ふーちゃん0231 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館では食材にこだわった自慢の和食をご用意しております。季節によってもお料理の内容は変わりますので、またお出かけいただければ幸いでございます。
ふーちゃん0231 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
クチコミへのご投稿をいただき大変嬉しく思っております。

大浴場の距離につきましては当館が三棟あり、別館という建物に大浴場がございます。どうしても連絡通路をお通りいただかないとご利用いただけない造りとなっており、私どもとしては距離は埋められませんが、連絡通路をお通りいただく際もお楽しみいただける様、当館の３００年の歴史の中で受け継がれてきた年代物の品を展示しております。歴史を感じながら当館でのお時間をお過ごしいただければ幸いです。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント課 今井

ブルーイプー1310 様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。大変励みとなります。
ご満足いただけるご滞在となり嬉しい限りでございます。
また草津温泉へお越しの際は是非、
当館をご利用いただければ幸いです。

販売戦略課 鉾田

バニ助1960 様

この度は当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。当館のおもてなしをお気に召していただけて嬉しく思います。当館のモットーが一井に関わる全ての人に幸せをでございます。従業員一人一人がお客様にご満足いただけますよう、日々精進しております。いただきましたご意見を励みとし、さらなる満足度向上に向けて努めてまいります。
当館の大浴場に引湯しておる源泉は白旗源泉でございます。草津温泉の中でも希少な源泉の一つで、当館ではより泉質を感じていただけますようかけ流しにてご用意しております。また、多くの方にお楽しみいただけますよう温度別でご用意しておりますので、お好みの温度で草津温泉を体感いただけたのではないでしょうか。また機会がございましたら、草津の湯を楽しみに当館へお越しくださいませ。

販売戦略課 伊藤

セン7925 様
過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。このほかにもお身体に配慮した備品等もご用意しておりますので、必要の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、湯畑を背景に写真撮影もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館は温泉街の中心地、湯畑の目の前に位置しているため、天候や時間帯によって変化する湯畑の姿をいつでもお楽しみいただけます。湯畑の眺望をお楽しみいただけるプランもご用意しておりますので、次回以降のご予約の際にご検討いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

楽天196011 様
過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「歴史的」とのお言葉をいただけて光栄でございます。
当館は江戸時代の創業以来、草津温泉の中心地湯畑の目の前で三百余年の歴史を刻んでおります。本館と別館を結ぶ連絡通路には、当館の歴史を知る貴重な品々を展示しております。
これから先も多くのお客様が非日常的な空間をお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参りたいと存じます。

また草津温泉へお越しの際は是非、当館ホテル一井をご利用くださいませ。

販売戦略課 鉾田

過日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
「期待以上」とのお言葉をいただけて光栄でございます。また全て5点とい高評価を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
当館は温泉街の中心地、湯畑の目の前に位置しており時間帯によって姿を変える湯畑の情景を24時間お楽しみいただけます。また、主要な観光スポットへのアクセスも優れた立地となっております。さらに、お部屋から湯畑眺望をお楽しみいただけるプランもご用意しておりますので、次回以降に是非ご検討いただければ幸いでございます。
お食事もお気に召していただきありがとうございます。召し上がられた和会席料理は、お部屋でもお楽しみいただけるプランをご用意しております。また和会席料理を囲みながら楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

過日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
大正ロマン風のお食事会場「季味の浪慢」で味わう和食コース料理はをお楽しみいただけましたでしょうか。シックな雰囲気で味わう出来立てのメイン料理は格別でございます。
また立地も評価いただきありがとうございます。湯畑のライティングもお楽しみいただけて何よりでございます。季節によって湯畑の作り出す風景は異なるので是非、また違う季節にご宿泊いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

ジュリー１１１６ 様
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館ではお客様がご友人やご家族とのかけがえのない時間を提供出来るよう励んでおります。ご宿泊際に欠かせないお食事では、地元食材を中心とした和会席料理と、大正ロマン風の食事会場で出来立てのメイン料理をご用意する和食コース料理はお客様のひと時に花を咲かせます。
そして温泉は心も体もほっこり・さっぱりとさせ翌日の旅路をより軽やかなものとさせます。

また草津温泉へお越しの際は是非、当館ホテル一井へお越しくださいませ。

販売戦略課 鉾田

ゆうごじっじ 様
過日は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋から望む湯畑の風景をお楽しみいただきありがとうございます。当館は温泉街の中心地、湯畑の目の前に位置しており時間帯や天候等によって姿を変える湯畑を間近でご覧になれます。また、当館はお客様に安心してご滞在いただけるようアルコール消毒をはじめとした感染症対策を徹底しております。
一方で、別館へのご移動でご不便をおかけして申し訳ございません。しかしながら、本館は温泉街や湯畑へ散策しやすく別館は大浴場へのアクセスが良く、双方メリットデメリットがございます。また本館から別館への連絡通路には当館三百余年の歴史を知る貴重な展示品がございます。ごゆっくりとご移動の際にごゆっくりとご覧いただければ幸いでございます。
白根山の湯釜につきましては、現在火山活動の影響で立入禁止となっており、再開時期は未定です。我々も現状発信されている情報以上の内容は存じておりません。しかし、湯釜手前にございます「白根山頂駐車場」は5月末から10月末まで期間、9時～16時まで無料開放されています。付近には火口湖「弓池」と湿地帯で構成された「弓池園地」がございます。またレストハウスもテイクアウト販売限定で営業しておりますので、来年以降に是非ご訪問くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

過日は大雪の中、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。無事にお越しいただけて何よりでございます。

雪見風呂をお楽しみいただきありがとうございます。当館の露天風呂の庭園は四季により様々な姿を湯面に映し出します。また、露天風呂へ引湯している「万代鉱源泉」はお楽しみいただけましたでしょうか。内湯の「白旗源泉」と異なる泉質でございますので、違いをお楽しみいただければ嬉しい限りでございます。

また草津温泉へお越しの際は是非、当館ホテル一井をご予約くださいませ。

販売戦略課 鉾田

たみまる1110 様
過日は当館をご利用いただきありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館の立地を評価いただきありがとうございます。温泉街の中心、湯畑の目の前に位置しており温泉街散策に適した場所となっております。また、時間帯によって姿を変える湯畑の風景もお楽しみいただけます。
湯畑の眺望をお楽しみいただけるお部屋もございますので、次回以降のご予約の際は是非湯畑眺望のお部屋をご指定くださいませ。
お料理への評価もありがとうございます。当館の和会席料理は素材にこだわった自慢の品々をご用意しております。また、大正ロマン風のお食事会場で味わう熱々の鉄板焼きがメインの和食コース料理も好評でございますので、ご賞味いただければ幸いでございます。
当館大浴場は2021年に改装工事を行い、三層の温度別の浴槽を設置いたしました。希少な「白旗源泉」をかけ流しでお楽しみいただけます。露天風呂の「万代鉱源泉」との違いをお楽しみいただければ幸いでございます。

たみまる1110 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

「草津温泉バスターミナル」から当館までのご移動にご不便をおかけして申し訳ございません。しかしながら、当館ホームページの「アクセス」欄にも記載がございます。
送迎バスにつきましては、「草津温泉バスターミナル」ご到着時にお客様からご連絡いただいたうえでお迎えに上がらせていただいております。もし当館までのアクセスや送迎バスに関しましてご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
もし機会をいただけるようでございましたら、いつでもご来館をお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
全て5点という高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。従業員一同、これからもお客様へ非日常的な空間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
湯畑眺望のお部屋をお楽しみいただきありがとうございます。温泉街の中心地、湯畑は天候や時間帯、季節によってその姿は大きく変化します。次回以降も是非、湯畑眺望のお部屋をご指定くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

販売戦略課 鉾田