先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝夕のバイキングをお褒めいただき、大浴場を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

現在大浴場は片方のリニューアルが終わり、双方の差があることにつきましては、今後の課題としてご意見を承りました。

朝食会場のお席ではご不便をおかけして申し訳ございません。
よりお客様にくつろいでいただける会場作りを目指してまいります。

これからは新緑の季節がやってまいります。
緑の美しい美杉で次回お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　吉岡

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理にご料金ともに納得してご満足いただき、大変うれしく思います。
お部屋の展望風呂もヒノキの香りがして、気持ち良いですよね。

貴重なご意見ありがとうございます。
各ご意見に関しまして
①大浴場は只今1つをリニューアル工事しており、以前よりも使いやすく居心地良いお風呂になると思います。
②おっしゃる通りで、卓球は今すごく熱いですね！今後新規で卓球グッズを新調する際の参考にさせていただきます。
　マイラケットをお持ちとは恐れ入ります。

またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

展望風呂も入っていただき、嬉しく思います。
確かにお湯があふれると浸かっている感覚が気持ちよいですよね。
設備上あふれるようにするのは難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。

当館の温泉は美肌の湯として、肌がつるつるになるともご好評いただいております。
大浴場で気持ちよく入っていただけたようで光栄でございます。

また火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉をおまとめいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

わんちゃん含め皆様に楽しんでいただけ、非常にうれしく思います。
恐れ入りますが、館内はペットの方の入館をお断りしておりますので、ホテルにお越しの際はお留守番でお願いしております。
外観は歴史を感じさせてしまいますが、気持ちを込めて清掃しております。

周辺が自然に囲まれておりますので、景色を楽しみながら散歩をしていただけます。
コテージは周りを気にせずゆっくりのんびりとおくつろぎもいただけるかと思います。

お食事も満足していただけたようで、大変光栄でございます。
お肉以外も地元の季節の食材を活かし、料理長含め調理スタッフが腕を振るっております。

夏休み期間中、夕方まではプールに体験教室や魚のつかみ取り、夜は夜店やビンゴ大会といった盛りだくさんのイベントをご用意しております。
お子様にも楽しんでいただき、毎年ご好評いただいております。

また、ホテル館内の地下には温泉もございます。
美肌泉質の代表格である炭酸水素塩泉ですので、ツルツル肌をつくりお疲れの際は癒されるでしょう。

機会がございましたらまたぜひ火の谷温泉　美杉リゾートで癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様に大変楽しんでいただけ、スタッフ一同非常にうれしく思います。
無料プールは深さも3種類あり、年齢問わず楽しんでいただけるのでお泊りの皆様にご好評いただいております。
スライダー付きのプールも並ぶことなく滑ることができるので、穴場スポットとして日帰りのお客様にも人気です。

お食事にも満足していただけ、光栄でございます。
会場が入れ替え制となっておりますので、心苦しいところではあるのですが、お時間で区切らせていただいております。

せっかく楽しんでいただいてゆっくりとされたい中、チェックアウト前に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
通常チェックアウト後に清掃に入りいますが、配慮が足りずに大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、気を引き締め努めてまいります。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご丁寧に到着が遅れるとのご連絡ありがとうございました。

お夕食時は私共の不手際で飲み物が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

夏休みは夜店にビンゴに加えて、スイカ割に、流しそうめんにお餅つき、カブトムシのつかみ取りに魚つかみどりＢＢＱもご用意しておりますのでまた是非お待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

この度は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大晦日は何家族かでご宿泊いただくお客様が多く、ご人数が直前で増えたりしてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

温泉やスタッフをお褒めにあずかりどうもありがとうございます。

季節の変わり目でございますので皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速口コミも投稿いただきまして併せて御礼申し上げます。

お部屋や当館のスタッフのことをおほめに預かりまして誠にありがとうございます。
いいお正月を過ごすことができたとのことで嬉しい限りでございます。お部屋の調整がうまくいき、よかったです。

お餅つきもビンゴ大会も楽しんでいただけましたか？いい思い出ができたようでよかったです。

コンビニでございますが、車で１、２分のところにございます。ご説明不足で申し訳ございません。私共の売店ももっと充実させていただきたく思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

三重県にお越しの際は是非いらしてくださいね。またお客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート
松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やお食事もご満足いただけましたようで幸いでございます。
ビンゴ大会もお楽しみいただけましたでしょうか？

12月からは1年で一番人気のたらば蟹×わたり蟹×ずわい蟹の3大かにバイキングも始まっております。
また三重県にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート
松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様、たくさんお食事を召し上がっていただいたのですね。流しそうめんやかき氷を大変喜んでいただき、貸切露天風呂もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

夏休みは大人の方には申し訳ございませんが、お子様の笑顔、ご家族での思い作りを最優先させていただいております（＾＿＾）

また是非ご予約お待ち申し上げております。お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　
松田