この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンにつきまして、御不快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋につきましては、早急に点検、清掃をさせていただきました。
清掃が行きとどいておらず、不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を私達ホテルスタッフはもちろんのこと、他携わる従業員一同共有させて頂き今後この様な事がないよう徹底させて頂きます。
また御機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課：国分