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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.44
  • 食事4.43

総合4

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2024-05-21 16:15:16

経営が変わる前から、もう何回来たか覚えてない位の回数お邪魔してます。
一時期は社員なのか?バイトなのか?スタッフの方々のレベルが下がったかな?と思った時期もあったけど、今回のスタッフの方々は良かったと思います。
部屋も少しづつリニューアルしてるんですね?ジャグジー付きの部屋にも泊まって見ようかな?
ただ、前は朝食ビュッフェの中に、パンに挟むチキンやスモークサーモンが有ったのに、無くなってるのが非常に残念。。。
コストダウンですかね?
挟むパンも、昔はもっと大きなサイズだったけども、ななりサイズダウン。
半分?4分の1??そこも残念。
サヤンテラスはビーチ目の前の立地と、朝食ビュッフェがお気に入りだったので、また復活して欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024-06-03 15:09:10

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のスタッフの対応にご満足頂けて幸いでございます。今後もスタッフレベルを落とさないよう努力していく所存でございます。

昨年の7月より新たにジャグジ-付きスイ-トとジャグジ-付きジュニアスイ-トを最上階にオープンさせて頂きましたので、是非、機会がございましたら、ご利用してみてください。

お客様の仰る通リ、原価の高騰に伴い現在、朝食にスモ-クサ-モンは出しておらず、またチキンの代わりにはツナをご用意している状況です。またパンの大きさに関しましては、ホットサンド用に小さくカットしている状況でございます。もし、サイズの大きいパンが食べたい場合は、スタッフにお声掛けください。

お客様同様、朝食を楽しみにご宿泊されるお客様は多いので、食材の高騰に負けずに、出来る限り工夫してお客様が満足して頂けるようなメニュ-作りを心掛けていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆一番人気☆【海でデッキで朝食】海のリゾート!日本のハワイ!サヤンテラス●1泊朝食付き【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【デラックスシアターツイン/Simmons/51平米】
kousei_kさん
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