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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.74
  • 食事4.19
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167件中 161~167件表示

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 20:33:44

湯畑の前のお部屋で、眺めはとても良かったです。スタッフの方の対応も親切で気持ち良く過ごせました。
 ただ、大浴場のお湯の温度が熱過ぎです。特に内湯は大変熱くて、二泊しましたが、とうとう一度も入れませんでした。露天の方は何とか入れましたが、折角の温泉なのに、
お風呂に入れないなんてと、ホテルの姿勢を疑いました。気持ちよく入れる温度がある筈です。何度も従業員の方がお湯の温度を測っているのを見ましたが、その割には、何故
あんなに熱いのでしょうか。
 それから、バイキングスタイルの食事ですが、様々なお料理をいちいち小皿に分けて
並べてあるのは、無駄だと思いました。好きなだけ取らせて欲しかったです。
 お部屋のトイレのタンクの水が中々貯まらなくて、これも苦労しました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食ビュッフェオープン】地元素材にこだわった夕食もビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【■お部屋お任せ■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 20:47:29

初めての草津温泉で楽しみにしていましたが
二人とも体調を崩してしまいせっかくのお食事もろくに食べられなかったのがとても残念です。
温泉はとってもよかったのでまた行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
草津温泉 ホテル一井 2009年09月18日 19:31:40

この度のご来館有難うございました。
その後体調のほうはいかがでしょうか。体調を崩されてしまいながらも、遠くからお越しいただき本当に有難うございます。
温泉地は全国約3300箇所あるそうですが、草津温泉に一度は行ってみたいという声が多いのは、本当に恵まれていると思います。
是非またお時間を作ってお越しくださいませ。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
【夕食はのんびり部屋食で朝食はビュッフェの】「湯」ったりプラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 14:31:14

飲み物にウイスキーがなかった。
布団のマットレスが具合悪く、腰がつかれた。
バスタオルがゴアゴアで固く、肌が痛いくらいだった。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食ビュッフェオープン】地元素材にこだわった夕食もビュッフェプラン
■お部屋お任せ■

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食ビュッフェオープン】地元素材にこだわった夕食もビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【■お部屋お任せ■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 11:47:51

部屋は別館和室の駐車場側で外付けの空調設備の音がかなりうるさく感じました。湯畑の目の前で立地は最高です。お風呂は内湯、露天と2つでそれぞれ違う源泉からのお湯で2種類楽しめてよかったです。羽織にタバコ臭さを感じ不快でした。夕食ビュッフェはシェフその場での調理の時間待ちが長い上内容も満足度が低い感じです。おしゃれな器や洒落た盛り付けで見た目は楽しめましたが、もっと庶民的なお寿司、お肉料理などあると嬉しかったです。時間が9時近くになってしまったせいかご飯が無くなっていたのが残念でした。受付の男性もまったく別のほうを見て「ありがとうございました」と声に出すだけで気持ちがこもっていないのがとても残念です。朝食も定番の納豆、海苔等なく残念でした。またお味噌汁がぬるくとても残念です。全体的に見た目重視の食事だと感じました。
価格からはこのくらいかなと思いますが少々残念な部分が多かったです。

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宿泊年月
2009年08月
草津温泉 ホテル一井 2009年09月05日 19:10:18

この度のご利用・ご投稿有難うございました。
夜のビュッフェに関しては、定番のものはなく全て手を入れさせております。なのでボリューム感がないとのお声が多いようです。朝は、つい先日の会議で納豆に関して30分議論しました。しかし苦手な方を考慮し見送りになりました。私は押しましたが残念です。ほかにもご意見を頂いておりますが、全て反省材料にさせて頂きます。
この度のご利用は残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
【夕食ビュッフェオープン】地元素材にこだわった夕食もビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【■お部屋お任せ■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:57:50

二日間の世話になりました。当初は素泊まりの予約でしたが初日が日曜日からとなりどうしてもそのプランでないと楽天から予約ができませんでした。お電話して食事の追加が次の日のならば伺った当日でもできることを伺い安心しておりましたが、当日対応していただいた若い青年スタッフにできないと言われ、『それはないでしょう』と開き直ったところ、裏で確認していただき用意していただけるようになりました。出会いがしらのファーストコンタクトは一番大事です。そこから疑問が生まれます。朝食は20分もウェディングルーム(夜はスナック)で待たされました。また夜の食事ももう少し工夫していただけたらと思います。別に料金をケチっているわけではないので・・・。草津にはよく行ってますが一井さんは初めてだけにちょっと残念です。しかしほかのスタッフはあいさつも軽やかで全体的には満足しています。食事の企画がちょっと甘い感じがしたもので!!

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宿泊年月
2009年08月
草津温泉 ホテル一井 2009年09月05日 18:41:51

この度の連泊のご利用有難うございました。
貴重なご投稿大変ありがとうございます。ビュッフェ会場を朝は4月末から、夜が7月末から始めましたが、スペースの問題、料理の問題とご指摘を頂いております。ひとつひとつを貴重なご意見として改善させていただいております。今後の一井にご期待をしていただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】★1名様★ より利用可能 素泊り・滞在プラン(西館限定)
ご利用のお部屋
【■お部屋お任せ■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:33:45

部屋が湯畑側でなかったのが残念でした。
料理はまあまあでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏はやっぱりメイン料理が選べる・【美味いもの和洋会席】プラン
■和室10畳■

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宿泊年月
2009年08月
草津温泉 ホテル一井 2009年09月04日 19:00:15

ご利用ありがとうございました。
湯畑側はお部屋が限られておりまして、ご希望をなさるお客様が多いため、指定のプランをご用意しております。少々お高くなりますが、是非こちらをご利用になってくださいませ。
ご投稿大変ありがとうございました。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
夏はやっぱりメイン料理が選べる・【美味いもの和洋会席】プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 12:33:12

お世話になりました。楽しく草津の湯をすごせました。やはり草津の湯は、熱いです。子供連れはちときびしいかと・・・・。(ご参考までに)旅館側としても、熱湯、ぬる湯等の工夫をしないと先が見えてるんかなあと勝手に思っています。ご一考を。全国一番の湯にあぐらをかいていると、とんでもないしっぺ返しに合いますぞ。

【ご利用の宿泊プラン】
泉質主義!草津温泉  至福のひととき『雪化粧・湯畑』堪能プラン
■和室10畳■(湯畑のライトアップが目の前のお部屋指定)

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宿泊年月
2009年04月
草津温泉 ホテル一井 2009年04月26日 14:38:18

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろなご意見にお応えできるよう努力してまいりたいと思います。
ご意見大変ありがとうございました。

予約 市川

ご利用の宿泊プラン
泉質主義!草津温泉  至福のひととき『雪化粧・湯畑』堪能プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(湯畑のライトアップが目の前のお部屋指定)】

167件中 161~167件表示

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