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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.92
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.18

総合4

こぼちゃん6306さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

こぼちゃん6306さん [70代/男性] 2020-11-22 00:19:59

湯畑が目の前に見える部屋でとても良かったです。食事も夕食は部屋食で美味しく頂きました。朝食は部屋食ではなく食事会場の個室でしたのでコロナに関係なく安心して食べることが出来ました。こちらも美味しく頂きました。ただお風呂が部屋から遠いのが難点でした。(仕方ありませんがね。) お風呂は大浴場と露天風呂の2つだけしかなかったのでチョット残念でしたね。もっと種類があってもよいと思うのですが。
従業員の方々は皆さん丁寧な対応で気持ち良かったです。楽しく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
草津温泉 ホテル一井 2021-01-10 12:47:33

こぼちゃん6306 様
この度はホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事、スタッフの対応とご満足頂け、何よりでございました。しかしながら、大浴場へのご移動に関してはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、お風呂につきましては、草津の湯の泉質をそのまま感じて頂きたくあえて飾りのない大浴場と露天風呂の2種類のみとしております。大浴場と露天風呂では泉質も異なりますので、泉質の違いをお楽しみいただけておれば幸いです。

これからもお客様にご満足頂ける、施設と上質なおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント課 髙橋

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定★アワード受賞記念》【お土産付き】ジュースやお酒で乾杯♪夕食は上州牛のすき焼きをお部屋食で
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】
こぼちゃん6306さん
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