前回、楽天から申し込んだ際、情報の行き違いか部屋を押さえられておらず、ずいぶん待たされたうえ、混んでいたこともあったが、金額も少しあがっただけでなく狭い部屋に通されました。
今回は２名で利用したが、連泊の際には初日にはもらえた女性へのアメニティのサービスがなかったのはそういうものなのでしょうか？
体調がすぐれなかったのでツレに荷物を取りにきてもらえるよう頼んでいたが、シングルで宿泊していたためツレがロビーで足止めされてしまいました。
また照明のスイッチが枕元になく不便でした。
色々質問したり都合で決められす、フロントにはご迷惑をおかけしました。ただ、お忙しいせいかずいぶん気を悪くされているように見えたのが残念でした。

しかしながら価格と朝食無料は魅力的でした。

【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン（セミダブル）インターネット可　

宿泊年月

2009年08月

２泊しました。

部屋のエアコンから異音がしてうるさかったので
一晩は辛抱しましたが
２日目の朝にエアコンがうるさい旨を伝えました。
その時に部屋を変えるように伝えると、
フロントの女性の態度はムッとして、非常に気分の悪くなる対応でした。

自分がそういう苦情を受けたくなかったのはわかりますが、
もう少しホテルのフロントらしく対応してほしかったです。

また外出の際、鍵をフロントに預ける時
チェックインのお客さんの対応に忙しいのか
なかなか気づいてくれず、
鍵をフロントにポンと置いて外出していいのか困りました。
大概のホテルではそういった状況でもすぐに対応してくれるので
もう少し気がきく対応ができたらと思いました。

宿泊年月

2009年08月

水郷祭の時に利用させて頂いたのですが、駐車場の説明をもう少し分かりやすくしてもらいたかったと思います。
確かに駐車場は先着順ということになっていましたが、仮にチェックイン時間より前来ても鍵を渡してもらえるという説明はなかったので、それはしていてもらいたかったです。
また16時以前に停める場合にも延長料金が掛かるということもＨＰに書いておいてもらえたら、こちらとしてはより分かりやすいです。

利用したプランはレディースプラン（カップルプラン）でしたが、通常のカップルプランとの違いは何もなかったと思います。何も違いがないのであれば、プランを分けるという分かりづらいことはしない方が良いのではないでしょうか。

また施設備品欄にあるものが実際には部屋に無かったので、これも無いのであれば削除した方が良いと思います。

しかし、基本的なサービスには問題はなく、親切な対応をしてもらえたと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

宿泊年月

2009年08月

リセッシュなどがあると良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

松江に行くときは何度か利用しています。設備がやや古い印象があります。リンスインシャンプーなどアメニティの面では、コストダウン化が図られ、個人的にはいまいちですが、安いのでこんなものでしょうか。また、チェックインのため、行列ができていてかなり待たされました。自動チェックイン機があればいいですね。
立地はいいです。たんすに眠っている金券が使えたのはよかった。駐車場も少し利用しにくいですが、管理人の方が話し好きでいい味を出していました。

宿泊年月

2009年08月