こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-09-26 17:33:00
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投稿日：2016-02-04 23:14:04
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投稿日：2015-11-05 00:27:58
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投稿日：2015-11-05 00:23:40
総合4
ナミちゃん703さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
今年になって2度目に宿泊です。なんといってもお風呂が最高です。
一つ気になるのは、フロント係の男性たちです。せっかくの楽しい旅行もあんなしかめっ面のフロントマンの対応では、半減してしまいます。朝のチェックアウト時は忙しいと思いますが、次回は笑顔の対応期待したいです。
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ナミちゃん703様
たびたびご投稿いただきありがとうございます。
当館のお風呂を褒めて頂きとてもうれしいです。大浴場と露天風呂の泉質が異なり、２種類の源泉をお楽しみいただけます。ピリリとした肌触りの熱湯の露天風呂にお入りになったあとは、とろりとした肌あたりの大浴場でお肌を癒していただくとさらに効果があると思います。
また、フロントスタッフの件ですが、大変申しわけございません。本人たちは「しかめっつら」をしていることにすら気がついていないのかもしれません。ご指摘をいただきまして、もう一度「接客の原点は笑顔」であるということをスタッフみんなで共有いたしました。次回は笑顔で対応できますように精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将