ホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの案内不足により、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いように、ご夕食時、係りの者がお部屋に伺い布団を敷く旨をきちんとご案内するよう、徹底いたします。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの海洋泉は温泉では無いものの、海水のミネラルを豊富に含んだ保温効果の高いお風呂と
なっております。ご満足いただけて嬉しく思います。
これからも向上心を持ち、より良い宿を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マリンパークの入園券付きプランはパークが隣接している事もあり、特にお子様連れのお客様に好評を頂いております！
ご家族水入らずの休日をめいいっぱい楽しむお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っています。
また、お客様へご提供するお食事には三浦半島の新鮮な野菜や魚にこだわり、ご満足頂けるようにと
力を尽くしておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
またのお越しの際には今回以上に楽しんで頂けるよう、力を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはエレベーターや豪華なお部屋の設備などはございませんが、お客様が快適な時間をお過ごしになる空間を
ご提供できるようにと従業員一同力を尽くしておりますので、お褒めの言葉を頂けて大変光栄でございます！
また三浦半島にお越しの際はぜひ観潮荘をご利用くださいませ。　心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル京急油壺観潮荘へ再びのご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、前回ご指摘賜った寝具の改善ができておらず、せっかくお越し頂いたお客様に楽しんで頂けなかったばかりか
ご不快の念をおかけしてしまい、お詫びの申しあげようもございません。
お布団が薄いというご指摘には、ご要望を頂ければ敷布団を重ねて敷く等の対応をとらせて頂いております。
今後は、即改善とは申し上げられませんが頂いたご意見を参考に検討してゆく所存です。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿、ご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉に感激しております！　
まぐろづくしのお食事をお召し上がりとの事で、珍しいマグロのワタや卵などをご堪能された事と思います。
板前がこだわりをもって調理していますのでお褒め頂きとても光栄でございます。
これからもお客様に満足していただける宿を目指して従業員一同取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきありがとうございます。
まずは当ホテル職員の不行き届きにより、ご宿泊頂く前からお客様へ不愉快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お子様の発熱という予期せぬ出来事での変更であり、お客様自身も戸惑っている中、ご連絡を頂きましたにもかかわらずこちらの案内ミスでご迷惑をおかけいたしました。
さらにその後も配慮の足らない対応で何の非もないお客様に気まずいと感じさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は今回のご指摘を猛省し、実際に対応にあたった職員はもちろん、全員が「お客様の立場になって考える」という基本を再認識し取り組んでゆく所存です。
この度はお忙しい中のご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はゆっくりとお食事ができずに、ご不便な思いをされた事と存じます。
これからは決まった営業時間の中でも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの職員へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
また、お客様の楽しい旅行のお手伝いを少しでもできたことを光栄に思います。
網戸に関しましては、頂いたご意見を参考に、対策を検討させていただきます。
これからも従業員一同で力を尽くして、お客様ご満足いただける宿を目指してまいります。
三浦半島にご旅行際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高台に位置する当館からは小網代湾を見下ろす形で臨んでおります。
お部屋から青い水面を眺めながらゆっくりとお過ごし頂けた事と存じます。
これからも従業員一同で力を尽くして、お客様ご満足いただける宿を目指してまいります。
三浦半島にご旅行際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行。ゆっくりとご休養頂くはずが、かえって疲れが残る結果になってしまい
また寝具以外の面ではご満足をいただけたご様子に、尚の事申し訳なく存じます。
今後、敷き布団と枕の高さにつきましては、お客様のご意見を参考に対応策を検討させて頂きます。
料理や従業員の対応など、お褒めの言葉を頂けた点はこれからも向上心を持ってより良いサービスを提供できるよう力を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年最後の三連休、楽しい家族旅行を当ホテルでお過ごしいただき、さらには沢山のお褒めの言葉まで頂戴して、とても嬉しく思います。
お食事やお風呂などをご満足を頂けたご様子が伺えて、こちらも幸せな気持ちになりました！
そしてつぼ湯とは、素敵なアイデアですね！確かにいろいろな湯に入れて楽しいでしょうね。
でも大人になったらサウナもきっと気持ちがいいですよ、とお子様にお伝えいただければ幸いです。
当ホテルは築年数はありますが、少しずつ内装やお部屋をきれいにして、お客様をお迎えできるよう心掛けておりますので
そのように感じて頂けたことは、光栄でございます。貴重なご感想をありがとうございます。
これからも従業員一同で力を尽くして、ご満足いただける宿を目指してまいります。
三浦半島にご旅行際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、とても光栄でございます。
お客様のお言葉からは、楽しんでいただいたご様子が伺えて私共も大変うれしく思います！
これからも更にご満足頂ける宿を目指して従業員一同、力を尽くしてまいります。
また三浦半島にご旅行の際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事はまぐろづくしをお召し上がりとのことで、なかなか珍しいマグロのワタや卵などをご堪能いただけた事と思います。
さらに、お刺身は三浦三崎の新鮮なマグロを使用しておりまして、鮮度にはちょっと自信があります！
そして、目的達成おめでとうございます！
お部屋から小網代湾を眺め、ご家族だけの空間でのんびりと露天風呂につかり、ゆったりとした時間をお過ごしになられたご様子が浮かびます。
お客様の楽しい家族旅行の思い出に当ホテルが携れたことを、とても嬉しく思います。
数々のお褒めの言葉、そして綺麗な写真まで投稿して頂いて本当に光栄です。
不満な所が一切無い。とのお言葉まで頂いてしまい、恐縮の至りです。
次の機会も、またその次もそうおっしゃって頂ける様に、これからも力を尽くしてゆきます。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
三浦半島にはたくさんの観光名所がございますので、その際にはぜひた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から海を眺めると小網代湾を一望でき近隣のマリーナまで見通すことができます。
また、地下一階にある露天風呂からはより海を間近にご覧いただけますので、同じ小網代湾を臨んでいても、それぞれ違った景色をお楽しみ頂けたのではないかと思います。
お客様の楽しい思い出作りに、当ホテルが少しでもお手伝い出来て光栄です。
しかしご満足頂くお食事をご提供できなかった事が、心残りでございます。
今回のご意見を参考に、今後は今まで以上に精進し次回こそはお客様にご満足を頂けるよう力を尽くしてゆきます。
早朝のお散歩につきましても、当方の対応の不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
このような事のないように十分注意を払う所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高台に位置し小網代湾に面しておりますので、お部屋からは青い海を見下ろす形でご覧いただけます。
近隣のマリーナに見えるヨットやボートなどを眺めながら、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
海の水を使用した「海洋泉」にもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
三浦半島へお越しの際は、是非また油壺観潮荘をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテル京急油壺観潮荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、素敵なお写真まで投稿して頂いてとても光栄です。
今現在、当ホテルの大浴場露天風呂で使用しておりますのは深層水よりも浅いところからくみ上げた海水の「海洋泉」となっておりますが、豊富に含まれたミネラルや保温効果など深層水と変わらぬ効能がございます。
さらにお食事にもご満足をいただけて、大変嬉しく思います。
これからも三崎の新鮮な鮪を使って、更にご満足頂ける物を提供できるよう尽力して参ります。
三浦半島にもたくさんの観光名所がございますので、こちらへお越しの際にはお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル京急油壺観潮荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の内容や、従業員の態度などにお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
しかし、当館への滞在中に私共の不行き届きにより、お客様へ多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
せっかくの楽しいご旅行に不愉快な思いをさせてしまった事、
この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこの件を担当従業員に周知し、清掃・確認を徹底致しまして二度とこのような事の無いように細心の注意を払う所存でございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

当館に宿泊中、お客様へ数々の不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの有無やバストイレの設置についてのご案内が不十分であり、
到着されたばかりのお客様にご不便をおかけ致しました。
まずエレベーターでございますが、当館に設備が無いと言う事を分かりやすく掲示し、今後改善させていただきます。
また、バストイレにつきましてはお部屋の中に併設しておりましたが、こちらも明確に分かるようお部屋に表示を致します。
そして大浴場のベビーマットでございますが、
そのような不衛生な状態になっていたのは、こちらの怠慢以外の何者でもございません。
今後は二度とこのようなことの無いように清掃を徹底し、マットが汚れていたらすぐに取り替えるなどの対策をとらせていただきます。
大変申し訳ございません。
この度は油壺観潮荘をご利用いただき、更に貴重なご意見をありがとうございました。

この度は油壺観潮荘をご利用いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、とても光栄に思います。
お客様へ提供するお食事は三崎の素材を重視し、より新鮮な物をご提供できるようにと
力を尽くしておりましたので、ご満足いただけた事は大変嬉しく思います。
今回は朝食のみのプランでご宿泊との事ですが、またのお越しのさいは是非夕食もお召し上がりになって下さいませ。
しかし、浴室の設備でお客様へご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に問題の箇所を点検いたします。
また、掛け布団につきましては急な温度の変化にも対応出来るよう、薄手の掛け物も用意しておく等の対策を検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。