接客態度は完璧です。
アメニティがやや不満・・
女性２人とチェックイン時にわかっているのですから
こちらが言わなくても女性物と交換をして頂ける気配りが欲しいです。

問題ないです。料金は少し高いですが施設的には仕方なしでしょうね。

本館と比べて料金設定されたらどうでしょうか？

全体としてはほぼ満足ですが、値段か高い割には部屋の防音が悪く、隣室の音、特にシャワーの音が気になりました。
朝食のバイキングはビジネスホテル並みで少し貧弱でした。

毎回盛岡に泊まる時は利用してます。毎回思うのですが、朝食のバイキングメニューが少なくパターン化されてます。連泊すると飽きるので、少し変えて欲しいです

可もなく不可もなく、という施設でした。その割には高い印象を受けました。

今回初めて楽天トラベルから宿泊の利用をしました。
プレミアムの宿泊施設ということで申し込みました。
感想としては総合的には満足をしましたが、
プレミアムのホテルの割には、
部屋の壁やドアが薄いのかテレビの声が漏れる、
お湯の調節がいまひとつ悪かったと思います。
それ以外は満足をしました。
駅前で便利なところでした。

とても親切にしていただきました。
楽天からの予約フォームには幼児宿泊用の記載欄がなかったため、不安になって電話で問い合わせをいたしましたが、とても親切にご対応をいただきましたし、終始にこやかにていねいにご対応いただいた記憶があります。
駅からは2-3分歩きますが、逆にその距離が気分転換になってとてもよかったです。
またお伺いする機会がありましたらぜひお世話になりたいと思ってます。

駅から少しですが歩くのに傘が必要です。
お部屋は比較的広く，お風呂もゆったりしていました。

フロントだけではなく、レストラン、清掃のスタッフの方も皆笑顔で挨拶をしてくださり、好感が持てました。
夕食も利用させていただいたのですが、母が少量しか食べられないのをきちんと見ていて、途中から対応してくださいました。
前菜のマグロのづけ(だったかな？)は、母がとても気に入り、また食べたいと言ってました。
ひとつだけ、魚がちょっと焼きすぎて香ばしいをとおりこし、苦いかな？と思ったのが残念でした。
部屋も特に不可も無く快適に過ごせました。

立地から考えると料金とのバランスが悪いと思います。駅に隣接してなく雨だったので、歩いてホテル迄、タクシーに乗る距離でもなく、その割には料金が高くサービスが特に良い訳でなかった様に思います。

盛岡にもこのようなホテルがあるのですね。雰囲気や接客態度、設備も申し分ありません。地元の方に伺うと、結婚式場のイメージが強いホテルだそうですが、それだけ良いホテルなのではないでしょうか？次回の出張にも利用させて頂きます。

立地が良く、きれいな点はいいのだが、防音設備が不十分なのか、隣の部屋のバスルームの音や、話し声などが、結構気になった。

出来立てのようで、綺麗でした。室内も広々としていて、ゆったりできる高級感あふれるホテルでした。

私はチェックインの前にアルコールを飲み過ぎてしまい、夜10時に到着し、普通でしたらたたき出されそうな所を、非常にご親切な対応をして下さったフロントの方々に感謝致します。この場をお借りし、お礼申し上げます。

９月２９日に宿泊しました。盛岡で最高級のグレードのホテルだとおもいます。JR盛岡駅に近く、ホテルにタクシーが待機しており、市内の移動に便利でした。ベットが広く固さも適当で熟睡でき、疲れがとれました。快適でした。新幹線までの待ち時間があったのですが、エントランスでアイスクリームを食べながら、くつろぐことができました。

一人での宿泊は、出来ないのでしょうか？

2003-06-09 予約番号 RY12117014　です
禁煙ルームをできましたらお願い致します。

先日は、お世話になり大変ありがとうございます。前にも何度か宿泊しましたが、いつも好印象を持って出発できます。フロントの方の応対も素晴らしく、好感がもてます。また、当日は重い荷物を部屋まで運んで頂きありがとうございました。盛岡ではNO.1のホテルだと思います。ただ、なかなか予約が取れないのが難点でしょうか。これも、贅沢な悩みかもしれません。次回出張の際もお世話になりたいと思っております。

ホテルに隣接するフェザンでは、盛岡のおみやげがたくさん揃っていて
便利です。（白龍のじゃじゃ麺、ぴょんぴょん舎の冷麺のお土産もあった。）
また、焼肉・冷麺などで有名な盛楼閣も近くにあります。
お部屋も広く、綺麗でお勧めです。

ホテルは大変気に入りました、ホテル設定の食事が高価で外で食事をしました。