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インターナショナルガーデンホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合3
こちらのプランで予約を取り直し、お得に泊まれたのは良かったです。まず、公式HPに、部屋のリクエストのお願いをしましたが、返事が無かったことが残念でした。日にちをおいて再度送りましたが、結局折り返しがないままチェックインしました。(部屋は、リクエスト通り上階でした。)チェックインの時、丁度バスが到着し、混雑していて、エレベーターの案内が無く、困りました。外国人のグループと同じエレベーターに乗りましが、ただボタンを押すだけでは動かず…。カードキーをタッチしてから押すという案内を、そのグループも受けてないらしく、そのグループがボタン側に大勢乗っていたで、しばらく動かず、苦労しました。大事な案内なので、きちんとして欲しいと思いました。あと、チェックアウトの時、外国人のフロントの方が1人だけで、電話中でしたので、待ってましたが、こちらを見たのにそのままでした。仕方なく、ベルで他の方を呼びました。すぐ出てきて、対応してもらえましたが、チェックインとチェックアウト時の案内・サービスという点では、残念な思いがしました。部屋は広くて、良かったです。気になったのは、ドライヤーが備え付けで乾きが悪かったこと、トイレの水が流れてくる場所の汚れがあり、少し拭いてみましたが取れませんでした。ホテルのせいではありませんが、朝食など、外国人の団体と一緒になり、かなり騒がしく混雑して落ち着かなかったので、次回静かな時に宿泊してみたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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インターナショナルガーデンホテル成田(千葉県)
3.0
投稿日:2024-05-02 19:33:28
函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前(北海道)
4.0
投稿日:2023-04-28 14:25:39
アルモントイン湘南藤沢(神奈川県)
投稿日:2022-10-01 17:50:26
日和(ひより)ホテル舞浜(千葉県)
投稿日:2021-11-08 15:20:16
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル(静岡県)
投稿日:2020-09-26 10:21:32
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総合3
あみ16344911さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ
こちらのプランで予約を取り直し、お得に泊まれたのは良かったです。
まず、公式HPに、部屋のリクエストのお願いをしましたが、返事が無かったことが残念でした。
日にちをおいて再度送りましたが、結局折り返しがないままチェックインしました。
(部屋は、リクエスト通り上階でした。)
チェックインの時、丁度バスが到着し、混雑していて、エレベーターの案内が無く、困りました。
外国人のグループと同じエレベーターに乗りましが、ただボタンを押すだけでは動かず…。カードキーをタッチしてから押すという案内を、そのグループも受けてないらしく、そのグループがボタン側に大勢乗っていたで、しばらく動かず、苦労しました。
大事な案内なので、きちんとして欲しいと思いました。
あと、チェックアウトの時、外国人のフロントの方が1人だけで、電話中でしたので、待ってましたが、こちらを見たのにそのままでした。仕方なく、ベルで他の方を呼びました。すぐ出てきて、対応してもらえましたが、チェックインとチェックアウト時の案内・サービスという点では、残念な思いがしました。
部屋は広くて、良かったです。
気になったのは、ドライヤーが備え付けで乾きが悪かったこと、トイレの水が流れてくる場所の汚れがあり、少し拭いてみましたが取れませんでした。
ホテルのせいではありませんが、朝食など、外国人の団体と一緒になり、かなり騒がしく混雑して落ち着かなかったので、次回静かな時に宿泊してみたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。