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サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-20 17:00:20
4.0
投稿日：2022-10-29 14:21:34
2.0
投稿日：2021-09-28 23:17:01
5.0
投稿日：2021-09-16 00:10:16
4.0
投稿日：2020-10-26 18:42:06
総合2
ゆうたママ725さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
家族3人で利用しました。伊勢海老が食べたくてあちこちの宿を探しましたがこちらが伊勢海老2尾付いていたので迷わず決めました。伊勢海老ですがお刺身、グリル共にとても美味しかったです。部屋は本当はデラックスに泊まりたかったのですが満室でスタンダードツインになりました。5階からの眺めはとても良かったです。ただ他の方の口コミ通り配管からの臭いが何とかならないものかと思いました。あとは一番ひどかったのはエキストラベッドが
パイプベッドに肌掛け布団かと思うほどの薄い敷物でとても体中が痛くてなかなか寝付けませんでした。エキストラベッドにそれ程期待はしませんでしたが3人で利用する方にはお勧めできません。マットレスは是非付けていただきたいと思います。
朝食は味も種類も良かったです。
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この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食およびご朝食をお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
配管からの臭いに関しまして、ご滞在中、不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。今後、今以上に清掃を徹底させて頂く所存でございます。
またエキストラベッドの件に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、マットレスをご用
意出来るよう、前向きに検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。