この度は、ご親友の記念日に当旅館をご利用
頂きましてありがとうございました。

ご親友と一緒に草津温泉でのスティを楽しんで
頂けましたようで私どもも嬉しい限りでございます。

布団敷きの後、お部屋の鍵の締め忘れが発生してしまい申し訳ございませんでした。

基本は、必ず係りが鍵を締めて退室を致します。
（なるべく部屋に、お邪魔することが無いように、食事会場で夕食をお召し上がり中に布団のご用意をしております。）

防犯やお客様の安全な滞在を守るためにも、
今後、発生しないよう改善してまいります。


最後に、草津の湯畑イルミネーションのお知らせです。

【点灯期間】
２０１１年１１月２３日～２０１２年２月２９日

【点灯時間】
１７：００～２３：００（期間中）

幻想的な夜の湯畑をご覧頂けます。


是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル一井
インターネット予約担当：佐藤

この度は、ご家族の皆様ご一緒に、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋の広さは、和室10畳（ユニットバス・トイレ付・液晶TV／地デジ対応）でございます。

また、お子様用の浴衣サイズも110・120・130センチがそれぞれございます。

客室にご用意があるアメニティは、浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、歯磨き粉のセット（巾着入り）、ドライヤー　ヘアトニック、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディーソープ等備えてございます。

ビュッフェのお料理は、40種類以上取り揃えております。
子供たちの大好きな料理も好きなだけ召し上がれます。
上品な小鉢に入った1品料理もおススメです。

冬の湯畑イベントは、昨年は11月19日より湯畑イルミネーション実施されました。（今年も草津町青年部にて計画中のようです）

また、草津国際スキー場も車で約７分ほどです。

今年の冬旅行も是非、ホテル一井に泊まりはいかがでしょうか？

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一井
インターネット予約担当：佐藤

この度は大変遠方からお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

草津の温泉を満喫して頂きましたでしょうか。
草津温泉は標高約1200メートルに位置しており、日頃の暑さ、疲れを忘れてゆったりと過ごしていただける温泉地でございます。
また、四季の豊かな土地でございますので、もうしばらく致しますと、白根山も美しく色づいてまいります。

ご自宅から草津温泉までは距離がございますが、是非またお越し下さいませ。
女将をはじめ従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約　渡部

ホテル一井をご利用頂き、誠に有難うございました。

お連様にもお喜び頂けたとのこと、私も大変嬉しく感じております。

多くのお客様がご旅行を自粛され、一時は草津温泉も本当に寂しくなってしまいました。
地震による直接の被害もございませんでしたので、私共はお客様をお迎えすべく、元気に頑張っております。

応援有難うございます。

私共スタッフも精一杯のおもてなしを致しますので、是非またお越し下さいませ。

予約　渡部

アカム大好き様
この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは食事内容等すべておまかせのプランでございましたが、例えおまかせでもすべての皆様にご満足いただけるよう、
一品一品こだわったお料理をご提供しております。
当館内湯の白旗源泉は、草津温泉の中でも特に人気が高く、淡く白濁したまろやかな泉質は強酸性の刺激の強さを和らげ、お肌がとてもスベスベになるとご好評でございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

大浴場までの通路が工事中でお見苦しい点をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
またお越しの際には、きれいに工事が終わった渡り廊下をお目にかけられると思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

予約　斎藤

レゲエマン様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフおよびお食事へのお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。それだけでなく、5点満点の高評価を賜り、身に余る光栄でございます。このようなありがたいお言葉をスタッフ全員で共有させていただき、大変幸せな気持ちにさせていただきました。
冬場は草津温泉は閑散期でございますので、おトクなプランを様々にご提供しておりますので、またぜひお越しくださいませ。冬場以外にも、新緑や紅葉の季節と、また違った風情が味わえると思います。心よりお待ち申し上げております。

予約　斎藤

SP-NAO様

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。今回ご利用いただきましたお食事処「季味の浪漫」は、Biglobe温泉でも取り上げていただいたように、大正モダンをイメージしたくつろぎの空間を目指して作りあげた、当館こだわりの会場でございます。もちろん、お食事に関しましても洋と和のテイストを融合させた、当館でしか召し上がることが出来ない創作料理をお出ししております。ご満足頂けて幸いでございます。調理にもこのお声をお届けいたしまして、喜びを共有させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

予約　斎藤

この度のご利用有難うございました。
草津温泉は、以前に温泉は一流、サービスは二流と酷評されておりました。当館では何とか温泉に負けないサービスを目指し、努めて参りました。
まだまだ行き届かない面もございますが、お客様の様により多くお褒めのお言葉を頂けるよう、女将を筆頭に皆様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

予約　市川

ご投稿有難うございます。

短いコメントではございますが、温泉への思いが凝縮しているように思えます。草津温泉は、交通の不便なところでありながら本当に全国より大勢のお客様にお越し頂いております。
硫黄のにおい、湯量、肌触りなど「やっぱり草津だよな」とおっしゃるお客様がほんとに多いです。
是非また温泉が恋しくなりましたら草津へお越し下さいませ。

予約　市川

この度のご利用有難うございました。
一度はおいでというのは、一度来たら温泉の良さが分かるという意味でとらえております。
但し、施設の不手際などで、もう二度と来ないと言われることが一番辛い思いになります。お越し頂くお客様にまた来たい、また来るよと言って頂けるよう頑張って参りますので、是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

予約　市川

この度のご利用有難うございました。
当館の立地は、町の中心にございますので草津温泉をゆっくりとご堪能できたのではと思います。
季節によって草津の印象が違ってくるほど四季を体感できる温泉地だと思っております。
お時間がございましたら季節を変えて是非お越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

予約　市川

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂戴しました事、厚く御礼申し上げます。

全ての面につきましてご満足をいただけました事は当館を代表しまして大変うれしく思います。
この事は早速スタッフにご報告させていただきまして、更なる活力にさせていただきます。

また当館自慢の大浴場と露天風呂の泉質の異なる２つの源泉を堪能していただき、ご自身のお肌でその違いを感じ取っていただけた事をうれしく思います。

お食事につきましても通常のバイキングとは異なり、ひと手間加えた「創作料理ビュッフェ」としてご用意をさせていただいております。
皆様のお口に合いました事、光栄に思います。

今回を機にぜひこれからもご利用下さる様、心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル一井　伊藤

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また何回かお越し頂き感謝致します。
今回は、お得なお値打ち価格の企画でございましたが、湯畑の見えるお部屋になりましてこちらも、幸いでございます。

通常指定料金がかかりますが、湯畑のお部屋のキャンセルが出た場合に振り替えさせていただいております。

また創作料理のビュッフェには、味の探究をしておりまして、通常のシティホテルにございますバイキングと違うこだわりを持っております。

ホテル一井従業員全員で試食会を開きまして
全員が納得した料理をお客様に提供しております。

お客様に美味しいというお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。

また次回ご機会がございましたら、ご家族とご都合を付けてホテル一井にお越しいただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中にご投稿ありがとうございました。

予約　内田

ようこそ、万病に効くと言われている草津温泉も
恋の病だけは、治せませんが日頃の疲れを流していただけたでしょうか？

お客様は、家族旅行でこちらにお越しいただいたのですね。
当館自慢の湯畑の見えるお部屋を確約してくださって有難うございます。
料理の味に関してもお口に合ったようで、安心致しました。

創作料理ビュッフェは、ホテル一井の従業員一同が試食をし味を確かめより厳選された品々を選んでお出ししています。

これからも、お客様の満足された笑顔を励みに
料理、サービス共々精進して参ります。

この度は、ご投稿有難うございました。
ご機会ございましたらお越ししていただける日を、従業員一同でお待ちしております。

予約　内田

家族の楽しい旅行のお手伝いができましてホテル一井スタッフ一同喜びをかみしめております。

又、沢山の宿泊施設の中より、当館をお選び頂きましてありがとうございました。

今日もだた今ビンゴ大会で盛り上がっている声を聞きますとこちらも嬉しくなります。

又、羽織るものは夏でございますので、部屋には出してはおりませんが、係に一言いってくださればすぐにでもお出し致します。

また下駄はフロントの横に、お声をかけていただければすぐお出しいたしますので次回はご利用くださいませ。

草津温泉には自然の恩恵が沢山あふれておりますが、その中でも熱帯園、天狗山、また無料で見れるベルツ資料館も奥様の洋服や蒔絵の箱など見どころ満載でございます。

次回いらっしゃる際は、是非ホテル一井にお越しいただける様に、社員一同で願っております。

今回は、貴重なお時間を割いての、ご投稿ありがとうございました。

予約　内田　

初めての草津温泉に、お越し頂きしかも、
当館をご利用していただきまして、
有難うございました。

お客様が、ご家族の方と笑顔で町内をゆっくりと
探索なさってる姿が文面から伝わってきまして、
こちらもとても嬉しくなりました。

湯畑は町の中心にございまして、当館からおよそ５分でバスターミナルに徒歩でも行く事が出来るのが長所でございます。

短所は、源泉１００％ですので比較的、熱めの温泉です。沢山入られてのぼせてしまう方もいらっしゃいますが、お客様は大丈夫な様で、安心しました。

私もビュッフェの食事を実際宿泊して、友人と食事をしましたが、出し巻き卵とお味噌汁がやはり気に入りまして沢山食べ過ぎてしまいました。
お客様の舌にあってこちらも幸いでございます。

次回、お越しして頂ける日を、従業員一同、
お待ちしております。

又、貴重なお時間を割いての投稿を、ありがとうございました。

予約　内田　

ご家族との楽しい旅行を堪能してくださった様でこちらも微笑みながら読ませて頂きました。

草津温泉には数ある宿泊施設がございましてその中から一井を選んでくださったのにも大変ありがたいお話でございますのに、お部屋に又料理に関してもお褒めの言葉をいただけるなんて光栄でございます。

無事何事もなくご自宅に戻られてなによりでございます。

またお時間を割いてご投稿してくださってありがとうございました。

又、機会がございましたらご来館をお待ちしております。

予約　内田

この度は再度のご利用有難うございました。

当館では、3形態のお食事をご提供させて頂いておりますが、2回目は別の場所でというお客様が多くなってきております。どこでお食事頂いてもお楽しみ頂けるようチームで話し合っております。
当館の女将は、なるべくお客様とお会いしたい思いよりお食事場所、お見送りと用事が無い限り出ております。
またお目にかかれることを女将共々スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

予約　市川

この度のご利用有難うございました。

この時期の草津は、足もとが悪くなりスキー客もまだ来ないため、ゆとりをもって施設をご利用いただけます。
一度来ていただけると、この時期の良さをお分かりになっていただけると思います。
ライトアップも空気が澄んで、湯けむりが立つこの時期ならではの景色です。他にも草津ではイベントを催しておりますので、チェックしてからお越しになられるとより一層お楽しみ頂けるかと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約　市川

この度のご利用有難うございました。
草津温泉は湯畑を中心に温泉街をお楽しみできるので、ご堪能できたのではないでしょうか。
当館のご利用に関しては、係への貴重なご意見をいただき、本当に有難うございます。
従業員の配置には、気を配りまた、教育をしておりますが、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用時には、改善できているように努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

予約　市川