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養老温泉 秘湯の宿 滝見苑のクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族4人でお世話になりました。自然の中で癒されたい人には最高の立地です。別館の12.5畳の和室は大変くつろげました。お風呂も自然を感じられて好印象です。加湿器も貸してくれて、ありがたかったです。ここからはマイナス面です。食事は率直に言ってだめでした。肉料理ばかりで胃がもたれます。後半の炊き込みご飯まで、肉の油でギトギトしていて、ほとんど食べられませんでした。39歳男性の私でもこんな感じですから、キツイと感じる人は多いのでは。ちなみに私の妻はまったく手をつけられませんでした。焼き魚とお刺身も新鮮味に欠けました。最初に出てきた山菜のてんぷらはよかったです。しかしそれ以外に夢中になって食べれた料理はありませんでした。イノブタ鍋は味はよかったですが、肉肉の連続で飽きます。もう少し、野菜料理とか煮物などがあったらうれしいです。・・という具合に、食事は2点です。チェックアウト後に、関連施設の「ごりやくの湯」に行きました。立地は最高だし、風呂の景観もよかったのですが・・館内にあるアイスクリームの自動販売機で購入したアイスがなんと3年以上も前のものでした。全面が霜で覆われていて、受付の男性に苦情を言ったところ、「うちは関係ありません。業者に直接行ってください」との対応。これには閉口しました。結局、ロッテに自分で電話をするはめに。ふつうは、返金して、後から業者に注意を促す、という流れではないでしょうか。この応対レベルにすべてが象徴されている感じがいたしました。滝見苑のフロントの対応も、ここまで悪くありませんが、感じの良さはありません。従業員教育がしっかりされていない印象です。養老温泉は、廃業になった旅館がたくさんありました。滝見苑グループだけが気を吐いてやっておられる印象です。しかし、この一社独占に近い状態が、従業員の驕りや慢心を生んでいるようにお見受けします。食事の改善とスタッフのおもてなしの心があれば、とってもよい宿だと思うのですが。。もったいないですね。
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アパホテル〈淀屋橋駅前〉(大阪府)
2.0
投稿日:2015-12-03 12:34:27
チサングランド長野(長野県)
4.0
投稿日:2012-05-02 14:00:44
ホテル センチュリーイカヤ(新潟県)
投稿日:2012-05-02 13:57:53
養老温泉 秘湯の宿 滝見苑(千葉県)
投稿日:2012-03-22 20:16:46
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立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ジョニ0816さんの 養老温泉 秘湯の宿 滝見苑 のクチコミ
家族4人でお世話になりました。
自然の中で癒されたい人には最高の立地です。
別館の12.5畳の和室は大変くつろげました。
お風呂も自然を感じられて好印象です。
加湿器も貸してくれて、ありがたかったです。
ここからはマイナス面です。
食事は率直に言ってだめでした。
肉料理ばかりで胃がもたれます。
後半の炊き込みご飯まで、肉の油でギトギトしていて、ほとんど食べられませんでした。
39歳男性の私でもこんな感じですから、キツイと感じる人は多いのでは。
ちなみに私の妻はまったく手をつけられませんでした。
焼き魚とお刺身も新鮮味に欠けました。
最初に出てきた山菜のてんぷらはよかったです。
しかしそれ以外に夢中になって食べれた料理はありませんでした。
イノブタ鍋は味はよかったですが、肉肉の連続で飽きます。
もう少し、野菜料理とか煮物などがあったらうれしいです。
・・という具合に、食事は2点です。
チェックアウト後に、関連施設の「ごりやくの湯」に行きました。
立地は最高だし、風呂の景観もよかったのですが・・
館内にあるアイスクリームの自動販売機で購入したアイスがなんと3年以上も前のものでした。
全面が霜で覆われていて、受付の男性に苦情を言ったところ、「うちは関係ありません。業者に直接行ってください」との対応。
これには閉口しました。
結局、ロッテに自分で電話をするはめに。
ふつうは、返金して、後から業者に注意を促す、という流れではないでしょうか。
この応対レベルにすべてが象徴されている感じがいたしました。
滝見苑のフロントの対応も、ここまで悪くありませんが、感じの良さはありません。
従業員教育がしっかりされていない印象です。
養老温泉は、廃業になった旅館がたくさんありました。
滝見苑グループだけが気を吐いてやっておられる印象です。
しかし、この一社独占に近い状態が、従業員の驕りや慢心を生んでいるようにお見受けします。
食事の改善とスタッフのおもてなしの心があれば、
とってもよい宿だと思うのですが。。
もったいないですね。
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