こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-10-29 09:53:22
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投稿日：2016-11-14 10:26:22
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投稿日：2016-10-23 17:57:06
5.0
投稿日：2015-10-13 16:07:29
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投稿日：2015-07-20 11:37:19
総合4
kyk2116さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
個人的に硫黄の匂いがほんのり漂う濁り湯の大浴場がお気に入りです。従業員さんの対応も良くて満足です。初めて利用した時は、湯畑の見える部屋にしましたが、その後は毎年来れるよう節約して西館に宿泊してます。外出、大浴場、食事などエレベータを乗り継ぎ遠くて不便ですが、特に不満には感じていませんでした。が、今回の部屋、ハード面のことですが、洗面台が部屋の玄関横にあるため、いちいちスリッパを履かないと利用できないのが不便でした。前回の部屋はそうでなかった気がするんですが、気のせいかな？でも草津と言えば「一井」と決めています。
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kyk2116様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠に
ありがとうございました。また何度もリピートしてくださり本当にうれしく思います。
西館のお部屋の造りの不便さに関して本当に申し訳ございません。既存の建物ゆえすぐに改善は難しいのですが、今後の運営に考慮すべきご指摘をいただき感謝しております。
お客様のお声をひとつでも多く拾えますよう日々スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将