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東横INN松江駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN松江駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.56
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.56
  • 食事3.31
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 04:20:18

食事が以前東横インホテルに泊まりましたが、コロナの影響か簡素になって大変淋しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN松江駅前 2023年05月25日 15:45:11

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際には快適な環境をご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 14:28:19

ボートピアが近くで便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:45:56

朝食の食器プレート、洗い方が宜しくないようで、干からびた米粒の付着したものが1枚ではなく数枚あり。
きちんと洗って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

yumemoguraさんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

yumemoguraさん [40代/女性] 2016年10月24日 16:48:27

始めての東横インだったが、概ね満足。
必要最低限且つコンパクトにまとめられていて良いと思う。
(アメニティは殆どなし、部屋着も自分でピックアップなどあるが、掃除も行き届いており良かった)

夜遅くに集団の団塊の人達の酒盛り(笑い声や奇声など)が尋常で無く喧しく、
フロントに苦情入れさせて頂いたが、迅速に対応して頂いたのか、
その後すぐに声が聞こえなくなったので感謝している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 16:30:30

部屋も館内もきれいで,コストパフォーマンスもよい.ただ,スタッフ(フロント)の都合優先なのはいかがなものか(以下2点).
 2泊だったので→
1. 朝のんびり寝ていたら(実は海外調査から帰国した直後だったので,寝ていたかった),7時頃フロントからの電話でたたき起こされた.何事かと思ったら「エコプランなので,シーツなどの交換はない,タオルだけ交換」だと.予約の段階でわかっているし,確認したいならチェックインの時で充分な用件でしょう.
2. 同様に,一日のんびり部屋で過ごしていたら(そうしていたかった),昼前頃から館内放送で「メイクの○○さん,フロントまで連絡を」と何回も.挙句の果てにスイッチを切り忘れたらしく,音楽が鳴りっぱなし.なんとスピーカーは客室天井にもあるので,うるさいことこの上ない.宿泊客がいることを全く考えていない,としか思えない.
 松江はとてもいい街で癒されます,のんびりできます.また行きますよ.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙・全室インターネット可】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 23:43:19

立地もとてもよくプランも良かったのですが、朝食が7時からなのは残念すぎます。
しかも団体さんが7時前にすでに20人ぐらい行列を作っていました。準備のできた物から提供するなど臨機応変に対応するべきでは?と少し感じました。
女性向けのアメニティプレゼントなどは嬉しいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 22:15:11

チェーンなのでホテルの設備自体は他の東横インと大差なく値段の割には満足できる部屋でした。

フロントのスタッフの対応はいかがなものかと思います。
もう一度研修されて、学ばれてはいかがでしょうか?
お客に対する気配りがなさすぎではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【カップルプラン(セミダブル)インターネット可 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 14:07:25

家族とお盆の旅行でした。仕事で東横インはいろいろ利用させてもらっていて特に不満はありませんでした。今回、家内が家族全員分の住所・名前を記入しようとしたら各人で記入することを要求されました。後ろに多くの人が並んでおりました。署名を本人がすることを要求されるのはまだ理解出来ますが(それでも杓子定規の気がしますが)なぜ住所や電話番号まで本人記入を要求されるのかわかりません。
又、キ-を渡すのも各人に渡そうとされていました。代表者に全員のキ-を渡すのは禁止されているのでしょうか、特に家族の場合、大きな違和感を感じました。
東横インさんは家族旅行はなれていない様です。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙・全室インターネット可】

設備・アメニティ3

soilcreateさんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

soilcreateさん [50代/男性] 2023年08月02日 23:16:52

何度か利用していますが部屋のバスタブの排水が悪く逆流するのか足ふきマットがビショビショになるのはなんとかならないものかと思う。朝食は部屋に持ち込めるのは良いがメインになるおかずが少なく物足りない。東横品質と言ってしまえばそれまでかもしれないが改善を希望します。ただチェックインの時間帯におられる駐車場の係員さんは愛想はもちろん説明も丁寧かつ明瞭でとても感じが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN松江駅前 2023年08月05日 21:04:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご指摘いただいた点に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:22:33

朝食のおかずの種類を増やして欲しい。
島根ならではの野焼きやしじみ汁、割子そば、があれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN松江駅前 2023年07月13日 04:55:39

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に活かして参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

キューティ555さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

キューティ555さん [40代/女性] 2023年06月26日 14:11:17

観光で利用しました.駅から近くて良かったのですが、部屋にナイトウエアーが無かったので残念でした.朝食は無料なので普通でした.ロビーの前で食べるので席が少ないので残念です.宿泊費も安いので仕方ないですが.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN松江駅前 2023年06月28日 02:39:56

この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘いただき有難うございます。アメニティーのご準備はSDGSの観点から、セルフサービスとさせていただいております。ご不便かとは存じますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ロビーの席数については改善に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 11:04:57

3泊宿泊しました。
全国支援を使ったため安く泊まれましたが、部屋はとても綺麗でよかったです。

朝食も部屋に持ち帰って食べれるようになってますし、美味しかったです。

コンビニも近く、食事するところも沢山あるのでとても立地が良いです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN松江駅前 2024年01月09日 12:49:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 14:24:52

初めて泊まりました。
立地は良いのですが、部屋の壁が薄くて居心地が悪かったです。
寝不足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN松江駅前 2023年01月06日 15:31:04

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 14:58:37

普通に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN松江駅前 2022年09月01日 11:49:04

この度は、東横INN松江駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
 またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン松江駅前店をご利用いただけますと幸いです。
 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:30:01

連休で利用しました。駅ちかくで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

jabe1221さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

jabe1221さん [30代/男性] 2021年12月16日 00:13:35

プレーンな東横インです。どの東横インに行っても同一のサービスですし、部屋のサイズやアメニティもほぼ同一です。良い意味でビジネスホテルはそれで十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN松江駅前 2022年02月02日 10:47:35

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 19:13:26

コロナの影響もあって、朝食が弁当という点は、他のホテルと違って少し残念でした。他のホテルはビュッフェ形式ですが、マスク・手袋つけて行うなど感染対策をしっかりと行っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 14:06:53

初めて利用しました。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

せろり6766さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

せろり6766さん [40代/男性] 2021年06月12日 15:45:06

コロナ禍とはいえ朝食がお弁当で、近隣の他のホテルに比べると残念な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN松江駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月22日 20:26:16

公式サイトには朝ごはんがパック式と記載してありましたが、楽天トラベルのサイトでは分かりづらかったです。感染対策なので仕方ないですね。アメニティは女性用がセルフで置いてあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

105件中 1~20件表示

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