は早速検討させていただきたいと思います。

まだま寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美杉リゾート
松田

この度は火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

訳アリコテージは露天風呂がついておりませんが、コテージ内は他のコテージと同様となっております。
ご家族皆様にご満足をいただけたこと、スタッフ一同非常に嬉しく思います。

蟹のバイキングは当館のバイキングの中でも特に人気となっております。
スタッフにもお褒めにお言葉を頂きましてありがとうございます。

地下一階のトイレの件では不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
原因を追究し、今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

美杉リゾートの夏はお子様が一日中楽しく過ごせるように、プールをメインにたくさんのイベントをご用意しております。
ぜひ夏の美杉リゾートへお越しくださいませ！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート
若女将　中川春香

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行だったのですね。【家族全員が満足】と、大変嬉しいお言葉を頂戴できたこと、スタッフ一同非常に喜んでおります。

また、たくさんのご要望も頂きありがとうございます。早急に、、とは言えないものもございますが、前向きにご検討させていただきます。

これから桜の綺麗な季節となります。
ホテル周辺ではライトアップもしておりますので、夜桜を観ながらお酒を呑むのも良いですね！

季節の違う美杉リゾートへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート
若女将　中川春香　

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理にご料金ともに納得してご満足いただき、大変うれしく思います。
お部屋の展望風呂もヒノキの香りがして、気持ち良いですよね。

貴重なご意見ありがとうございます。
各ご意見に関しまして
①大浴場は只今1つをリニューアル工事しており、以前よりも使いやすく居心地良いお風呂になると思います。
②おっしゃる通りで、卓球は今すごく熱いですね！今後新規で卓球グッズを新調する際の参考にさせていただきます。
　マイラケットをお持ちとは恐れ入ります。

またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

掃除が行き届いてなかったとお察しし、心苦しく思います。
それでも満足いただけ、大変うれしい限りでございます。

コテージへの道は散歩ちょうど良いコースになっております。
お天気が良い日は気持ち良いですね。

2月末には大浴場の1つがリニューアルいたします。
またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

展望風呂も入っていただき、嬉しく思います。
確かにお湯があふれると浸かっている感覚が気持ちよいですよね。
設備上あふれるようにするのは難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。

当館の温泉は美肌の湯として、肌がつるつるになるともご好評いただいております。
大浴場で気持ちよく入っていただけたようで光栄でございます。

また火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は奥様との素敵なご旅行に火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

奥様にもお喜びいただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。
ゴルフもさぞお楽しみいただけたかと存じます。
三重県はゴルフ場も多いので、ゴルファーの方にもご好評いただけております。
ゴルフ前の一風呂、ゴルフで汗を流した後の温泉はまた格別でございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートにお越しくださいませ。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉をおまとめいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

プールを満喫、楽しんでいただけ、非常に嬉しく思います。
ホテル横のプールは3種類の深さがあり、飛び込み台が1台あるので年齢問わずお楽しみいただけるかと思います。
ウォーターパークには大きなスライダーも3種あり、待ち時間が少なく滑られますので、穴場スポットとして好評いただいております。

ビンゴ大会もお目当てのものをGETされ、おめでとうございます！！
なかなか当たらないこともありますが、参加賞もご用意しております。

エキストラベッドにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行、ゆっくり休んでいただくためにもベッドの入れ替えを順次進めております。

貴重なご意見ありがとうございます！
不満を満足にできるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

プール、ビンゴ大会と楽しんでいただけ、大変うれしく思います。
当館の夏休みはお子様メインでお楽しみいただけるようにお子様向けのイベントをたくさんご用意しております。
お子様にはもちろん、大人様にも楽しんでいただけていれば幸いでございます。

またぜひ、火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら光栄でございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

わんちゃん含め皆様に楽しんでいただけ、非常にうれしく思います。
恐れ入りますが、館内はペットの方の入館をお断りしておりますので、ホテルにお越しの際はお留守番でお願いしております。
外観は歴史を感じさせてしまいますが、気持ちを込めて清掃しております。

周辺が自然に囲まれておりますので、景色を楽しみながら散歩をしていただけます。
コテージは周りを気にせずゆっくりのんびりとおくつろぎもいただけるかと思います。

お食事も満足していただけたようで、大変光栄でございます。
お肉以外も地元の季節の食材を活かし、料理長含め調理スタッフが腕を振るっております。

夏休み期間中、夕方まではプールに体験教室や魚のつかみ取り、夜は夜店やビンゴ大会といった盛りだくさんのイベントをご用意しております。
お子様にも楽しんでいただき、毎年ご好評いただいております。

また、ホテル館内の地下には温泉もございます。
美肌泉質の代表格である炭酸水素塩泉ですので、ツルツル肌をつくりお疲れの際は癒されるでしょう。

機会がございましたらまたぜひ火の谷温泉　美杉リゾートで癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

台風で悪天候の中、道中さぞ大変だったかと思います。
その中でも館内でお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
ご夕食のお時間はお客様が多いときは時間帯を分け、夜のイベントに参加される方もいらっしゃるため、少し早めの設定をさせていただいております。
イベントにも参加していただき、普段なかなか経験できないことも思い出の一つになったのではないでしょうか。
二日目は晴れてプールにお入りできたようでうれしく思います。

また、機会がございましたら火の谷温泉　美杉リゾートをご利用頂ければ幸いでございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川