この度は、ご利用誠にありがとうございます。

当施設も年数が経過していることから臭いには気をつけており、清掃時に臭いの気になるお部屋では消臭剤を使用し、改善に努めております。場合によっては消臭剤を多く入れる事もあり、それが要因となっているかもしれません。

今後とも気をつけ、狭いながらも快適な空間を提供させて頂けますよう改善して参ります。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、大変ありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当施設は、研修・会議でのご利用がメインとなっておりますため、施設内も無駄なものは置かず簡素な造りとなっております。観光や遊興でのお客様にはご満足いただけない点も多々あったかと存じます。
お部屋は、スタンダードツイン以外にもデラックスツインや和室などもあり、料金は少々頂戴することにはなりますが、様々お選び頂けますので、お好みに合わせてお選び頂ければと存じます。

また近江路は、名勝旧跡が数多く残る歴史深い地でもあり、観光のお客様に喜んでいただけそうなほかのホテルや旅館様も多くございますので、是非また滋賀に足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

過日は琵琶湖コンファレンスセンターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご期待を持って、お越しいただいた事と存じますが、今回のご利用に際しましては、そのご期待に沿うことが出来ず、私共も残念な思いでいっぱいでございます。
当センターでは、他のホテル・旅館のような「サービス」はしておらず、当センター独自のスタイルで運営いたしております。「サービス」が行き届かず、私共の至らなかった点が多々あったかと存じます。
頂戴しました貴重なご意見は、真摯に受止め、今後の私共の施設運営に役立たせて頂く所存でございます。

今後は、皆様のご期待にお応えできる研修センターとなるべく日々精進してまいりたいと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。

当センターは研修でご利用頂く事を主眼において、設備等を施しておりますので何かとご不便をおかけしたかと存じます。

また、お泊りいただいた「スタンダードツインルーム」は、通常お二人様でご利用頂くお部屋でございますので、ご感想にも頂きましたように、2名様以上でのご利用はどうしても狭くなってしまうかと存じます。
ご利用料金は若干変わりますが、少し広めのツインルームや、和室もございますので、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

大浴場やお食事にはご満足頂けましたようで安堵しております。
当センターは、他に喜んで頂ける様な設備もなにもない地味な田舎の研修センターでございますので、美味しいお料理をリーズナブルに御提供し、スタッフがひとりひとりのお客様の立場にたった接客を心がけ、毎日皆様をお迎えいたしております。
こういったお喜びの声を頂くと何より励みになります。
リーズナブルな価格でのご提供を今後も頑張りますので、是非多くの皆様にお越し頂けたらと願っております。

是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、翌朝の水漏れの件では大変不愉快な思いとご迷惑を
お掛けし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
ひとりひとりのお客様に、快適な時間と空間を提供する事が私共の務めでございます。当日のスタッフにその配慮が欠けており、お客様の立場になり真摯に向き合う事が出来ていなかった事実は大変恥ずかしい事であると思っております。
再度、全スタッフの課題としてお客様への「心配り」を第一に教育を徹底し、この度の様な事を二度と繰り返さぬ様、お客様の大切な時間を私共も大切にする様、「おもてなし」の心を磨いて参ります。

又、この度の不具合は、強風と大雨が原因の漏水でございました。当館でもあまり経験した事のない様な大雨でありましたので、雨が原因であるとは思い至らず、不用意な発言をしてしまいました事が、一層不快な思いをおかけする事になってしまいまして、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
その後、改めて館内の点検を行い原因がわかりましたので、再び同じ事が起こらない様に対策を講じております。

至らぬ点ばかりでございましたが、お子様に「また来たい」と仰って頂きました事を、ありがたく真摯に受け止め、励みにし、身勝手な願いであるとは存じますが、是非またお越し頂けましたら、改めてご満足頂けるお時間をお届けできます様、スタッフ一同が努めさせて頂きます。再び、お越し頂く日を心よりお待ちいたしております。

これから、お客様に信頼して頂ける施設になるようにして参る事が、この度のご感想に対する御返事になるのではと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご遠方から場所が分かりづらい所へようこそお越し頂けました。ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい思いでございます。スタッフの対応や料理内容、清掃などについてもありがたいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。またお近くにお越しの際は是非当施設をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

この度は琵琶湖コンファレンスセンターをご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
朝のサウナとジャグジーがOFFになっておりました事、御不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
サウナとジャグジーは手動になっておりまして、
私共のミスでございました。今後このような事の
ない様、再発防止に努めて参ります。またご来館の折は、是非ごゆっくりご入浴頂きます様、お待ちいたしております。誠にありがとうございました。