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東横INN松江駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN松江駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.56
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.56
  • 食事3.31
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 17:33:06

2泊しました。

部屋のエアコンから異音がしてうるさかったので
一晩は辛抱しましたが
2日目の朝にエアコンがうるさい旨を伝えました。
その時に部屋を変えるように伝えると、
フロントの女性の態度はムッとして、非常に気分の悪くなる対応でした。

自分がそういう苦情を受けたくなかったのはわかりますが、
もう少しホテルのフロントらしく対応してほしかったです。

また外出の際、鍵をフロントに預ける時
チェックインのお客さんの対応に忙しいのか
なかなか気づいてくれず、
鍵をフロントにポンと置いて外出していいのか困りました。
大概のホテルではそういった状況でもすぐに対応してくれるので
もう少し気がきく対応ができたらと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】

風呂4

いしくらさんさんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

いしくらさんさん [50代/男性] 2018年02月01日 23:04:22

必要ならガウンをロビーのクローゼットから持って行け はさすがに如何なものか? 面食らいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 23:30:26

Wi-Fiの電波が弱すぎて使い物にならなかった。それ以外は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 16:30:30

部屋も館内もきれいで,コストパフォーマンスもよい.ただ,スタッフ(フロント)の都合優先なのはいかがなものか(以下2点).
 2泊だったので→
1. 朝のんびり寝ていたら(実は海外調査から帰国した直後だったので,寝ていたかった),7時頃フロントからの電話でたたき起こされた.何事かと思ったら「エコプランなので,シーツなどの交換はない,タオルだけ交換」だと.予約の段階でわかっているし,確認したいならチェックインの時で充分な用件でしょう.
2. 同様に,一日のんびり部屋で過ごしていたら(そうしていたかった),昼前頃から館内放送で「メイクの○○さん,フロントまで連絡を」と何回も.挙句の果てにスイッチを切り忘れたらしく,音楽が鳴りっぱなし.なんとスピーカーは客室天井にもあるので,うるさいことこの上ない.宿泊客がいることを全く考えていない,としか思えない.
 松江はとてもいい街で癒されます,のんびりできます.また行きますよ.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙・全室インターネット可】

風呂4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 23:43:19

立地もとてもよくプランも良かったのですが、朝食が7時からなのは残念すぎます。
しかも団体さんが7時前にすでに20人ぐらい行列を作っていました。準備のできた物から提供するなど臨機応変に対応するべきでは?と少し感じました。
女性向けのアメニティプレゼントなどは嬉しいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂4

momo母さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

momo母さん [40代/女性] 2011年06月19日 21:13:28

近くに飲み屋街もあり、出張使いには便利で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙・全室インターネット可】

風呂4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 21:48:42

花火大会の日に宿泊しました。お客さんが多くて忙しそうだったけど、フロントの方々が丁寧に対応してくれて気持ちよく宿泊できました。
朝食サービスが嬉しかったです。サラダ等もう少し種類があったら尚良し!
ホテルの駐車場が満車だったけど、隣の有料駐車場が同じ料金で使えたので安心しました。
今までにも何度か利用させてもらったのですが、やはりまた宿泊させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
☆レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】

風呂4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 13:59:56

ベッドが広いのでお部屋は狭く感じられましたが、問題ありませんでした。むしろ広いベッドでよかったです。きれいなお部屋でした。アメニティは他のホテルに比べて見劣りします。ロビーの自由に使えるPCは2台あるので、待つことなく使うことができました。
概ねビジネスホテルとしては及第点のホテルだと思いますが、ただ、フロントに立っておられる方の私語が気になりました。(もちろん接客中ではありませんが)今まで利用したフロントで私語を堂々としているホテルはありませんでした。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
☆VOD見放題付き♪得々プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙Aタイプ】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:22:33

朝食のおかずの種類を増やして欲しい。
島根ならではの野焼きやしじみ汁、割子そば、があれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN松江駅前 2023年07月13日 04:55:39

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に活かして参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

キューティ555さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

キューティ555さん [40代/女性] 2023年06月26日 14:11:17

観光で利用しました.駅から近くて良かったのですが、部屋にナイトウエアーが無かったので残念でした.朝食は無料なので普通でした.ロビーの前で食べるので席が少ないので残念です.宿泊費も安いので仕方ないですが.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN松江駅前 2023年06月28日 02:39:56

この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘いただき有難うございます。アメニティーのご準備はSDGSの観点から、セルフサービスとさせていただいております。ご不便かとは存じますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ロビーの席数については改善に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 04:20:18

食事が以前東横インホテルに泊まりましたが、コロナの影響か簡素になって大変淋しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN松江駅前 2023年05月25日 15:45:11

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際には快適な環境をご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 11:04:57

3泊宿泊しました。
全国支援を使ったため安く泊まれましたが、部屋はとても綺麗でよかったです。

朝食も部屋に持ち帰って食べれるようになってますし、美味しかったです。

コンビニも近く、食事するところも沢山あるのでとても立地が良いです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN松江駅前 2024年01月09日 12:49:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 14:58:37

普通に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN松江駅前 2022年09月01日 11:49:04

この度は、東横INN松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン松江駅前店をご利用いただけますと幸いです。
 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 11:51:27

普通のビジネスホテル。
この内容なら、もう少し安いところが有ったなと思った。
アメニティちょっとケチり過ぎ、と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
東横INN松江駅前 2022年09月01日 12:02:02

このたびは、数ある店舗の中から東横INN松江駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
 アメニティに関しましては、エコの観点から、お部屋への設置をなくし、フロント横にてご準備しております。
 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
 ぜひまたのご利用をお待ちしております。
 スタッフ一同

 

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:30:01

連休で利用しました。駅ちかくで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

jabe1221さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

jabe1221さん [30代/男性] 2021年12月16日 00:13:35

プレーンな東横インです。どの東横インに行っても同一のサービスですし、部屋のサイズやアメニティもほぼ同一です。良い意味でビジネスホテルはそれで十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN松江駅前 2022年02月02日 10:47:35

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 19:13:26

コロナの影響もあって、朝食が弁当という点は、他のホテルと違って少し残念でした。他のホテルはビュッフェ形式ですが、マスク・手袋つけて行うなど感染対策をしっかりと行っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 14:06:53

初めて利用しました。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月22日 20:26:16

公式サイトには朝ごはんがパック式と記載してありましたが、楽天トラベルのサイトでは分かりづらかったです。感染対策なので仕方ないですね。アメニティは女性用がセルフで置いてあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 18:19:11

食事が弁当だったがこれはコロナ禍だから仕方ない。そもそも無料の食事がオマケでついてると割り切るべきか。グループ全体に言えるのだが会員にならないとチェックインが16時というのは、観光利用の者にとっては選択を外す理由になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

105件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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