この度は私どもホテルグランド東雲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食お褒め頂き身に余る光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

お部屋に関してのお声でございますが、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
常日頃から清掃には十分に気を使っておりますがこの度のご宿泊ではご満足いただけなかったこと反省しております。　次回ご利用時には必ず改善させて頂きますので、是非ともつくばへお越しの際は私どもホテルグランド東雲へ足を運んでいただければと存じます。

次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲　宿泊課　大山