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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

総合5

pikkokoさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

pikkokoさん [60代/女性] 2019-04-07 20:32:24

期待してなかったのに湯畑が見える部屋に案内されてとても満足しました。食事はおいしかったのですが、私達が食べるのが早すぎたのか間が空いて次のお料理がまちどうしかったです。朝はハーフバイキングのようでおいしくいただきました。ただ、コーヒーカップが小さすぎて何回も取りに行きました。
この料金ではとても満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 ホテル一井 2019-07-02 14:36:02

pikkoko 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は、湯畑眺望のお部屋に空きが出来ましたので、特別に湯畑眺望のお部屋をご用意させていただきました。お部屋に満足していただき、嬉しく思います。お部屋から眺める湯畑は、とても綺麗だったのではないでしょうか。
お食事につきましては、お待たせしてしまい申し訳ございません。係りの者がお客様のお食事のペースに合わせることはもちろん、満足していただけるよう気遣うことは大切なことだと存じます。スムーズに対応出来ますよう、今後スタッフ一同改善して参ります。
ご朝食のコーヒーは何度もお替りされたようで、満足していただけて嬉しく思います。コップの大きさにつきましては、直ぐに対応というわけにはまいりませんが、お客様よりいただいた貴重なお声として、今後検討してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル一井 仁正寺

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪友だち・カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】