この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のバスルームで何かご不便がございましたら申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいているにもかかわらず、フロントの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタンプカードの押印に関しましては、フロントスタッフの教育を徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、無料貸し出しの傘に関しましては、ご宿泊のすべてのお客様に貸し出し出来るだけの数がなく、ご用意出来ない場合がございます。
ご案内不足でご不便をおかけし、誠に大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉はスタッフ一同真摯に受け止め、店舗一丸となって今後のスタッフ指導実施に努めて参ります。

また、清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当に伝えさせていただき、今後はこのような事が二度と起こらないよう、清掃の徹底を教育して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたご利用頂けましたら幸いでございます。


フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
無料サービスにてご提供をしております朝食メニューでございますが、充実化に向けて日々検討させていただいております。

これからもお客様にお選び続けていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたにかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
排水に関しまして早急に確認させて頂き、対策を考えていきたいと思います。

ご不便をおかけしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂く事がございましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙のお部屋をご予約頂いておりましたが、チェックインの際にきちんとお客様のご希望を確認が出来ていなかった為にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

タバコの臭いが部屋にしみついているとのことで、ご指摘いただきましたように換気や清掃にさらに力を入れて参ります。

これからもお客様に選び続けていただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、他のチェーン店舗もご利用頂いているという事で大変嬉しく思います。

当ホテルは地下鉄東西線、日比谷線の茅場町駅７番出口より徒歩１分でございます。

お客様の仰る通りコンビニが隣接しており、２４時間ホテル館内からご利用頂けます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ホテルの第一印象であるチェックインの際にお客様をお迎えする姿で応対する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いちフロントスタッフとして誠に遺憾であり、また大変残念な思いでいっぱいです。
更には不手際によりご迷惑までおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ボールペンのインクにつきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、交換させていただきます。

朝食のゆでたまごにつきましては、
味付きゆでたまごでございまして、塩などのご用意をいたしておりませんでした。
私共のご案内が足らず、重ね重ね申し訳ございませんでした。

お客様に選び続けていただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回またの機会にご宿泊いただけたら幸いな事でございます。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加湿器のタンクの蓋が壊れていたとの事で、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、今後このような事がないよう清掃時に確認して参ります。

また、ベットや枕が合わなかった為にゆっくりお休み頂く事ができず残念に存じます。お部屋には低反発の枕をご用意しておりますが、他に柔らかい枕、硬い枕をご用意もしておりますのでぜひ次回ご宿泊の際はお声かけくださいませ。

今後も改善に向けて日々精進して参りますので、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
現在ゆで卵をメニューへ追加し、日替わりで牛乳、ヨーグルト等の提供をしております。
数あるビジネスホテルがある中、お客様に選び続けていただけるよう、今後も朝食メニューの改善を検討し努めて参ります。

ぜひまた京王プレッソイン茅場町へお泊りいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最寄りの茅場町駅の改札から地上へのエレベーターは日比谷線・中目黒方面行きホーム直結の改札にありますが、到着されたホームと時間帯によっては階段の上り下りが必要となってしまいます。こちらのご案内も至らず、ご不便おかけしてしまいまして申し訳ございません。

ぜひまた京王プレッソイン茅場町へお泊りいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

安心できるとのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス、カードキーのシステムについてのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは地下鉄東西線茅場町駅より徒歩１分で、さらに東京駅や、空港行のバスターミナルも徒歩圏内にございます。

ご朝食に関しましては十分な補充ができておらずご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。朝食担当のスタッフの教育を再度徹底して参ります。

また、バスルームの排水に関しましても大変ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認させて頂き、さらに清掃を徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴槽のシャワーカーテンが臭かったとの事。
せっかくお泊まり頂きましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今一度シャワーカーテンの点検を実施して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、隣接しているファミリーマートは24時間営業で館内から行き来ができるため大変便利です。

朝食メニューにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは茅場町駅7番出口より徒歩1分、日本橋駅や東京駅にも程近く、都内どこへ行くにもアクセスが便利です。
また、隣接しているファミリーマートは24時間営業で、館内から行き来ができる為、雨の日も外に出ずにご利用頂けます。

ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。

これからもリーズナブルな料金で快適な宿泊サービスを提供できるように努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフ一同の励みになるお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴し、合わせて御礼申し上げます。

朝食に関しては、只今曜日限定とはなりますが牛乳、ゆで卵、たまごサラダを提供させて頂いております。
ベッドとデスクの距離に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食や客室へのご意見は今後の改善課題にさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただきましたのに、
インターネット接続の不具合によりご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただいております、WIFIに関しましては定期的にシステムメンテナンスを行っておりまして、
またご宿泊されたお客様より不具合のご報告を受けた際には、その都度スタッフの端末で実際に接続の確認をさせていただいております。

一度インターネット接続の不具合でご迷惑をおかけしてしまったお客様には次回同じことのないよう、チェックイン当日事前にWIFI接続の確認をした上でお部屋のご案内を致しております。

ご宿泊中不具合が生じた際には、是非フロントまでご連絡をくださいませ。
状況を確認し、善処策をご提案させていただきたく思います。
大切な試験に向けてのご宿泊でしたのに、大変申し訳ございませんでした。

ご不便な思いをおかけしたのにも関わらず、
お部屋、朝食においてご満足していただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、お客様に快適にお過ごし頂く事が出来ず大変残念な気持ちでいっぱいです。
今後も改善に向けて日々精進して参りますので、
またご宿泊いただけましたら幸いなことでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性専用のフェリーチェルームを
よりたくさんのお客様に知っていただきたく、
通常のダブルルームから
フェリーチェルームへアップグレードをさせていただいております。

フェリーチェルームは
ベッドや部屋の大きさに関しましては
ダブルルームと同じルームタイプで、
フェリーチェルーム限定の装飾と
スチーマーの設置などがございます。
ご案内が行き届かず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをさせてしまいましたのに、
手作りポップや立地にお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、
サービス向上に努め参ります。
もしもまたご宿泊いただけましたら、
大変幸いな事でございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

茅場町駅付近はホテルが多く、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。

もし、次回お泊まり頂ける事がございましたら、当ホテルはファミリーマートが隣接しておりますのでそちらで覚えて頂けたらと思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上と充実化に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ