この度はご利用誠にありがとうございました。
研修や会議でご利用頂く事を主目的として、施設が造られております為、お部屋・設備など十分にご満足頂けない部分があったかと思います。

お食事につきましては、皆様のお声を少しでも反映させて頂き、改善に繋げていくように努力して参ります。

近隣の四季折々の景観地を含め、またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

遠路よりお越し頂きまして、又数ある施設の中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用当日は、団体様の研修・宿泊があり、十分な対応がさせて頂けたかどうかと、心配しておりました。至らぬ点が多々あったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。

春の桜、秋の紅葉をはじめ風光明媚な観光スポットが滋賀にはたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。そしてまた、滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日のご利用、誠にありがとうございました。
数ある施設の中より、ご家族の大切な旅行の宿に当館をお選び頂き、心より御礼申しあげます。
又当日は全国的にも大雪に見舞われた日で、大変足元の悪い中をお越し頂きありがとうございました。悪天候の中のお越しで、さぞお疲れになった事と存じます。

冬のシーズンは降雪で交通の便にご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、春の桜、夏の琵琶湖、秋の紅葉シーズンは多くの観光のお客様で賑わっており、大変美しい風景もたくさんございます。また是非滋賀県にお越し頂ければ幸甚でございます。

設備（換気扇）の事ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。順次改善を行い、皆様に少しでも快適な空間・時間をご提供出来ます様に努めて参ります。頂戴したご感想は、今後、お客様のお声として反映させ、改善につなげて参りたいと存じます。

そのような事があったにも関わらず、総合的にはご満足を頂いたとの事で『センターと名付けるには勿体無い』とまで仰って頂き、勿体無いお言葉に恐縮しております。
建物も年月を経て、決して新しい施設ではございませんが、気持ちよくご利用いただる様に、日々一同が努めております。今後も今まで以上にご満足頂けるご滞在を提供できます様に努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

過日のご利用、誠にありがとうございました。また、重ねてご利用頂いております事に心より御礼申し上げます。

スタッフの接客やお料理など、勿体無いほどのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながらご満足頂いていたにも関わらず、空調の音の件では、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、より良い空間の提供が出来ます様、出来るところから改善して参りたいと存じます。

ご迷惑をおかけしましたのに、3回めのご宿泊であるこの度のご滞在も、ご家族様でご満喫頂いたご様子をお伺いし、「また利用したい」とのお言葉を頂きました事は、私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお客様の温かいお言葉や、頂いたお子様の笑顔を無にしない様、気を引き締めて努めて参りたく存じます。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

楽しみにして頂いていたお食事やお部屋に、今回は十分にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館は24時間いつもスタッフがおりますので、今後はお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
又、この度頂いた貴重なご意見は、今後のサービスの向上に役立てて参りたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひとときを、数多くの施設より私共をお選び頂き、夕食や接客など多くの事にお喜び頂いたとの事で、私共にとりましても、とても励みになります。
今後も、その様に仰って頂ける宿であり続ける様に努めて参ります。

ご遠方からのお越しでございましたが、これから本格的な冬を迎える滋賀には、琵琶湖の真鴨の「鴨なべ」や「近江牛」の各種鍋料理など・・ぽかぽかと温まる美味しいメニューも多くございます。
また、あまり全国には知られては居りませんが、近江八幡や五個荘と云った観光スポットも30分弱の所にございますので、是非また滋賀にお越しの際はそういった観光巡りもご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

遠路よりお越し頂きまして、又数ある施設の中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在でありました様で、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
まだまだ至らぬ点も多く、お客様に教えて頂く事の多い私共でございます。頂戴したお言葉に驕る事なく、今後も「心をこめたおもてなし」で皆様をお出迎え出来ます様、努力して参りたいと存じます。

是非また滋賀県にお越しの折は、当館をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、翌朝の水漏れの件では大変不愉快な思いとご迷惑を
お掛けし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
ひとりひとりのお客様に、快適な時間と空間を提供する事が私共の務めでございます。当日のスタッフにその配慮が欠けており、お客様の立場になり真摯に向き合う事が出来ていなかった事実は大変恥ずかしい事であると思っております。
再度、全スタッフの課題としてお客様への「心配り」を第一に教育を徹底し、この度の様な事を二度と繰り返さぬ様、お客様の大切な時間を私共も大切にする様、「おもてなし」の心を磨いて参ります。

又、この度の不具合は、強風と大雨が原因の漏水でございました。当館でもあまり経験した事のない様な大雨でありましたので、雨が原因であるとは思い至らず、不用意な発言をしてしまいました事が、一層不快な思いをおかけする事になってしまいまして、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
その後、改めて館内の点検を行い原因がわかりましたので、再び同じ事が起こらない様に対策を講じております。

至らぬ点ばかりでございましたが、お子様に「また来たい」と仰って頂きました事を、ありがたく真摯に受け止め、励みにし、身勝手な願いであるとは存じますが、是非またお越し頂けましたら、改めてご満足頂けるお時間をお届けできます様、スタッフ一同が努めさせて頂きます。再び、お越し頂く日を心よりお待ちいたしております。

これから、お客様に信頼して頂ける施設になるようにして参る事が、この度のご感想に対する御返事になるのではと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

毎年の帰省時にご利用頂いているとの事、ご遠方よりのお越しでございますので、さぞお疲れになった事と存じますが、お子様とゆっくりお過ごし頂いている様で、何よりでございました。

当館は彦根の南端に立地しており、彦根駅前や彦根城からは若干離れております。その分、閑静な琵琶湖のほとりで騒がしいものはございませんので、ゆっくりとお休み頂けるのでは…と思っております。

2泊のご予約を頂いておりましたが、チェックアウトの当日は、早朝には出発されないといけないとの事で、ゆっくりとして頂けなかった事が残念でございました。

当館は、季節毎の素材を盛り込んだ会席料理や近江牛をお愉しみ頂けるプラン等もご用意しております。
お正月、春夏秋冬～とその季節毎にお愉しみ頂ける内容のものをお作りしておりますので、またお越しの折にはお試し頂けたら幸いです。

是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
とりわけ、レストランでのホールスタッフや、厨房スタッフの対応につきまして、あたたかいお言葉をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

特に厨房の中におりますスタッフは、普段なかなかお客様に直接お声をかけて頂く事は叶いませんが、お子様が『おいしかったよー♪』とわざわざ声をかけて下さった事に、大変感激をしておりました。
お料理を作る向こう側のお客様の笑顔を思いながら日々励んでおりますが、やはり直に笑顔をお見せ頂けた事が何よりの励みとなりました。何よりお子様に喜んで頂き、大切な思いでに関わらせて頂けた事に嬉しい思いでいっぱいでございます。

今後も頂いたお言葉に驕ることなく、より一層皆様に喜んで頂ける施設になる様に様々に工夫して参りたいと存じます。

また是非お越し頂きます様、社員一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

This time thank you for using a Biwako confference center.
We have an evaluation that it is splendid facilities and experess sincere appreciatin.
We wait for next coming.
thank you very much.

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「還暦のお祝い」をされると伺っておりましたので、ご満足頂けたかと案じておりました。この度のご投稿を拝読させて頂き、私共も嬉しい思いでいっぱいでございます。

予約状況によりましては、個室をお取りする事が出来ない事もございますが、幸い当日はご用意する事が出来、又ご家族の皆様のお父様の還暦をお祝いしたいというお気持ちに少しでもお手伝いできる事があれば・・と努めておりましたので、お父様にも大変喜んで頂けたとの事で本当に何よりでございました。

今後も私共なりの「おもてなし」で皆様にお喜び頂き、ほっと寛げる宿であり続ける様、日々努力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜ります様お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。又お喜びとお褒めのお言葉まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。私どもには勿体ない程のお褒めのお言葉に大変恐縮しております。ご満足頂けるお時間をお届けできました事、私共と致しましても大変光栄でございます。

今後も皆様に琵琶湖コンファレンスセンターで、大切な思い出をお作り頂けます様、魅力的なプランのご提供や真心のこもったおもてなしで皆様をお迎え致して参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。又数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご遠方からのお越しで、さぞお疲れになった事と存じますが、一時の静養になりましたでしょうか。まだまだ至らない点が数々ある私共ではございますが、このようなお言葉を頂く事は、一同にとりまして何よりも励みとなります。お言葉をありがたく受け止め、また驕る事なく、より一層お客様に喜んで頂ける施設である様、今後もひとつひとつ努力を重ねて参りたいと存じます。

どうか今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

彦根城に近い他のホテルも多数あるにも関わらず、当館をお選び頂きました事に、私共も嬉しい思いでいっぱいでございます。

また、ご宿泊頂きました日は、企業の新入社員研修でお越しの皆様もご滞在でございました。若い方々に向けての激励のお言葉も頂きました事、大変ありがたく存じます。

研修の事務局様を通じて、研修生の皆様にも今回頂いたお言葉は、必ずお伝えさせて頂きます。これから社会に飛び立つ若い方々にとっても、この様なあたたかいお言葉を頂く事は、大きな励みとなる事と存じます。

多くのお客様にご利用頂く中、団体でお越し頂くお客様や少人数（ファミリー・ご夫婦・恋人同士等）のお客様…、全てのお客様にご満足頂く空間をご提供する事が、私共の使命でございますが、余裕をなくしてしまう事もしばしばで、お見苦しい点もあったかと存じます。日々「こうすればよかったのではないか…」と反省の連続ではありますが、この度頂いたお言葉は私共のおもてなしの思いをお汲みとり頂いたと、ありがたく受け止めさせて頂きます。

また再びご来館頂いた折に、違った形でのお喜びや感動をお届けできる…その様な施設を目指して努力を怠らない事が、この度のお言葉へのご恩返しになるのではと思っております。

是非またのお越しをお待ちをいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。又数々のお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ひとりひとりのお客様に心からのおもてなしをさせて頂く事を心掛け、日々一同が努めております。この様なお言葉に触れる事が出来、私共にとり大変な励みでございます。

当館は「研修施設」としても運営しておりますので、派手な事は出来ませんが、数ある施設の中から当館をお選び頂いたお客様には、ご滞在が思い出深いものになります様に、出来る限りの事はさせて頂こうと一同が努めております。しかしながら正直なところは反省の連続であります。

頂いたご感想に『おすすめの宿』と評して頂きました事、本当にありがとうございました。お言葉をありたく受け止め、今日よりまた一層、スタッフ一同が努めて参りたいと存じます。

今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、何卒お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋やお食事にとてもご満足して頂いたとの事で何よりでございました。
またスタッフの対応についても、あたたかいお言葉を頂戴しまして恐縮しております。お見苦しい面も多々あったはずではございますが、日頃よりお客様の立場に立ち、心からのおもてなしを心がけて、一同が努めております。
決して洗練されたおもてなしではなかった事と存じますが、スタッフの気持ちをお汲みとり下さり、このようなご感想をお届け頂いたことは、皆にとり何よりも励みとなります。本当にありがとうございます。

御家族での大切なひととき、喜んでお過ごし頂けたことはこの上ない喜びでございます。
どうか、今後とも琵琶湖コンファレンスセンターをご贔屓賜ります様、お願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

過日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。客室内アンケートとあわせてクチコミにもご感想をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

近江牛のしゃぶしゃぶをお気に入り頂いたとの事で、私共も大変嬉しい思いでございます。近江牛の脂は甘くて、口の中でとろける様・・とよく表現されます。霜降り肉の中には、胃にもたれるようなモノもありますが、近江牛はそういった事なくお召し上がり頂けます。そういった事が、日本三大和牛と称される所以でもあるのだと、私共も自信を持ってご提供致しております。

当館は、ご存知頂いている事ではあると存じますが、「コンファレンス（会議・研修）」を主目的とした団体様をお受けする事の多い宿であります。
そういった側面から、ホテルや旅館の様な「派手なおもてなし」をさせて頂く事が叶いません。研修や会議でお越しのお客様は何よりも落ち着いた静かな空間での、集中できる環境を求めておられるからです。
その様な目的のお客様と並行して、観光旅行のお客様をお迎えさせて頂くには、決して派手ではないけれども、静かな中にも「心」のこもった出来る限りの私共なりの精一杯のおもてなしをさせてもらおうと一同が励んでおります。

その一つの取り組みとして、リーズナブルな価格でおいしいお料理をお召し上がり頂ける様に、調理長も日々苦心して献立を組み、よりよい素材を仕入れ、素材を生かしさらに手を掛け、お喜び頂けるものに仕上げております。

いわゆる研修センターと思われる事の多い当館ではありますが、スタッフの、お越し頂いたお客様に喜んで頂きたいという思いは、他のお宿様には負けないつもりでございます。

この度の様なご感想を頂く事は一同にとり、何よりも励みとなります。頂いたお言葉に驕る事なく、常にひとりひとりが自らの姿勢を振り返り、更なる「おもてなし」を追い求めて参りたいと存じます。
どうかこれからも琵琶湖コンファレンスセンターをご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

過日は彦根にお越し下さり、琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。

御嬢様との水いらずのひとときをお過ごし頂く宿として選んで頂き、ご満足頂いた事にスタッフ一同何より嬉しく存じます。とても素敵なお母様とお嬢様のご様子に。こちらも羨ましい思いで拝見させて頂いておりました。当館の料理やスタッフの接客につきましても、喜んで頂けました様で、私共にとりましても、とても励みになります。今後もそのように仰って頂ける宿であり続ける事が出来る様、努めて参りたく存じます。

ご遠方からのお越しでいらっしゃいましたが、これから本格的な冬を迎える滋賀県には、「鴨なべ」や近江牛のお鍋等、ぽかぽかと温まるメニューも多くございますので、季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。