一井さんは従業員皆様の
気配りと心配りが素晴らしく、また行くなら一井さんを宿泊先に選びます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦二人でお邪魔しました。立地が素晴らしく、湯畑も一望できるお部屋で寛ぐことが出来ました。
お部屋は少し古い感じがしましたが、清潔感があり古さを気にさせませんでした。
（近々お部屋もリニューアルすると知人から聞きましたので楽しみです）
お風呂も湯質が良く何度でも入りたくなるお風呂でした。
お食事もとても美味しかったのですが、若い方のように沢山は食べれないので残してしまって申し訳なかったです。
スタッフの方々の対応が皆さん笑顔で感じ良く、また是非お邪魔したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

思っていたよりずっと立派なホテルで大満足。
バスターミナルまでの送迎バスの本数が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族の誕生日でお部屋食の際、デザートにメッセージを書いて頂き本人がとても喜んでいました。すき焼きも美味しかった。
湯畑が見えるお部屋で夜景も素敵でした。
スタッフの皆さんも親切で、お風呂もリニューアルされていて綺麗でアメニティも大満足。
朝食は微妙でしたが、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とっても良かったです
感染予防対策もしっかりしてました
また、電話で食事の変更をお願いした際に、別件ですがとワクチン接種証明書と身分証で（居住地の指定ありで）1人5000円割引にお買い物券2000円のサービスがあると教えてくれました。
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

何度も草津に行きましたが、
初めて泊まりました。
いつも、夕方湯畑のベンチに座り、コンビニで買ったビールを飲むのが楽しみなんですが、
一井を知りませんでした。
今回は湯畑も見える部屋を予約し、ゆっくり部屋食で食べ、ライトアップされた湯畑見ながら飲むビールもとても美味しかった。
スタッフの皆さんも笑顔がとても素敵で、温泉も料理も良かったです。
また草津に行く時は泊めていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

以前から草津温泉に来た時、湯畑に近い一井に憧れていて
今回夫婦結婚40周年の記念旅行ということでこのプランに
申し込みました。お部屋、お食事、露天風呂湯質はとっても良く
そして夕食時の職員さん、朝食時の職員さんの接客も素晴らしく
とても良い記念の旅行になりました。
次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月16日に宿泊しました。
フロントの対応の人がとても親切で良かったです。
また、料理の配膳の人も気さくに話しかけてくれてよかったです。
温泉についてとても良かったてす。
料理についてもこちら側の好き嫌いを事前に伝えており、それに沿って対応してもらえました。また量も多くお腹いっぱいになりました。
機械があればまた行きたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

値段の割に料理や接客も良く目の前が湯畑で立地も最高でした。
料理は苦手な食材や調理法を変えて頂きとても良い印象でした。
この価格帯でこのレベルの接客や対応が出来る宿は珍しいです!!
１つだけ残念なのがホテル(本館7階)の廊下まで硫黄の匂いがしました…温泉宿なので仕方ないとは思いますが匂いが苦手な方は注意が必要です。
それ以外は非常に良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

急遽、前日に予約しました！湯畑が目の前で散策するのも近くて良かったです。部屋も清潔感があり、食事も美味しかったです。草津の温泉は滑らかで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂がリニューアルされていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夏期休暇でお世話になりました。娘が大学生になり、夫婦二人での旅行は18年ぶり。奥さんからゆっくり温泉入りたいと言われ、今回宿泊させていただきました。一井さんを選んだ理由は①立地(湯畑の目の前)②お風呂(2つの源泉と温度の違うお風呂が３つあるところ)③お土産売場(草津温泉街で一番大きいお土産売場あり)④お料理(メインの上州牛のステーキたべたくて)⑤お部屋(湯畑側が予約できたから)当日も忙しい中、早めにフロントに着いたので、ソファーに座ってたらフロントの従業員の方が声かけしてくださり早めにチェックインさせてもらえましたし、食事の時もこちらの要望をきめ細かく聞いていただき対応してもらえました。
お土産も全て一井さんのお土産売場で購入してどーやって持って帰ろうかと奥さんと話してたらお土産売場の従業員さんから『宅急便で遅れますよ』と言われ、お客のことをしっかり観てるんだなと感心したのと嬉しい気持ちになりました。今度は娘も一緒に連れて来たいと思います。楽しい時間を作っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月8日から10日まで宿泊させて頂きました。18時に到着し　19時からの食事でしたが　こどもの誕生日のため　ケーキの用意を急遽お願いしたにも関わらず　心よく用意していただけました。そしてプレゼントまで頂きありがとうございました。食事も食べきれない程ボリュームがあり　美味しかったです。お風呂もとっても清潔で気持ち良かったです。湯畑の目の前で立地も最高でした。
ブロック割で割安で宿泊でき　大満足でした。
また是非泊まりに行きたいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

本プランにも関わらず、キャンセル空きがあったのでしょうか思いがけず別館7階の特別室でのご案内を頂きました。10畳＋15畳の二間続きでびっくりするほど広かったです。館内、客室、風呂共にとてもきれいに保たれており、今まで宿泊したホテルで一番印象が良かったホテルとなりました。5つ星ランクを長年継続しているのも納得です。スタッフの皆さんの対応もすばらしく、夕食はもちろん、朝食も食べきれないほど充実しています。立地も文句なく一番で、湯畑の真ん前で隣にセブンイレブンもあり、1階の売店はホテル宿泊客のみならず、一般の観光客や他のホテル宿泊者も沢山買い物に来ているように大きく充実した売店となっています。２階のフォトスポットではぐんまちゃんと湯畑の写真が撮れるスペースもあります。
草津へ行く際にはまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯畑の目の前の立地で、昼、夜、朝と湯畑を楽しめました。
料理も夜、朝共にボリュームがあり満足です。
ただ、アルコール類がかなり高めの設定なのが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年一回泊まるホテルですが、大好きな大浴場がリニューアルして、雰囲気が昔ほどレトロではなかたのが残念ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久しぶりの草津でしたが、夏休みということもありとても活気がありました。
宿もリノベーション後で大浴場やお土産屋などきれいになって快適でした。
子供は初めての草津温泉に驚き楽しんでおりました。
湯畑が目の前で、散策や買い物も便利で子連れにも優しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑の見える宿を探しました。カーテンを開けると目の前に湯畑で満足しました。食事も美味しく頂きました。履き物を変えなくても、湯畑の回りを散歩でき、良いところに宿泊できました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

7/25日から１泊２日で利用させていただきました。従業員の方々も気持ちよいサービスを提供してくださり大変満足していただき、良い旅行となりました！ありがとうございました。是非、次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月