総合5
サム9700さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- サム9700さん [50代/男性] 2022年01月11日 18:41:03
-
浜辺の直ぐ脇でリゾート感あります
目の前に居酒屋・お土産屋もあり一日中楽しめます
朝食も満足だし毎回ここてもいい感じてす
木更津から一時間半チョイで良いドライブでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:47:04
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食を満足いただけたようで、何よりでございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合1
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 11:37:48
-
年末に一泊しました。
建物は古いですがリゾートらしくリノベーションされており海をバックにいい写真が撮れました。チェックアウト後充電器を忘れてしまっことに気づき当日の夜ホテルへ電話しましたが男性スタッフの方にとても酷い対応をされました。
また翌日女性スタッフの方より連絡を頂き充電器を送って頂きましたが自分のものとは違うものが届き連絡したところ、全ての充電器の忘れ物が一緒になっておりそのうちの一個を送ったとのことでした。
当日に連絡しているので翌日の清掃の際に取っておいて頂くことはできたと思います。
フロントの女性の対応はとてもよかったのですが、それ以外の対応が悪すぎたので総合評価は1とさせて頂きました。
最後に嫌な思いをしてとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:41:39
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のせっかくのご旅行でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
該当の男性スタッフには厳重注意をさせていただきました。
お客様にご意見いただいた通り、個別にお忘れ物を保管するよう関係スタッフに申し伝え、早急に保管方法を改善してまいります。
再度、深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2021年12月19日 18:49:53
-
初めての宿泊でした。今まで温泉ではないことで宿泊先にしていませんでしたが、自宅から気軽に行ける距離ということでトライ。お風呂はもちろん温泉ではなく、口コミにありましたが、洗い場の数が少なかったり、脱衣所も狭かったのですが、たまたま自分が利用した時は最初から最後まで一人だったので、ゆっくりと使わせていただきました。化粧品もないのでは?と持参していきましたが、必要最低限のものがあったので良かったです。お料理は夜はハーフコースでしたが、とても美味しくいただきました。ステーキの柚子を使ったソースもよかったです。デザートのケーキも綺麗で、とてもしっとりと美味しくいただきました。朝のサンドイッチバイキングも私の大好きなパンがあり、具材も抱くさん。朝からたくさんの野菜をいただけました。少しご飯が食べたかったのでお茶漬けもいただき大満足。レストランからホテルのプールやテラス越しにすぐ近くに海が見え、立地は十分です。チェックアウトが10時なのはちょっと早いですが、温泉ではなく、朝は大浴場が使えないため逆にゆっくりできました。リーズナブルなホテルを見つけることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:37:15
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋やレストランからのオーシャンビューの景色、お食事のお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
ご夕食のお肉のソースはシェフ特製のソースでございます。
ご朝食のサンドイッチバイキングは他のホテルではあまり見られないかと思います。
ご夕食、ご朝食どちらも満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
イチブ5411さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- イチブ5411さん [60代/男性] 2021年12月06日 20:36:36
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月01日 16:34:54
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
toru9881さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- toru9881さん [40代/男性] 2021年12月05日 18:47:37
-
素泊まりで大浴場は閉まってる日だったので、大浴場入ってみたかったです。
仕事で行ってそういうプランだったので、また行く機会があれば、行きたいです。店員さんの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:35:59
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
素泊まりの日ですと、大浴場、レストランはお休みをいただいております。
接客対応のお褒めのお言葉、光栄でございます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
RYO'zさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- RYO'zさん [40代/男性] 2021年11月28日 23:55:31
-
宿泊当日は台風上陸時並の暴風雨。到着して、クルマから荷物を運ぼうにも、カサが風で壊れ使い物にならず。仕方なくダッシュで駐車場まで2往復(厳密にはルームランプ点け忘れで3往復)し、びしょ濡れになりながら荷物を運んでる姿を見りゃ、ホテルのスタッフのひとたちもわかっているハズなのに知らんぷり。部屋はといえば、紹介写真やインスタで上がっているようなイメージと違い、バブル前夜建立のラブホのリニューアルみたいな感じと捉えておけば無難かと。歴史をシッカリ感じてしまいます。加えて、クローゼットのドアは閉まりきらないうえホコリだらけ、窓の下は結露するのかタオルが敷き詰めてある……等々、結構な修行させられます。私は評価の基準に鳥取・米子にあるコストパフォーマンスとホスピタリティ高く、立地条件の近い「皆生シーサイドホテル」を基準に置いているから、辛い評価になるかもしれません。このホテルなら雨の中でもカサさしてくれたり、荷物を部屋まで運んでいってくれますから。話をサヤン・テラスに戻すと、「大浴場」とやらに行けば脱衣カゴこそたくさんあれど、洗い場は2つ、ジャグジーに浴槽は大人4人くらいでいっぱいな感じ。絶対に「大」ではないしっ!! 朝食では会場のバイトの兄ちゃんの完全無欠の愛想ゼロ。食事やコーヒーがおいしかったのだけが救い。御宿、首都が近いだけにサーファーなどのリピーターのおかげで、この程度のホスピタリティでやっていけるのだと思います。御宿へ旅されるかたには、もう少しお金出して評価良いホテルをオススメします。景色だけは晴れていれば爽快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 20:31:31
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様の大切なご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見の通り、建物自体は古いです。
少しずつではございますが、修繕、リニューアルを行っている状況でございます。
ご指摘いただいた各ご意見を真摯に受け止め、該当スタッフには接客対応の改善させ、清掃スタッフには清掃を徹底させてまいります。
再度深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
kk4249さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- kk4249さん [70代/男性] 2021年11月23日 18:43:59
-
11月21日宿泊しました。伊勢海老が大変美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:28:34
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけまして、なによりでございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 18:18:22
-
立地最高でした!
ホテルからすぐ砂浜の海!何度も波打ち際の散歩に出かけました。
お部屋もオーシャンビューで、波の音が聞こえ、一日中窓を開けて眺めていたいほど素敵でした。
ただ、部屋のトイレの便座部分がグラグラしていて不安だったのと、夜のお料理がちょっと量的に物足りなかったので星1つマイナスで。
お風呂は脱衣所が3人以上はちょっと躊躇する広さでしたが、綺麗でメイク落とし等のアメニティも揃っていてよかったです。
泊まったその日が誕生日だったので、事前に頼めばケーキの手配もしてくれたのかな?
ホテルの近くで買ってチェックインしようとしたら、近くにケーキ屋さんは一軒もなかったので(ググっても見つからず)前もって聞いておけばよかったです。
また機会があったら是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:34:07
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館からの海への近さ、お部屋からのオーシャンビューの景色は当館の自慢でございます。
トイレの不備、ご夕食の量に関しまして、申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。
お客様がお持ちになられたケーキはチェックイン前にお部屋に入れることが出来たり、ご夕食時にスタッフがご提供することが可能でございます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
カメ34さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- カメ34さん [50代/男性] 2021年11月20日 15:59:21
-
いつも良いね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:21:03
-
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 16:59:03
-
全館禁煙というのが愛煙家としてはキツかった。B1に喫煙場はあるものの、いちいち行くのが厄介。
部屋はシングルでも広く、アメニティも充実。ユニットバスですが、大きめのサイズなので、湯船に浸かる事も可能です。
場所柄シーズンを外していたので、物凄く静かで過ごしやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:29:51
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
11月ですと、周りも静かでゆっくりと過ごすことができます。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
そのんごさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- そのんごさん [30代/女性] 2021年11月16日 19:26:01
-
未就学児のこども二人連れて家族で宿泊しました。ビーチの目の前で、お部屋からも海が楽しめました。海側のお部屋にして良かったです。夜は星がキレイでした。口コミを見ていると、リゾートホテルより施設などが少し物足りなく感じる方もいるようでしたが、このお値段であれば非常に満足できる内容だったと思います!また近くに行った際は是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:00:01
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色に満足いただけたようで、何よりでございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 15:58:05
-
2021.11/7に宿泊しました。海側の部屋でロケーションも部屋の広さも大満足でした。
朝食も美味しくいただきました。
欲を言えば、部屋のバス・トイレが狭い感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:23:49
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋からのオーシャンビューの景色、ご朝食ともにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 19:28:11
-
何度か利用してます。
窓から見える海の景色がとても良いです。
サーファーがいつもいてみていて飽きません。
朝食もおいしく、食べるスペースが広く快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:19:44
-
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋から眺めるオーシャンビューの景色、ご朝食をご満足頂けまして、何よりでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 15:38:38
-
■オススメポイント
兎に角料理が素晴らしい。コースだと全部が美味しい、ということは殆ど無いですが、ここで出された食事は出てくるもの全て期待以上の味でした。しかもお腹いっぱいになる量で大満足でした。
■残念なポイント
部屋は基本的な掃除はされているのですが、ベッドの脚やエアコンなどの掃除がイマイチでした。
また、海沿いなので仕方ない面もありますが、微小なアリや羽アリが多かったことは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:21:40
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
コース料理のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
更にお客様にご満足していただけますよう、日々精進してまいります。
客室の清掃の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃方法の改善、見直しをさせていただきます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 01:17:11
-
露天ジャグジー付きのお部屋に宿泊しました。ジャグジー自体はとてもオシャレで良かったのですが、周りのホースやちょっとしたところが少し気になりました。また、大浴場ももう少し綺麗だと良かったなと思いました。ご飯は美味しかったです。海の目の前のホテルで、常に波の音が聴こえて、とても癒され、全体的には良かったのですが、設備において気になる箇所が少しあったので、気にされない方はとっても良いと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:16:28
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ジャグジー周り、大浴場の清掃や整理整頓行き届いてなく、大変申し訳ございません。
再度見直し、改善してまいります。
お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
マシュ0107さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- マシュ0107さん [40代/女性] 2021年10月01日 09:07:48
-
景観が最高でした。
お部屋も素敵でオシャレ。
夕食のフレンチが二人とも夜パンが嫌で、朝食のみにしましたが、到着時にルームサービスメニューをいただき、好きなものとライスセットを食べることができ、とても満足でした。
朝食もバスケットに入れて、お部屋でゆっくり美味しくいただきました。
ジャグジーとシャワーばかりで、お風呂は行きませんでした。
ホテルの方々もとても親切にして下さり、楽しく過ごせました。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年12月27日 18:52:09
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館をご満足頂けまして、何よりでございます。当館のディナ-は、お客様がおっしゃる通り、基本的には、パンをお出し致しますが、事前にリクエストを頂ければ、ライスをご用意させて頂きますので、次回、お越しの際は、是非、ディナ-も御賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
ゆうたママ725さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- ゆうたママ725さん [50代/男性] 2021年09月28日 23:17:01
-
家族3人で利用しました。伊勢海老が食べたくてあちこちの宿を探しましたがこちらが伊勢海老2尾付いていたので迷わず決めました。伊勢海老ですがお刺身、グリル共にとても美味しかったです。部屋は本当はデラックスに泊まりたかったのですが満室でスタンダードツインになりました。5階からの眺めはとても良かったです。ただ他の方の口コミ通り配管からの臭いが何とかならないものかと思いました。あとは一番ひどかったのはエキストラベッドが
パイプベッドに肌掛け布団かと思うほどの薄い敷物でとても体中が痛くてなかなか寝付けませんでした。エキストラベッドにそれ程期待はしませんでしたが3人で利用する方にはお勧めできません。マットレスは是非付けていただきたいと思います。
朝食は味も種類も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月03日 17:30:15
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食およびご朝食をお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
配管からの臭いに関しまして、ご滞在中、不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。今後、今以上に清掃を徹底させて頂く所存でございます。
またエキストラベッドの件に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、マットレスをご用
意出来るよう、前向きに検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
やすやすこ6999さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- やすやすこ6999さん [40代/女性] 2021年09月27日 11:35:41
-
たまたま伊勢海老のフェアをやっていて、食事をそちらに切り替えたので大満足でしたが、おそらくこのフェアが無い普通のプランだとお食事の量が物足りないのではないかと感じました。立地・雰囲気は外国気分で海を満喫できる最高の場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月02日 16:24:47
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食の量の件でございますが、例えば、サーフィン後にガッツリ食べたい!というお客様には、少し物足りないかもしれませんが、大体のお客様は、通常のフレンチフルコ-スでも、ご満足頂いているのですが。。。因みにお腹の足しになるかは分かりませんが、パンはおかわり自由でございます!また事前にご連絡頂ければライスもご用意出来ます。
現在、コロナの影響でなかなか海外に行けない状況でございますので、海外気分を味わいたくなりましたら、是非、当館にお越しください!
- ご利用の宿泊プラン
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masato0911さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- masato0911さん [50代/男性] 2021年09月25日 18:27:49
-
9月20日に宿泊しました。立地、部屋、朝食、コスパが大変良いので千葉に来る際には利用させて頂いてます。
今回はたまたま伊勢海老祭りの期間でしたのでそのプランにしました。中身はよかったのですが、折からの緊急事態宣言中ということでアルコールが出なかったのは残念です。一人の食事は当たり前ですがしゃべるわけではないので、細かく分けるのは面倒化もしれませんが、人数でアルコールは許可するべきだと思います。国の要請ということで盲目的に従がうのではなく、ホテル独自に理にかなった客へのサービスを考えてもいいのではないのでしょうか。
話は変わりますが、充電器を部屋に忘れてしまい快く自宅に送っていただきました。このような杓子定規ではないサービスにはほんとに感動を覚えます。まあ上記と逆のケースですね。受けていただいたのは藤井さんといったかな、ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月02日 15:58:04
-
当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食時のお酒の提供の件でございますが、まずは柔軟な対応が出来なかったことをお詫び申し上げます。その上で、お客様お1人様にご提供させて頂きますと、他のお客様との差別が生じてしまいますので、ご提供を控えさせて頂きましたことを、ご容赦願います。
また充電器の件は、お礼のお言葉があった旨をフロントスタッフの藤江に伝えさせて頂きます。
コロナの状況にはよりますが、現在は緊急事態宣言も解け、夕食時にお酒を提供させて頂いておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
さんちょ55さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
部屋からは海が見えるし、ホテルから海までもすぐという絶好のロケーションです。建物自体はちょっと古いかな、という印象はありますが、きれいにされています。夕食も朝食もおいしかったです。大浴場には、ジェットバスがあって、人も少なかったので、一人で贅沢な時間を過ごすことができました!
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この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館をご満喫して、ご滞在出来たようで何よりでございます。
お客様がおっしゃる通リ、建物は古いですが、お客様が快適にお過ごし出来るよう、毎日、清掃に励んでおります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。