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HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2017-08-23 20:47:20
総合3
pinkey2002さんの HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEI のクチコミ
子供がいるのでプール付きの4人で泊まれるホテルを検索するとこちらがヒットしたので
2泊しました。
まず初めにチェックインは15時～とあったので、15時に行くと今日は満室だからあと30分待ってくれと言われ、ラウンジで利用できる無料ドリンクのチケットをもらいました。
仕方なく、ラウンジで時間をつぶし、30分経ってまた聞いてみるとあと10分といわれ、
遅すぎる！と文句を言うとまた無料ドリンク券をもらいましたが、40分以上無駄な時間を過ごしました。
もう一つ、シャワー室の石鹸などを置くトレイにタオルがかかっていたからか、
シャンプーがなくなってるのに気づいてもらえず、補充されていませんでした。
フロントに電話をしてもってきてもらいました。そこらへんも清掃の時に
確認してもらえたらと思いました。
あとは、部屋もそこそこ広いし、清潔でした。
場所も駅やスーパー、デパートへも近く便利でした。
タクシーも常時駐在しています。
日本語、英語も割と通じ,ホテルの方も親切でしたが、ハウスキーパーの方々は
朝会っても挨拶もなかったです。お国柄でしょうか？
プールは小さいですが、子供は喜んでいました。
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この度は台北ハワードプラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックインの際はお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよくご利用いただけるように、改善に努めて参る所存です。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。