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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.74
  • 食事4.20

設備・アメニティ3

GODシュンSSさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

GODシュンSSさん [50代/男性] 2015-08-15 16:45:16

8月12日より二泊三日でお世話になりました。朝夕全て食事はバイキング!家族全員一致で大満足でした。お部屋もサービスも良かったですが、只一つ部屋のアメニティーが初日には何も無く、女性達はかなりご立腹でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
草津温泉 ホテル一井 2015-08-27 11:23:59

GODシュンSS様
このたびはホテル一井にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
アメニティの件ですが大変申しわけございませんでした。
にもかかわらず、ご満足いただけたということで大変恐縮しております。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同日々従事しておりますが、「大満足」とおっしゃっていただき何よりの励みになります。
アメニティのようなミスが今後決してないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】