この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。

夕食バイキングの時間はお客様のご人数によって対応させて頂いております。
当日はたくさんのお客様にご宿泊頂いており二部制とさせて頂きました。

内容にはご満足頂き有り難うございます。
季節によって料理内容が変わりますので四季でお楽しみ頂けます。

ウォーターパークもお子様にお楽しみ頂きスタッフ一同嬉しく思います。
しかし、お手洗いが汚かったとのこと大変申し訳ございませんでした。
定期的に点検＆清掃をさせて頂いているのですが不十分だったようです。
来季は同じご意見を頂かぬ様徹底して参りたいと思います。
また次回もお越し頂けるとのお言葉、有り難うございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込みますがお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

私共も台風の心配をしていましたが、全てのお客様が無事に当館にお越し頂けたので安心致しました。

お子様には喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
皆様にとって良い思い出になっていればと思います。

直前割のプランでラッキーでしたね！！
９月からのバイキングは松茸料理をメインに秋の味覚60種バイキングとなっております。
また、地物食材を使用した新会席もございますので、
季節の違う火の谷温泉　美杉リゾートへお越し下さいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ファイアバレイコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当館自然の中にあり、周辺には自然の良さが溢れております。
お客様のように、お越し頂く道中も旅行の楽しみとして頂ければ私共も大変嬉しく思います。

わんちゃんにもストレスなくお過ごし頂けたようで安心致しました。

たくさんのイベントにもご参加頂き有り難うございます。
夏休みは毎年たくさんのイベントをご用意して皆様をお待ちしております。
ぜひ、来年もご家族皆様でお越し下さいませ。
お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ファイアバレイコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

お部屋のお手洗いの件では大変失礼致しました。
今後この事が起きない様に徹底して参ります。

にも関わらず良い評価を頂きまして有り難うございます。

夏季は毎年たくさんのイベントをご用意してお子様をお待ちしております。
ぜひ来季もお越し頂ければと思います。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。

たくさのイベントにご参加頂き有り難うございます。
お子様にとって良い思い出となりましたでしょうか。

当日はお天気も良く、星空も綺麗に観ることができたのですね。
プールは屋外でございます。
これだけの猛暑ですので、多少水がぬるめになっていたかもしれません。プールは毎日消毒をしておりますが、一時的に濁りが出てしまった様です。
大変ご迷惑をおかけ致しました。

9月からのバイキングは松茸料理もございます。
また、地物にこだわった会席も新登場致しますので
季節の違う火の谷温泉にお越し頂ければ光栄でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食や従業員の対応にお褒めのお言葉をいただき、
誠に有難うございます。

朝食がお気に召していただけなかったようで、
誠に残念でございます。
石窯パンなど変わったものもあり、ご満足していただいているかたも多いのですが、より多くの方にご満足していただけるメニューを考えてまいります。

まもなく梅のシーズンになります。ホテル周辺には1500本の梅が咲きます。

その後は桜のシーズンです。ホテル周辺もたくさんの桜がございます。美杉町内には県内屈指の桜花見スポットが2箇所ございます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。


この度は誠にありがとうございました。

火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

内装やサービス、御食事に地ビールにもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます！

バイキングの受付にはバイキング開始時には配置しているのですが、もう少しこまめに対応できるよう指示してまいります。
また、温泉フロアの牛乳の件ですが、こちらも併せて検討いたしたく存じます。

ご友人の方にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

まもなく梅のシーズンになります。ホテル周辺には1500本の梅が咲きます。

その後は桜のシーズンです。ホテル周辺もたくさんの桜がございます。美杉町内には県内屈指の桜花見スポットが2箇所ございます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。


この度は誠にありがとうございました。

火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。

スタッフの応対、大浴場もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、夕食バイキング時の餅つきイベントも大変ご好評を頂いており、自ら参加でき、その場でつきたてのお餅が食べられるということで、老若男女問わず、皆さま喜んでいただいております。

朝食もご満足いただけたようですが、ご飯のかたさだけが好みに合わなかったようで、残念でございます。

こちらへの道ですが、確かに、ルートによってはそのような道もありますが、たいていのお客様には快適に運転していただける道で来ていただいております。
ナビによっては、細い道のルートを案内するようです。
しかし、雪は年間でも数えるほどしか降らない地域でございますので、その点に関しては問題ございません。

まもなく、梅や桜の時期が近づいてまいります。
ホテル周辺には400本の梅が咲き、桜もたくさんございます。
町内には日本桜１００選の名所もございます。

また近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEX　中川

この度は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEXを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。
それぞれの点におきまして、満足いただいたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
早い到着のお客様に対してはチェックイン時間を早める、またはゆったりおくつろぎいただけるスペースの導入など検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を誠に有り難うございました！
梅や桜が綺麗なシーズンがやってまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEX　中川

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たらばの茹でがあれば良かったとのことですが、
他のお料理にはご満足いただけましたでしょうか？
今後の参考にさせていただきます。

この度は誠に有り難うございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、ご夕食バイキング、朝食にもご満足いただけたようで、
私共も大変嬉しく思います。

貸切風呂は美杉の木材を床にも壁にも天井にも使用した、
大変温かみのある空間で、その広さも、小さいホテルの大浴場なみと、ご好評頂いております。

また、バイキングの内容には満足いただけたものの、食器の配置のご指摘、今後の参考とさせていただきます。

朝食バイキングのパンですが、早めになくなってしまう、
ということは滅多にないのですが、
その日は特によく売れたようで、そのようなことのないよう、
今後の改善に努めてまいります。
石窯パンは、火の谷ビールの酵母を使い、
地元産厳選の粉と地元産の海洋深層水塩と湧き水のみの材料で、
美杉の薪を燃やし温めた石窯で焼き上げる、とてもシンプルなパンです。

また今度は梅や桜の季節などにお越し下さい。
料理内容もまた違ったものとなっておりますので、
お楽しみ頂けるかと存じます。

この度は誠に有り難うございました。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無事に岐路に着かれましたでしょうか？
早速クチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます（＾＿＾）
露天風呂は森林浴しながら浸かれますので大変人気でございます。また、お疲れになられましたらいつでもいらしてくださいね！

だんだん寒くなってまいりましたがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
又お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1年経ってまたお客様のお声を聞けるということは本当に嬉しいですね（＾＿＾）お忘れ物のお電話でしたがお客様のお声を聞くことが出来、大変懐かしく思いました。昨年はご人数ご変更の際のお電話も、お部屋のお電話の際も私でございましたので嬉しかったです。
当館の男性のスタッフの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
満室から満室でございますのでお盆はお部屋が出来上がってくるのがギリギリになってしまいます。申し訳ございませんでした。
夕食の白ご飯はお代わりは無料でさせていただいておりますので、次回はご用意させていただきたいと思います。
私共のために貴重なお時間をいただき、クチコミを投稿いただきましたお客様の気持ち大変嬉しく、そして有難く思います。お客様にいただきましたご意見を大切にし、少しでもいい方向に改善できますこと、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。

暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2泊していただいたので、会席もバイキングも両方お召し上がりいただき、ちょうどよろしかったですね（＾＿＾）

今回はログタイプにご宿泊いただきましたが、キャビンタイプは2階建てでお子様たちに人気でございますのでまた是非ともご利用くださいませ。

私共のために貴重なお時間をいただき、クチコミを投稿いただきましたお客様の気持ち大変嬉しく、そして有難く思います。お客様にいただきましたご意見を大切にし、少しでもいい方向に改善できますこと、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。

暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

杉林の香りいいですよね。私も当館の露天風呂が大好きです（＾＿＾）

美杉は森林セラピーの基地にも認定されており、森林セラピーのコースもたくさんあります。是非次回お越しいただきました際は森林セラピーのコース歩いてみてくださいね。心からすっきりしますよ。

季節のかわりめでございますが、お客様もお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
又お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田