こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-26 21:24:09
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投稿日：2023-11-14 19:54:19
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投稿日：2022-01-22 10:36:26
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投稿日：2021-05-11 16:39:48
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投稿日：2021-05-11 16:06:07
総合3
Gold-starさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
１０年に一度の大雪の中行きました。前日に、近くのホテルに宿泊したため、少し早めに到着しましたが待つことになりました。大浴場の使用は１５時からです。大浴場の露天風呂は配管破裂の為、使用できませんでした。大浴場は大きくありません。脱衣室は寒く、電気ストーブのみでした。元は、高級料亭と記載がありましたので、料理に期待しましたが、料亭には程遠いレベルです。旅館に入るとかび臭いです。コロナの影響か個室食を部屋食に変えて頂いたので助かりました。スタッフも高齢のスタッフが多いです。大浴場の改善（脱衣場の空調の入れ替え・換気の充実）・通路の改善（寒く隙間風が入る）、旅館全体の消臭（かび臭い・換気扇の増設）が必要かと思われます。今回は、大町割引にてお安く宿泊が出来ました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご貴重なご意見は皆で共有し、現場改善しつつまた、対応への教育を徹底して参ります。これに懲りませずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は申し訳ございませんでした。