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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声
総合4
湯畑に面した立地はとても良いですが、ホテル玄関は湯畑の反対側です。湯畑に面した側には土産物店がありますが、ここを通ってホテルフロントに行くことができることがわからず、何も案内はなかったため急坂を登って正面玄関から入りました。土産物店の前にホテルフロントへの行き方の案内があればよいと思います。別館に宿泊しましたが、部屋は清潔でチェックイン前からエアコンを入れて部屋を暖めてありました。しかし、このエアコンは旧式で細かい温度調節はできず、強中弱の3段階調節のため、この季節、弱では暑過ぎ、切ると寒い状態でした。しょうがないので弱にして窓を開け閉めして調節しました。夜は切って寝ました。部屋はオートロックではなく、その他にも設備の古いところはありますが許容範囲と思います。大浴場は2種類の源泉からの各々の浴槽は最高でした。硫黄で滑りやすいので注意が必要ですが温泉では当たり前のことです。食事はお任せプランでビュッフェでしたが、特別なものはないものの十分美味しくいただきました。本館、別館、西館があり連続していますが、西館は最も山側でフロントからも食豪からも大浴場からも遠くなります。ゆっくりしたい時にはまたお世話になろうかと思います。
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redtoy様このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。数々の具体的なコメントを頂きましてありがとうございます。これから当館を検討なさるお客様にも大変伝わりやすい情報を発信していただき感謝申し上げます。redtoy様のおっしゃるとおり、案内が少しわかりづらいかもしれません。申し訳ございませんでした。わかりやすいご案内ができますように検討して参ります。また、暖房設備ですが、おっしゃるとおり旧式のものです。草津温泉は硫黄の成分が空気中にもあり電化製品がすぐに壊れてしまいます。そのため細かい温度調節ができるようなエアコンをいれることが難しくご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご満足を第一にさらに精進してまいりたいと存じます。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。若女将
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宝川温泉汪泉閣(群馬県)
4.0
投稿日:2023-09-09 16:57:09
小さな森のオーベルジュ 花の森クラリス(静岡県)
投稿日:2023-05-20 22:28:06
BRENZA HOTEL(兵庫県)
5.0
投稿日:2019-11-05 14:01:07
リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)(大阪府)
投稿日:2018-05-20 16:30:08
草津温泉 ホテル一井(群馬県)
投稿日:2017-12-12 16:25:28
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総合4
redtoyさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ
湯畑に面した立地はとても良いですが、ホテル玄関は湯畑の反対側です。湯畑に面した側には土産物店がありますが、ここを通ってホテルフロントに行くことができることがわからず、何も案内はなかったため急坂を登って正面玄関から入りました。土産物店の前にホテルフロントへの行き方の案内があればよいと思います。別館に宿泊しましたが、部屋は清潔でチェックイン前からエアコンを入れて部屋を暖めてありました。しかし、このエアコンは旧式で細かい温度調節はできず、強中弱の3段階調節のため、この季節、弱では暑過ぎ、切ると寒い状態でした。しょうがないので弱にして窓を開け閉めして調節しました。夜は切って寝ました。部屋はオートロックではなく、その他にも設備の古いところはありますが許容範囲と思います。大浴場は2種類の源泉からの各々の浴槽は最高でした。硫黄で滑りやすいので注意が必要ですが温泉では当たり前のことです。食事はお任せプランでビュッフェでしたが、特別なものはないものの十分美味しくいただきました。本館、別館、西館があり連続していますが、西館は最も山側でフロントからも食豪からも大浴場からも遠くなります。ゆっくりしたい時にはまたお世話になろうかと思います。
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redtoy様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々の具体的なコメントを頂きましてありがとうございます。これから当館を検討なさるお客様にも大変伝わりやすい情報を発信していただき感謝申し上げます。
redtoy様のおっしゃるとおり、案内が少しわかりづらいかもしれません。申し訳ございませんでした。
わかりやすいご案内ができますように検討して参ります。
また、暖房設備ですが、おっしゃるとおり旧式
のものです。草津温泉は硫黄の成分が空気中にもあり電化製品がすぐに壊れてしまいます。そのため細かい温度調節ができるようなエアコンをいれることが難しくご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご満足を第一にさらに精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将