サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

海が目の前でテラスから直接ビーチに行ける事が最高でした！
しかもプールもついているので海とプール両方楽しめました。
部屋から海も見えたので海を楽しむには最高の立地でした！！
残念だったのは従業員の方々の説明不足感。
ついてすぐの説明も「部屋にも同じ説明書がありますが、何か聞きたいことありますか？」という感じでこちらから質問しないと何も提案などしてくれませんでした。
事前に調べていたからこそですが、出来ればもう少し「こういうことも出来ますよ」という言葉が欲しかったです。
また、お昼も入口に何も看板が無かったので何を提供しているのかもわかりませんでした。
なので入ってから初めてそうなんだ、という感じ。
ビュッフェ内容とメインがかぶることを教えてくれたお兄さんには感謝です。
料理は夜も昼も美味しかったです。
立地が良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年11月11日 14:10:26: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際の説明不十分の件、大変申し訳ございませんでした。
施設のご案内を再度見直し、お客様に充分にお伝えするように徹底致します。

お食事のお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう精進致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

ゆっくり長く歩くさんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

ゆっくり長く歩くさん [50代/男性] 2022年07月13日 12:48:42

本当に海が見える部屋で、窓を開ければ波の音も聞こえる素晴らしいロケーションでした。朝食も和風洋風あり、地元の食材も楽しめる良いメニューだったと思います。外のデッキで食べたのも面白い体験でした。ロビーに置いてある本が好きなものばかりでしたので、朝少し読書してからチェックアウトしました。今回は1泊でしたが、機会あったらもう少し長く滞在してみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 18:13:18: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーションお気に召していただいて、何よりでございます。
また、ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。

次の機会がございましたら、ぜひ2泊や3泊でお越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 19:35:47

部屋は古いけど、立地は良いですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 18:10:17: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、建物の老朽化は否めません。
少しずつではございますが、改装を行っている状況でございます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】山側和室（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 19:34:48

女子風呂にもサウナが欲しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 18:05:31: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

女性風呂にサウナ施設が無い件、大変申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 19:33:43

タオル交換が有料なのが衝撃的でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 18:02:23: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

タオル交換に関しまして、無料に出来る様、支配人と協議してまいります。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 21:53:25

目の前に海があってロケーションは、とても良かったです。朝食の始まる時間が遅すぎて、食べれなかったのが残念です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:59:42: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーションお気に召していただいて、何よりでございます。

ご朝食のお時間の件、大変申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】カジュアルツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 15:54:37

食事とスタッフの皆さんの対応はとてもよかったです。お風呂はどうしようもないですが、いまいちでした。脱衣所が極端に狭いのと、女風呂にはジェットバスもサウナもなく、朝も入れず、残念でした。通常、宿に泊まると夜2回、朝1回と3回お風呂に入るのですが今回はお風呂が魅力なくて1回のみでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:56:26: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ対応、お食事のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

大浴場の件、お客様にとって満足して頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 01:31:03

部屋の窓を開ければすぐに砂浜なので、窓を少し開けて潮騒を聴きながら、ずーっと夜の海を見ながら過ごしました。
部屋も清潔で良かったのですが、ひとつだけ残念だったのはベッドが固かった事です。
朝食は一般的なビュッフェでしたが、テラスで浜を見ながらのんびり食べることが出来たので気持ち良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:53:57: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーションをご堪能いただいたようで、良かったと思います。

サヤンテラスでは、レストランだけではなく、テラスやお部屋など、様々な場所にご朝食をお持ちすることが出来ます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！海まで1秒！オーシャンリゾートで朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】カジュアルツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 21:02:42

サウナと大浴場があるので個人的によく利用します。あとベッドが自分の好みなので熟睡ができるので機会があればよく利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:46:13: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サウナ、大浴場、ベッド共にお気に召していただいて、ありがとうございます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】ちょっと早めでお得！オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードダブル／Wi-Fi完備】

総合5

ひらちぃ26さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

ひらちぃ26さん [40代/女性] 2022年06月15日 22:23:44

ホテルの目の前が砂浜と海で最高でした。ホテルの雰囲気も本当良かったです。部屋も広くて最上階の部屋でしたが海が綺麗に見えて本当癒されました。朝食も美味しかったです。岩盤浴もよくてぜひ行く方はやってみてください。フロントで岩盤浴の予約をしてみてください。また泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:44:06: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーションを、お気に召していただいて良かったです。
朝食、岩盤浴のお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング！≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン／Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 22:31:05

フロントのお一人が残念でした。食事処を聞いたらぶっきらぼう、風呂を聞いたら投げやりな言い方、、、
他のスタッフがかわいそう。
もう使わない

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:42:10: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには、注意、接客の見直しを徹底させていただきます。

再度お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】カジュアルツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 20:41:05

海が目の前にあって景色がとても良く、綺麗なホテルでした。お風呂が、少し狭かったのと、夕食が予約をしていないと食べられないことと、朝食が遅くからしかたべれないので、食べることができなかったのが、残念です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年07月14日 17:40:30: この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーション、お気に召していただいて良かったです。
ご夕食に関しましては、食材の仕入れの関係で、
前日までのご予約制とさせて頂いております。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング！≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:18:45

サーフィンをするため立地がよく利用させていただきました。
値段相応かと思いますが
もう少し部屋の清掃をしていただけたらと思いました。シャワーカーテンはカビだらけベットの下はほこりだらけです。あまり気持ちのいい部屋ではなかったです。
サービスに関しても朝から疲れ切った様子のレストランの方ばかりで途中、会場で嘔吐した子供がいたものの掃除はあっさりとしていとびっくりしました…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月25日 14:17:41: いつもサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。隅々まで清掃をするようにお伝えします。シャワーカーテンにつきましては、新調を検討しております。

レストランスタッフの対応についても、再度深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:26:03

リーズナブルで
海にも近く便利

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月24日 21:51:22: この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

天気が良いと、お部屋からオーシャンビューをご覧いただけますので、またのお越しの際はぜひ、当館自慢のオーシャンビューをご堪能くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【金曜～日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪プチ贅沢なオトナ時間「肉ハーフコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードダブル（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:25:14

海に近く便利

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年02月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月25日 13:06:27: この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

晴れていると、当館自慢のオーシャンビューを眺めることができますので、またのお越しの際はぜひご堪能くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】カジュアルツイン／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:23:27

フロント対応が
他のホテルより
暖かみがないのが残念
海に近いので
数回しようしているが
そこだけ残念です。

食事のウェイトレスさんは
感じよくよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月25日 14:09:14: いつもサヤンテラスをご利用いただき、ありがとううございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【金曜～日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 06:10:52

ロケーションは最高でしょう、朝食も概ね満足。温泉など楽しみたいなら他ですが、目の前のビーチへ来る為なら最高、カップルには良いでしょうね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月24日 20:19:22: この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
晴れているとお部屋から、オーシャンビューをご覧いただけますので、またのお越しの際はぜひオーシャンビューをご堪能くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】海まで1秒！デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン／Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんのサヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:22:05

リピート確定です。

もともと東南アジアのリゾートホテルが大好きで、当ホテルはまさにその気分を味わえます（言葉や清潔感を考えると、こちらの方がリラックス出来るかも。）。

頑張りすぎず、素敵なホテルでした。

必ず再訪するので、あえて苦言があるとすれば部屋のトイレバスの、老朽化が目立つかなーってところですかね（このご時世、予算等あるので仕方ないですが。。）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

サヤン・テラス　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年05月24日 20:31:23: この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

当館のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただいたみたいで、何よりでございます。

トイレ・お風呂の件につきましてですが、現在業者様と相談をしております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【米沢牛ステーキ食べ放題！】30種類のGWスペシャルディナーバイキング！〇1泊2食付
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】スタンダードツイン（2食）／Wi-Fi完備】

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