こちらのプランで予約を取り直し、お得に泊まれたのは良かったです。

まず、公式HPに、部屋のリクエストのお願いをしましたが、返事が無かったことが残念でした。
日にちをおいて再度送りましたが、結局折り返しがないままチェックインしました。
(部屋は、リクエスト通り上階でした。)

チェックインの時、丁度バスが到着し、混雑していて、エレベーターの案内が無く、困りました。
外国人のグループと同じエレベーターに乗りましが、ただボタンを押すだけでは動かず…。カードキーをタッチしてから押すという案内を、そのグループも受けてないらしく、そのグループがボタン側に大勢乗っていたで、しばらく動かず、苦労しました。
大事な案内なので、きちんとして欲しいと思いました。
あと、チェックアウトの時、外国人のフロントの方が1人だけで、電話中でしたので、待ってましたが、こちらを見たのにそのままでした。仕方なく、ベルで他の方を呼びました。すぐ出てきて、対応してもらえましたが、チェックインとチェックアウト時の案内・サービスという点では、残念な思いがしました。

部屋は広くて、良かったです。
気になったのは、ドライヤーが備え付けで乾きが悪かったこと、トイレの水が流れてくる場所の汚れがあり、少し拭いてみましたが取れませんでした。

ホテルのせいではありませんが、朝食など、外国人の団体と一緒になり、かなり騒がしく混雑して落ち着かなかったので、次回静かな時に宿泊してみたいです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月