急遽夕食の時間変更をお願いしましたが、すぐに対応してくれました。
従業員の方の対応がきめ細やかで、気持ちよく過ごせました。
会計時はチェックアウト時間ギリギリの為行列していたものの、とてもスムーズでした。
また、車を12時まで置かせてくれるという事で観光も十分楽しめました。
また行きたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

今回は3度目の宿泊で湯畑眺望のできる部屋にさせて頂きました。
今までの部屋の眺望は宿泊者の車・・・駐車場でした。
他人の車を見るのもそろそろ飽きたので湯畑眺望にしました。
宿泊日はお祭りもあった為、おみこしの眺望もありとても満足です。
ビュッフェの品数は他のホテルのビュッフェと比べると若干種類は少なめですが
満足できる内容でした。ビュッフェ会場のスタッフさんも動きがとてもよかったです。
お風呂もとても気持ちがよかったです。
以前も書きましたがアメニティーが乏しいですね。
お部屋から撮影した写真をアップします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

部屋を選べないプランで行ったのですが、平日だったおかげか湯畑の見える最高のロケーションの部屋を用意していただけました！
当日は霧雨や霧が出たりする天気でしたが、夜になると湯畑のライトアップで幻想的になりとても素敵でした。
食事のバイキングも美味しく期待以上でした。朝食も美味しかったです。
何より満足だったのはやはり温泉です。
湯船に入った瞬間にとろみというか「うわっ！すごい！」と感じました。硫黄のにおいもすごくてこれが草津の湯かと感動しました。
帰宅しても２、３日はふとした時に体から温泉のにおいがしました。
概ね大満足でしたが、あえていえば部屋の薄い方のカーテンの生地が破れたままだったり、部屋風呂のシャワーの水圧が弱すぎという事でしょうか。
でもまた草津に来ることがあれば利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

天気があまり良くなかったのですが、立地も温泉も最高で、部屋から見える湯畑も雨にかすんできれいでした。食事も種類も豊富で、ご飯も美味しかったです。ただ、新聞が読みたかったので、フロントに行きました。売っていたら、買うつもりでしたが、フック？ホルダー？に挟んで掛けてあったので「部屋に借りて行って良いですか？」「そこで読んで下さい」「じゃあ、留めてある金具？は外して読んでも良いですか？」「そのまま、読んでください」というので、ホールで椅子に座って読みました。が、金具がついているだけでも詠みづらいのに、中央部分が留められているので読めない部分がありましたが「ルールなんだから仕方ないか」と思いました。翌朝、チェックアウトしようと、フロントに降りたところ、椅子に座って、新聞をフックから外して読んでいる男性が目に入りました。周りのスタッフも注意する様子もありません。「相手によってルールが変わるんだ」と感じました。他に読みたくて、待っている人がいるのなら、仕方ないですが、誰もいそうもない状況の時は、ホールで読むのなら、フック？ホルダー？から外して読んでも、読後元通りにしておけばいいのでは、と感じました。他が満足だっただけに、ちょっと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事も満足いくものでしたし、お風呂も熱めですが気持ちのいい熱さで満足できました。メインの湯畑の真ん前でしたので夜も楽しめました。ただ本館、別館、西館とあるのですが、西館だったのでとにかくお風呂まで遠く迷路です。部屋に戻るまでに湯冷めしそうです。食事のレストランまでも遠いです。本館でもお風呂まで距離があります。別館はお風呂は同じ館ですが、フロントのある本館からは移動距離があります。年配の方や障害のある方は予約の際はその辺を良く確認することを勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母の日のプレゼントとして、母がずっと行きたがっていた草津温泉への旅行を決めました。
母は足が悪いため長距離を歩く事が難しく、湯畑から一番近い、湯畑の見える部屋のある、こちらのホテルを選びました。
お部屋からの湯畑の眺望は素晴らしい！とても喜んでもらえました。お部屋も清潔にお掃除してあり、大変快適に過ごすことが出来ました。
ただ、他の方のコメントにもあるように、本館からお風呂が遠かったです。湯畑が見える事が最優先だったので、そちらは特に問題ありませんでした。
それから、チェックアウトの際10時を少し過ぎてしまったのですが、10時1分に清掃の方が数回チャイムを押して来て、『清掃です』との事。すごく焦りました。それからすぐに出られる状態だったので、退室しましたが。
フロント、レストランの方はみなさん、とても素晴らしい対応
で気持ち良かったです。
食事はバイキングでしたが品数も多く、普通に美味しかったです。
また、草津温泉に行く際は、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リピーターです。
家族で癒されに行っています。
食事のバイキングの種類の多さと味で満足な点が、一井さんをリピートする一番のポイントです。ステーキがお気に入りですが、数年前から比べると、やや硬めになってしまったのが残念な点と感じています。
今回泊まったお部屋は、トイレの水洗時に、水洗レバーから水が少しずつ漏れているのが残念でした。
また利用させていただくとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

湯畑にも近く楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂は、最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

1月2日に家族で宿泊しました。湯畑の目の前だったので、近所を気軽に散策できて観光には大変便利でした。お風呂は大きいので混み合うこともなく泉質もさすが草津で最高でした。別館のお部屋でしたが、設備はやや古いですが気になるほどではありませんでした。食事は別館9Fの大広間でした。上州牛のすき焼きはとても美味しかったです。しいて言うと事前に並べて置いたためかお刺身など料理が少し乾燥しており残念でした。ホテルの方は皆さん親切で大変よかったです。ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

訳ありプランでしたが、和食レストランの雰囲気もよく、部屋も満足です。なんと言ってもお風呂が最高です！長く入ると湯あたりしそうですが、悪い所が全部治りそうなよい泉質です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

スノボのコソ練でお世話になりました。観光のつもりはは無かったのですが夜の湯畑（ホテルから30秒）を散策。初めてライトアップされた湯畑を見ましたが湯気がモウモウと幻想的。イルミネーションのツリーは圧巻です。お風呂は内湯の広さがすごい！。洗い場も15カ所くらいあったかと思います。入湯する前にスタッフの方が注意事項の声かけで「滑り止めを歩くように」と湯船のどこそこが熱くてどこそこがぬるいと教えてくれるので体調に合わせて入るとよろしいかと思います。露天風呂は結構な温度で成分も濃いようです。お土産屋さんはとても広く種類も豊富。最後にチェックアウトは平日というのに10：00前はものすごい混雑！お支払いだけでも早めに済ませる方がいいかもしれません。また機会がありましたら夕・朝食付きで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

立地は湯畑の目の前で言うことなしでした。
部屋も湯畑が眼下に見え、季節柄クリスマスツリーもあり、とても美しかったです。

食事の世話をしてくれた中居さんが、にこやかで丁寧だったことが印象に残っています。

1点残念だったのは、チェックアウト後も12時まで荷物と車を預かってくれることを、チェックアウト時に知ったため、朝慌ただしかったことです。チェックイン時に教えてくだされば、もう少しのんびり朝食をとったり、湯畑散策を出来たので…。これから行く方は気を付けてください。

お風呂は最高で、一緒に行った高齢の父母もまた行きたいと喜んでました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

草津へ到着後　まず白旗の湯へあの熱い湯と硫黄の薫りイイですね。そして湯畑の湯けむりを浴び、腹こしらえの手打ち蕎麦、湯滝通り・西の河原どおりへと散策、おたのしみの煎餅・温泉まんじゅう・漬物をご馳走になり、最後はコーヒーで仕上げて、さーホテル一井へチェックイン、島流しにあったような所へ誘導されコレはと心配しましたが、まずは大浴場へ硫黄の薫りとヌルっとした白旗の湯、やはりいいですね。最後に雑踏から離れて静かにゆっくりとくつろげました。また来よう草津へ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

いつも利用しています　また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

いつも利用しています　またよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

10月16日から一泊させて頂きました。宿泊は本館6階。大浴場は別館2階、食事は別館の9階でした。足が不自由な方、館内の長い移動が苦手な方は向かない宿泊プランかも知れませんが、それを気にされない人にはリーズナブルなとても良いプランだと感じました。

本館と別館の移動の際の長い廊下にはホテルの資料が展示されていますので、草津温泉と一井の歴史を感じることが出来ます。
。
食事はブッフェスタイルではなく宴会場で落ち着いた雰囲気で頂きました。またメニューは「披露宴か！？」と贅沢を感じました。昼食を抜いてくればよかったと後悔しました。

お風呂はとても広く、温度も私にはちょうど良かったです。いつになるかはわかりませんが、次回も利用させて頂こうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

草津温泉は初めて だったので湯畑が見える部屋がよくて宿泊しました。
露天風呂はゆっくり出来て良いお湯でした。
ビュッフェでは酒好きの自分らにいち早く気づいて席をアルコールの近くに移動してくれました。
夜も湯畑にブラッと散歩が出来て最高の立地でした。
☆4は、次回利用したらさらに満足したいと思う願望より☆4としました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

部屋タイプ、食事おまかせの訳ありプランで利用しました。
ホテル自体古いので、お部屋は素敵とまでは言えないのですが、清潔で備品も充実していました。
館内も非常に年季を感じました。
料理は和食のコースでボリューム満点、趣向を凝らしていて好感が持てました。
立地がよく、温泉も抜群、料金も手頃、総合的にとても満足しました。
リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月