食事も温泉も大満足でした！また、リピートしたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

初めてお邪魔しました。スキーではよく湯沢に来ていましたが、雪のない湯沢は久しぶりで、見える風景が違いました。駅近くで電車で来訪される方には持って来いの場所です。
車でも湯沢ICから近く分りやすいです。宿に着くと”おかえりなさいませ”と最初からホスピタリティ充分の感じがします。ロビーでお抹茶とお菓子を頂き、お部屋へ・・・。
近年にリニューアルされたとあったので選びましたが、とてもモダンで写真通りの素敵なお部屋でした。テレビの前に低い脚のイスとテーブルがあり、窓際にも普通脚のイスとテーブルがありました。低い脚のイスは立ち上がるのが難しいので、足の悪い母は座れませんでした。あと、お部屋の問題ではないのですが、上の階に子供さんが居たらしく、飛んで跳ねている足音がドンドン響いてうるさかったです。
お風呂も男女入替で入れますが、広さはそんなに変わりません。温泉もちょうど良い温度でゆっくり入れました。
お食事はボリュームがあり、新潟コシヒカリがとても美味しくお代わりしました。
朝食は手作り豆腐は美味しかったですが、その他のものは普通のお惣菜でした。
スタッフの方々はおもてなしの心が行き届いていて、親切で心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スキー旅行での利用でした。
まず車で到着したらお出迎えしていただき、さらにウェルカムドリンクの抹茶までいただけました。
お部屋までの案内もあり、荷物も持っていただけました。
サービスが細かいところまで行き届いている感じがとてもしました。
お風呂もゆったり入れるサイズで、ぬるま湯もあり、露天も広くとても快適でした。
直前予約だったので、お食事が頼めず残念でした。
とてもゆっくりできて落ち着く宿だなぁと感じました。

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宿泊年月

2022年03月

２回目の宿泊です。今回もスーパーセールでお得に利用させていただきました。ありがとうございました。
前回と同じ更待ち月のお部屋で、新幹線を見ながらノンビリと過ごせました。部屋の露天はすぐに入れる適温で、何度も入浴できました。
一点だけ、部屋の露天風呂に入る際に脱衣場が無いので、衝立てを利用下さいとのことでしたが、その衝立て自体が部屋に置いていなかったです。チェックしていただければと思います。
（私達はあっても使わないからいいのですが(^^;)）
食事については、コロナ禍なので個室で提供頂けて安心できました。今回も洋風の茶碗蒸しがサイコーでした！
従業員の方は皆さんとても親切で、明るくテキパキとした対応が好印象です。
湯沢駅徒歩数分なので、早めに着いて駅ナカや周辺を見て回るのもオススメです。
また違う季節に伺いたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

日本酒ルームを誕生日のお祝いとして楽しみにしておりました。しかしながら体調を崩して、夕食も全く食べれない状態で、夜遅くにお薬を頂きました。又、朝食はお粥を炊いて頂いたりと本当に皆様に優しくしていただきありがとうございました。心使いに感謝しています。又、是非今度は元気で、ただいまと帰りたいと楽しみにしています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年11月

12月10日に宿泊させて頂きました。
食事　部屋　お風呂　サービスすべて満点です。
駐車場に着いた時から帰りのお見送り迄
スタッフの方々の対応と笑顔…大満足な旅行になりました。
越後湯沢に行く際はまた利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2021年12月

旅館の方々がとても親切で、温かく迎えてくださり、ご飯もお風呂も最高でした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

料理がおいしかったこと，こちらの希望や都合などをよく聞いてくれるおかみさんはじめ従業員の皆さんの心遣いがありがたかったこと，「ワクチン接種者限定」プランで割安料金であったことなどなどに大変満足しています。
辛口意見としては，足の具合がよくないので予約時に食事は椅子席でお願いしていたのですが失念していたようで普通の和室であったこと，風呂の温度がやや高めであったことが上げられます。
それでも，全体としてはとてもいいところで機会があればもう一度利用したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

サービスが丁寧で、マスクをしていてもスタッフさんの笑顔が感じられました。
食事も美味しく、注文した物がすぐに出てきました。お風呂もきれいで湯加減良く、館内の雰囲気が綺麗で全体的な感染対策にも丁寧さが感じられました。
ラウンジのサービスも充実していて、楽しむことができました。是非また利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

60日前の予約で露天風呂付きの客室にお得に泊まることができ素晴らしいです。客室露天風呂は適温で好きなときに入れ、入った後お湯が少なくなると出るお湯の量が増えていつもかけ流されていて気持ち良く入れます。夕食は個室で和室だったので、膝が曲がりにくいことを話すと、畳に椅子とテーブルが用意されていてありがたかったです。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2021年10月

家族でゆっくりするために今回宿泊させて頂きました。駅にも徒歩でいけ、買い物も楽しめました。
館内にいらっしゃるスタッフの皆様はどの方もとても丁寧に対応して下さり、子供にも優しく、心温まりました。
和室でしたが十分な広さでゆっくりでき、お風呂は雰囲気がとても良かったです。お食事も量が丁度よく、美味しく頂きました。また利用したいと思える旅館は久しぶりでとても感動しました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年09月

スーパーセールに合わせて利用させてもらいました。建物に入ってすぐに水流の景色が広がり、居心地よさを感じる事になりました。部屋は正直写真に比べると見劣りした気がしました。ですが、部屋風呂は最高でした。湯温も40度前後と入りやすい温度で、うっすらと湯の花が浮いていて、十数回入りました。本当に肌がすべすべしました。部屋風呂も大浴場もポーラの高級アメニティで大満足でした。お食事も魚沼産のご飯が格別に美味しかったです。連れは陶板焼きのお肉の質に感動していました。仲居さんも気さくな明るい方で始終居心地よいサービスをして下さいました。お料理のお麩料理がおいしかったと伝えたところ、料理法のレジメを下さいました。館全体が居心地よく心配りできた旅館で、ゆったりと温泉を十分楽しんで過ごせました、ただ、残念だったのは部屋風呂は多分雰囲気を出すために風呂の部分が電球１つなのだと思いますが、夜になると真っ暗になりとても一人で入れる雰囲気ではなくなりました。好みで明るくなる電灯を選べると夜中も楽しめると思いました。また機会があったらぜひ伺いたいです。有り難うございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

とても良いお宿でした。
従業員の方々が皆さん元気で優しく、それがお宿全体の雰囲気になっていると感じました。
手描きの可愛らしい案内が随所に置かれ和みました。
平日限定のお得なプランでしたがお食事は十二分に美味しく量も適切。酒飲みの私たちですがコシヒカリまで堪能できました。
いわゆる旅館の夕食ではなくひと手間かけられた本当にステキなお食事でした。
温泉も柔らかいお湯が心地良く、低温の温泉が別にあり暑がりな私にはありがたかったです。
人数制限もしっかりされており安心して入れました。
何かと疲れる昨今ですが心から癒されました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

越後湯沢温泉の中心部にある旅館です。到着するとまずロビーで茶菓のサービスがありましたが、感染対策上は省略したほうがよいと思われます。日本酒ルームは地元の酒蔵、白瀧酒造をフューチャーした客室でした。特典として冷蔵庫の酒2本が無料サービスとなっています。食事は朝夕とも客前料亭「風雅」で提供されました。夕食は洋食やエスニックの要素も取り入れた会席料理で、厳選された食材が丁寧に調理されていて美味でした。薬味にまで料理長のこだわりが感じられました。もちろんお食事の魚沼産コシヒカリの味は最高でした。大浴場はいろはの湯とほへとの湯が男女交替制になっています。どちらも内湯と露天風呂が一体化した造りになっており、24時間入浴可能です。低温風呂が用意されているので、真夏でも快適に入浴することができました。施設、温泉、料理、サービスともレベルの高い宿ですが、自分はとくに料理とサービスが素晴らしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

とっても良いお宿です。またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

もてなしの心、サービスが行き届いておりとてもくつろげました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月