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2.0
投稿日：2015-06-05 09:53:38
4.0
投稿日：2015-04-22 19:30:26
4.0
投稿日：2013-03-18 08:51:12
4.0
投稿日：2012-10-05 11:19:12
総合2
BEAR-NWさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
久しぶりに立川の住人とゴルフ、帰り飲んでしまうので、一泊して帰るのが常で、ここ立川ワシントンを夫婦で利用していました。久しぶりだったのですが、下記の点がちょっと気になりました。
・部屋のカーペットが裂けて？いました(完全に裂けていはしませんでしたが、何かで引っ掛けてしまったようでで見事に2か所裂けかかっていました)。
・朝食の内容が「こんなもんだったかなぁ?」と首をひねってしまいました。だいぶ貧弱になっていませんでしょうか?それとも勘違いかなぁ?
・朝食時にレストランをスリッパでかっ歩する女性がいましたが、スタッフの方は全く気が付かないのか、見て見ぬふりなのか、なんかガッカリでした。女性はきちっとした身なりでしたので、マナーを知らないというよりは、ホテルが馬鹿にされているのだとは思わないのでしょうか?気が付かないとすれば、間抜けなスタッフですね。一応フロントには言いましたが、軽いトラブルでも見過ごしていくとお客さんが離れていきますね。
私はリピーターで、便利でクリーンなホテルという認識で予約をしています。是非とも期待を裏切らないでほしいなぁと思います。また泊まりますよ(^_^)v
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いつも立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
配慮が足りない部分が多々ございまして、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
また他にもご指摘をいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を今後に生かしていきたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：門村