部屋2
せんちゃん１１さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- せんちゃん１１さん [50代/女性] 2016年01月21日 04:55:24
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チェックイン・チェックアウトも早めの遅めでゆっくり過ごせました。おしぼりに毛が入ってました。業者の問題でしょうが・・・・・。夕食のデザートがとっても美味しかったです。24時間入れる温泉は良かったです。朝、温泉に入ろうとしたら雨が・・・ちょうど傘の有る方の露天風呂で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2016年02月12日 18:21:40
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この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
早速でございますが、おしぼりの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの楽しいご旅行にすみません。今後同じことの無いように業者さんとも連携をとり改善に努めて参ります。ご貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。これに懲りずに次のご機会にもお声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
松泉閣花月
若女将 富井智子
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性に人気のお食事処】魚沼の和ダイニング”待つ風”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳＜バス・トイレ付＞】
部屋1
ともろん8386さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- ともろん8386さん [20代/女性] 2011年09月13日 21:37:31
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お盆の時に利用しました。丁度越後湯沢のお祭りの日と重なっていたようで、宿の方からいろいろ案内していただきました。ありがとうございました。
食事はダイニング「待つ風」でいただきました。どの料理も料理長のこだわりが感じられ、地元食材をじっくり堪能できました。おなかいっぱいでデザートまで食べられなかった際には、給仕をしてくださったスタッフの方が自ら、夕食後に部屋まで届けてくださいました。又、朝食の際には、前日の夕食時に寒くてひざ掛けをお借りしたのを覚えていたのか、テーブルに二人分のひざ掛けを用意してくださっていたのです。細やかな心遣いに大変感動いたしました。
一つだけ残念だったのはお部屋です。近くにボイラー室があったためか、夜通し騒音と振動に悩まされました。お盆で満室のため部屋交換ができないとのことで我慢しましたが、布団ではとても寝られず、隣の部屋にあった小さいソファで夜を明かしました。二人とも正直一睡もできませんでした。
その点を踏まえても、またぜひ来たい宿でしたので、総合評価は5にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 越後湯沢温泉 松泉閣花月 2011年10月05日 17:31:33
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この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして、真琴にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。お盆のごゆっくりとお過ごし頂くためのご宿泊に、十分なお詫びの言葉もございません。。。。次回お越しの際は、ごゆっくりとお過ごし頂けますようにご配慮させて頂きます。ボイラーの件もご投稿頂きましてから設備が確認をし、改善することが出来ました。
ご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
ありがとうございます。
次のお帰りを心より待ちもうしあげております。ご期待にお答え出来ますように社員一同精進して参ります。
お帰りの際は、「ただいま」とお帰り下さいませ。
松泉閣花月
若女将 富井智子
- ご利用の宿泊プラン
- 魚沼の和ダイニング”待つ風”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳】
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月21日 23:38:11
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今回、居待ち月に３人で２泊させて頂きました。
部屋は、広々としていて３人でも勿体ないくらい静かにノンビリと過ごす事が出来ました。
和室での部屋食の際、足の悪い友人に『腰掛けるタイプの座椅子をお持ちしましょうか？』と声を掛けてくださったり…外から戻った際、友人の杖の先を拭いて頂いたり…女将さんや中居さんも明るく気さくに話し掛けてくださり…些細な心遣いが嬉しかったです。
おかえりなさいませ♪いってらっしゃいませ♪の言葉通り…また帰って来たくなる宿です。
短い時間でしたが、とても楽しかったです。ありがとうございました(*^^*)
【ご利用の宿泊プラン】
新規OPEN 花月 「居待ち月」 露天風呂付客室
居待ち月
投稿者さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月04日 17:54:56
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温泉もお食事も大変満足でしたが、トイレの臭い（湿気）がひどかったのが
残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
新規OPEN 花月 「居待ち月」 露天風呂付客室
居待ち月
部屋2
mana09さんの 越後湯沢温泉 松泉閣花月 のクチコミ
８月１９日に１泊させていただきました。食事においては県内の食材を利用し、量、味付ともに十分な内容でした。お風呂においても、部屋数から考えるとゆったり入浴できます。サービス等含め、全体的には非常に満足できるのですが、唯一残念だったのはトイレの床が傷んでおり座ると傾斜していて違和感を感じました。
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この度は、花月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げております。
食事やお風呂を満喫していただけたようで大変光栄でございます。私共は、地元食材にこだわりほぼ全てのお料理を手作りでご用意させていただいております。
山間にあるお宿ですので海沿いのお宿様とは違い豪華な食材などはなかなか使用できませんが、素朴なこの地域ならではのお食事をお楽しみいただけたかと思います。
お部屋のお手洗いに関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。傷んだ個所は直ぐに確認し修理することとなりました。日々の清掃などで気づけず非常に恥ずかしいばかりでございます。
繰り返しになりますが、今回はご宿泊誠にありがとうございます。どうかこれに懲りず、またの「おかえり」を従業員一同心よりお待ちしております。
松泉閣 花月
富井