このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
旅行中にお子様が急病になってしまったとのこと。さぞ不安でしたでしょう。慣れない土地でお子様の病気。我々は何とかできる最善のことをさせていただければと思っております。何なりと思うしつけ頂ければと思います。
お客様のご満足を第一に、我々スタッフ一同さらに精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございます。
高評価をいただきまして大変うれしく思います。
親子夫婦でのご旅行とのこと。草津温泉を満喫していただけましたでしょうか。
お喜びいただくことに喜びをと、スタッフ一同日々精進しておりますが、よかったですの一言がなによりでございます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
夏休みの時期、年末年始、ゴールデンウィークなど多くの家族連れのお客様でにぎわう時期は、イベントやビンゴ大会などを開催しております。商品もゲットしていただき喜んでいただきまして本当にうれしく思います。
ペッパー君は、期間限定で導入したものでしたが、お客様がたくさん話しかけてくださり、思った以上の人気者でした。また機会があれば導入してみようと思った次第です。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同日々従事しておりますが、さらに精進していきたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフのお皿の下げ方までお褒めくださり恐縮でございます。細かいところにまで見ていてくださることがなによりうれしく思います。また、スタッフをお褒めくださりありがとうございます。
お客様がご満足なさってくださることが、一番の喜びでありますので、何でもご要望をおっしゃっていただいたり、困っていることをお知らせくださったりしていただけるのはとても喜ばしいことです。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数年ぶりのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄です。また、ご満足なさっていただけて本当にうれしく思います。
「初めての草津が良い旅になりました。」とおっしゃっていただきとても感激です。草津温泉はたくさんの魅力があり、そのすばらしさを是非満喫していただきたいというのが我々の気持ちです。
また、接客に関しまして、まだまだ未熟なスタッフが多く大変心苦しく思いますが、そんなスタッフを温かい目で見守ってくださるお客様がいらっしゃるからこそ、彼ら彼女たちの成長につながっていくと思っております。励みになるコメントをありがとうございました。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

にしぼん様
このたびはホテル一井のご宿泊くださいましてまことにありがとうございました。
「家族を連れてきたい。」というお言葉本当にうれしく思います。
お客様のご満足を第一にさらに精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「また利用したい」というお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同日々従事しておりますが、「またくるね」という一言がなによりの御褒美になります。さらに向上できますよう精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

rassy11様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同さらに精進して参ります。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

くまさん０８２５様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
短いコメントの中に、たくさんのお褒めのことばを頂戴し大変恐縮でございます。
ありがとうございました。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ＧＯＤシュンＳＳ様
このたびはホテル一井にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
アメニティの件ですが大変申しわけございませんでした。
にもかかわらず、ご満足いただけたということで大変恐縮しております。
お客様のご満足を第一にスタッフ一同日々従事しておりますが、「大満足」とおっしゃっていただき何よりの励みになります。
アメニティのようなミスが今後決してないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございました。
短いコメントの中から伝わるお褒めの言葉に心より感謝しております。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「最初から最後まで気持ちよく過ごせました。必ずまた、伺います。」というコメント。本当にうれしく、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
いらっしゃるお客様に「気持ちよく、居心地の良い宿」でありたいと常々女将は申しておりまして、スタッフ一同お客様にご満足していただけることを第一に日々従事しております。このようなコメントをいただき、日々の我々の気持ちが伝わったことにただただ感謝するばかりでございます。
海外からのお客様にもご満足いただけたようでなによりでございます。
寒い冬の雪景色も格別でございますが、春の花、初夏の新緑とまた素晴らしい季節がやって参ります。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ちょびん８９５１５様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
家族みなさんご満足いただけたというコメント。本当にうれしく思います。
お客様のご満足を第一に我々スタッフ一同日々従事しておりますが、このようなお言葉は我々スタッフにとって何よりの励みになります。
バイオリンの演奏もクリスマスの時だけの限定のイベントでございますが、お喜びいただきとてもうれしく思います。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ナベシュ様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足なさっていただけたようで本当にうれしく思います。お客様のご満足を第一にスタッフ一同さらに精進して参ります。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

タカ62915様
このたびはホテル一井にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館からの眺めがわかりやすい画像もくださいましてありがとうございました。
お喜びいただくことに喜びをとスタッフ一同従事しておりますが、ご満足いただけたというコメントに心から喜んでおります。本当にありがとうございました。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

若女将

yuko0104様
このたびはホテル一井にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
「素晴らしい旅の思い出」のお手伝いをできたことなによりでございます。yuko0104様が楽しい旅をなさっていただいたということが、旅行に携わる我々宿屋にとって、一番の喜びでございます。
お客様が「たのしむ」「味わう」「くつろぐ」という気持ちになっていただける宿でありたいと思い、その思いを伝えられる宿作りに励んでおります。
お客様がくださる、ご感想、ご意見を一つでも多く反映できますよう日々精進してまいりたいと存じております。
どうぞ、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

若女将

くっしい6923様
このたびはホテル一井をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スキーでのご利用とのこと。ありがとうございました。また、お褒めのお言葉たくさんいただきありがとうございました。大変うれしく思います。

草津国際スキー場は老舗のスキー場で今年100周年を迎えました。日本初のリフトがかかったスキー場です。標高の高いゲレンデの雪質はさらさらのパウダースノーです。荻原選手を始めかずかずのスキー選手を生み出しているスキー場です。
スキーと温泉。両方楽しめる草津。スキーの後の温泉は最高ですよね。当館でもこの時期にあったスキープラン等ご用意しております。

お客様のご満足を第一にスタッフ一同従事しております。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

若女将

kazzutyann様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お車でいらっしゃるお客様には、正面玄関までが少しわかりづらいかもしれません。どのようなご案内をすればわかりやすいのか再度検討していきたいと思います。迷われてしまったお客様にはわかりやすくご案内できますよう電話での対応をスタッフ一同都度都度、話あっております。

草津の温泉情緒堪能いただけたでしょうか？当館は「湯畑」のすぐ目の前に位置しており、散策、お散歩、ぶらり歩きと何度でも温泉街をそぞろあるきいただける場所にございます。なにより、体感していただけたことがうれしいです。

お食事の件。当館では、プランによってお食事どころが異なり、kazzutyann様がご利用いただいた「季味の浪慢」はゆっくりお食事を楽しみたいお客様にお勧めです。ご満足いただけたようでなによりでございます。
朝食でも、温かいものを温かく、冷たいものを冷たくお客様に味わっていただけますよう、スタッフで考えていきたいと思います。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

若女将

momo9908様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。当館の最大の自慢であります、湯畑前のロケーションと泉質。どちらもお気に召していただきまして本当にうれしいです。
おっしゃる通り、草津温泉には6つの源泉といわれる源泉がございます。（その他、自家源泉を持っていらっしゃる施設もございますが）白旗源泉、湯畑源泉、西の河原源泉、万代鉱源泉、地蔵源泉、煮川源泉。その中で、当館では白旗源泉（大浴場）、万代鉱源泉（露天風呂）と二つの源泉を引いております。二つの源泉をかけ流しで堪能できますのは湯量豊富な草津温泉ならではのお楽しみであると自負しております。
恋の病以外すべての病に効くといわれております草津温泉の湯。どうぞまたぜひいらっしゃってくださいませ。心よりお待ちもうしあげております。
若女将

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数々のおほめの言葉、大変うれしく思います。

特別室に空きがございました場合、人数の多いご家族連れのお客様、グループのお客様を優先してアップグレードさせていただいております。ご満足いただけたようでなによりでございました。

「おもてなしに心をこめて」をモットーに、全従業員がお客様に満足いただけるように努力しております。そして、こうしたらもっと良いのでは、これはどうなのかというお客様のご意見を一つでも多く反映できますよう、常々ミーティングを行っております。
筆記用具がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に確認してご用意しておきます。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

若女将