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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.44
  • 食事4.43
宿泊年月
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232件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 13:36:47

綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年12月28日 18:27:55

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。当館は築が古いですが、出来る限りお客様がご満足して滞在して頂けるよう、日々努力して参る次第でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

NaSaさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

NaSaさん [50代/男性] 2020年11月14日 09:27:49

全体的には満足でしたが、テレビが大きすぎて傾けると壁に当たり寝ながら見れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年08月14日 17:23:20

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の件に関しまして、ご満足頂き、光栄でございます。また、テレビの件につきましては、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。改善できるよう考慮してまいります。また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:41:11

ベランダの窓が重くて開けずらかった。
お風呂は、洗い場3カ所と手狭ですがシャワー室が2カ所お風呂場内に有り。
朝食は、バイキングで和食、洋食両方楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年12月01日 17:10:48

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お部屋のベランダの窓に関しまして、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。海沿いのホテルということもあり、塩害で窓の戸車が錆びてしまうのが原因となり、定期的にはチェックしているのですが、今一度、チェックを徹底させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

アンニ8156さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

アンニ8156さん [40代/女性] 2020年08月21日 15:26:15

目の前が海で、景色は素晴らしかったです。

食事もおいしく、とてもよかったですが、建物の老朽化を改善すれば、
もっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年12月01日 13:39:50

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様のご指摘通り、建物は、かなり老朽化しておりますが、少しでもお客様が満足してお泊りいただけるよう、徐々ではございますが、気づいた箇所は改装を行っている状況でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Viking】夏限定!海の見えるレストランでの30種ディナーバイキング○1泊2食
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

サービス4

やけたけさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2020年06月22日 14:53:07

ふつうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年01月01日 14:46:12

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。次回は、ぜひプラベ-トのご旅行にもご利用ください。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

やけたけさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2020年06月22日 14:52:46

一週前に止まった部屋よりよくなかったですが、まあよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:51:05

海の目の前で景色が最高!朝食はサンドウィッチバイキングとありますが、クロワッサンなどのパン類や和食も少しありました!従業員の方々が子供にも優しく対応してくれて良かったです。
建物は古いと思うのですが部屋もきれいでしたし、冬で乾燥してたので部屋に空気清浄機が備えてあり加湿器にして使わせていただきましたので助かりました。
一つ欲を言えば大浴場が寒いのと湯船のお湯がぬるかったです…冬場だったのでもう少しお風呂が暖かいと助かります。
夏にもう一度泊まってみたいと思える所でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年03月28日 12:14:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の嬉しいお言葉をいただき光栄です。

大浴場の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
温度管理の方、こまめに確認するよう心掛けてまいります。

次回は海水浴シーズンの夏にお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

とーも~さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

とーも~さん [30代/男性] 2019年10月14日 09:54:05

サーフィン目的で御宿に来た際は宿泊しています。目の前が海なのが良い点です。今回気になった点がいくつかありました。他の方のコメントにもありますが部屋の風呂のシャワーカーテンがカビており、そろそろ交換の時期ではないでしょうか?あれはさすがに汚らしいし不潔だなと感じました。改善してほしい点です。ミネラルウォーター1本のサービスはプランにより付く付かないがあるのでしょうか?冷蔵庫に入っている時、入ってない時があり少し気になった点ではあります。朝食は美味しくいただいたています。ご飯、パン、フォカッチャ、クロワッサンなどありパン派、ご飯派どちらの方にもオススメですね。ただ毎回同じメニューですが気に入った具材をサンドイッチして食べられるので朝飯は楽しめます。。日にもよりますが朝食会場の担当の方が笑顔もなく無愛想な時もあるのが気になりました。好きな宿なので今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年11月16日 18:18:39

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件、朝食会場のスタッフの件、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては随時お取替え、朝食スタッフに関しても当該スタッフに伝え、以後このようなことがないように努めてまいります。
ミネラルウォーターにつきましては、現在土曜日・祝前日のみに入れさせていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。
朝食の内容、お褒めいただき、ありがとうございます。少しずつメニューの変更をさせていただいておりますので、ぜひいらした際には新しいメニューもお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 20:00:04

ロケーション最高です!!テラスから海に行けます。あいにく、波が高く海には入れませんでしたが、砂浜で遊んだり、そのままプールに移動してのんびりすごせました。
朝食も美味しかったです。普段朝はあまり食べないのですが、どれも美味しくて、沢山食べてしまいました。目の前に広がる砂浜、海を眺めながらの朝食、、贅沢です!

ひとつ残念だったのが、お部屋のトイレやお風呂があまりにも狭く、古かったこと。特にトイレは座ると膝が壁に付きます。部屋内も髪の毛が落ちていたり、少し気になる点はありました。
ですが、海を楽しみたい人には本当に最高のロケーションだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年11月18日 07:52:22

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルから見えるオーシャンビューは当館の自慢でございます。
朝食の方も気に入っていただきありがとうございます。
海を眺めながら食べる朝食はまた一段とおいしく感じると思います。

お部屋の設備の件、清掃不足の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、サヤンテラスのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】海側和室/Wi-Fi完備】

サービス4

イヌざるさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

イヌざるさん [50代/男性] 2019年08月04日 14:33:46

先月の日曜日にパートナーと海水浴がてら宿泊しました。
元は古い旅館だったと思いますが、ハワイを想像させるべく、きちんとリノベーションされていました。
立地は御宿海岸の目の前で文句なし。
翌日チェックアウト後もホテルのプール、シャワーが利用でき助かりました。

唯一、難点とするなら、ベッドの掛布団が厚すぎました。。
この季節なりの寝具だと尚良かったかもしれません。

また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年08月05日 17:11:06

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
今後もお客様がご満足して過ごして頂けるよう、更なる努力をさせて頂く次第でございます。
また、ご指摘を受けましたベッドの掛布団の件でございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、前向きにご検討させて頂く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ペットルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:46:57

値段も安いし、ホテルの人の対応もよい。土曜宿泊でしたが、お風呂は夜朝2回入ったが誰もいなく貸し切り状態で大満足。
アメニティも部屋用とは別に、子供だけですがスリッパや歯ブラシが入ったアメニティのつめ合わせが貰えます!

ホテルの前は海なので、子供と3回も貝殻拾いをしました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年07月07日 19:58:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
非常にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい限りです。ありがとうございます。
テラスから1歩出るとすぐに浜辺ですので、たくさん貝殻拾いが出来たかと思います。また是非ご家族皆さまで遊びにいらしてください。

サヤンテラス スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室/Wi-Fi完備】

サービス4

ヒーロー4さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2019年04月21日 17:24:31

3月24日に宿泊しました。男性3人と女性2人で私達女性2人で宿泊したのですが、部屋がオーシャンビューの絶景で大変満足しました。立地的にもまた泊して見たい気分になりました。
今回はたまたま朝食のみでしたが、朝食も自分の好きなものばっかり食べれてよかったです。
今度利用させてもらう時は二食付きで利用できればと思います。大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年05月04日 21:24:32

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしいです。
ありがとうございます。
ディナーのお食事も大変ご好評いただいておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サヤンテラス スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 22:40:02

平日の金曜日だったのでか、無料でグレードアップしてくれて大変嬉しかったです。
部屋のアメニティが一つしかなかったので出かけるときに一人分足りませんといったら部屋の外においてくれて助かりました。
季節外だから外のジャグジーが使えないのは少し悲しいが、お湯があったらなんかレジャー感があるのであったら嬉しいです。
外にテントがあるからなんかあるのかなぁと期待したが特に何もなかったので少し残念でした。
とりあえず良いホテルなんで、またきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月11日 09:34:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回空きがございましたので、
お部屋をグレードアップさせていただきました。
おくつろぎいただけたでしょうか?

しかしながら、アメニティのご用意が行き届かず大変失礼いたしました。

再びのご来館を楽しみにしております。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:57:52

小さくてきれいなホテルです。御宿のビーチの前で、すぐに出られます。食事も良かったです。超高級ホテルではありませんが、とてもよくして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月11日 12:42:34

この度は数あるホテルの中から、
当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事も気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でお手軽ハーフコース≪魚≫プラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

サービス4

カメ34さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

カメ34さん [40代/男性] 2019年03月31日 16:47:14

代替えの代用場施設に送迎はしていただけたので良かったが、館内の大浴場がトラブルで使用できなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:34:30

この度は、サヤンテラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、
大浴場の施設の不備のため大変ご不便をおかけいたしました。
その後すぐに修繕いたしました。

快適なご滞在をご提供できませんでしたことを
心よりお詫び申し上げます。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 11:11:58

オーシャンビューの部屋で景色がよく朝食のサンドウィッチに満足しました。
大浴場は少し残念。
浜辺と直結しているので海からそのままお風呂に直行できるのでいいかと思います。
今度は家族と行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 17:22:31

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
朝食のサンドイッチは、お好みの食材をパンに挟んでいただけるので、皆さまからご好評をいただいております。
大浴場以外ですと
屋外ですが、地下にシャワーもございますのでサーフィンをされた後すぐにご利用いただけます^^
是非次回は、ご家族とごゆっくりとお越しくださいませ^^
再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

ヒーロー4さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2019年03月28日 00:40:57

3月24日に宿泊しました。ただし夕食は親戚と共にしたので、1泊朝食付でした。男3人・女2人で宿泊したのでどちらもデラックスツインの部屋で見晴らしも絶景でした。しかしトイレ・洗面の部分の床がタイルなのか冷たかった。少し残念です。朝食はバイキングで好きなものが食べれて満足しました。お風呂は小ぶりで洗い場が3人分しかなくて順番を待たなくてはならずがっかりしました。海岸が目の前で尚且つ、プールもテラス席もあり夏には最適ですね。また来たい思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月10日 15:20:10

この度は数あるホテルのなかから当館をお選びいただきありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、
ロケーションや、
朝食を気に入っていただき嬉しい限りでございます。
夏にご宿泊の際はバスケットにお好きなものにつめて、テラス席でご朝食もお楽しみいただけたらと思います^^

再びのご来館を心よりお待ちしております。

サヤンテラス 渡辺 実和

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

nakanaka2999さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

nakanaka2999さん [60代/男性] 2019年02月13日 20:01:57

部屋の設備はきれいで全般的にには良いが、部屋の入口直ぐに段差があり、けつまずくと転倒しそうになる。
朝食は大変満足できるレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 14:00:49

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の設備、朝食のお褒めのお言葉有難うございます。
更にご満足頂ける様、日々努力して参ります。

段差の件は大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様に社内で検討いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

サービス4

nakanaka2999さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

nakanaka2999さん [60代/男性] 2019年02月13日 19:58:08

駅に近く、部屋からの眺望もよく、立地は大変良い。
洋式の部屋の入口直ぐに段差があり滞在中に何回かけつまずいた。危ないので、改善を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 14:00:37

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

立地、当館自慢の眺望のお褒めのお言葉有難うございます。

段差の件は大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様に社内で検討いたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 03:24:58

サーフトリップで利用しました、海辺なのでいろんなポイントにアクセスしやすくって良かったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年04月06日 13:49:46

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

海まで1歩の当館は、たくさんのサーファーのお客様にご利用頂いております。

お食事のお褒めのお言葉有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

232件中 81~100件表示

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