いつも松泉閣花月へおかえりを頂きまして誠にありがとうございます。

そろそろ露天風呂付き客室の制覇の時が近づいておりますね。
次は寝待月へお泊りを頂き、最後は更待月になりそうですかね。
その前に一度臥待月に戻ってからの更待月ですかね。

今の時期は紅葉が終わり、雪支度をしている時期なので、湯沢町は静かです。
しかし、気温が下がり、空気が澄んできますので、星空はきれいにご覧になれるようになり、とても過ごしやすいです。

昨年は小雪でしたが、今年は雪が多く降ることを期待してます。

一度はスノーシーズンにもおかえりください。
まだGotoTravelキャンペーンも使えますので、使える間にお越しくださいませ。

またのおかえりをお待ち申し上げております。

松泉閣花月

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の露天風呂付きの客室にお泊り頂きありがとうございます。

このコロナ禍では、部屋食は重宝されており、まさにこの露天風呂付きの客室の特権です。

こちらが安心として感じて頂き嬉しく思います。

露天風呂付き客室でなくても、お食事処は個室もございます。
個室での御食事も、感染リスクはかなり下がりますので、次回お越しいただける際に、露天風呂付き客室が空いていなくても、安心して御予約ください。

それでは、またおかえり頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

まずはじめにスタッフに関してお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同ともて喜んでおります。

ここ湯沢町は、全国的にはそこまでまだ有名ではありませんが、特産物がとても多くあります。
中でも今の推しは魚沼産コシヒカリです。
現在新米をご提供しているので、普段のお米よりとてもモチモチして甘く感じたかと思います。

当館のお食事は地産地消をできるだけ取り入れているため、お米のみならず、妻有ポークや、卵など、地元の良いものを厳選して使用しております。季節ごとに変化していきますので、次回は季節を変えておかえりくださいませ。

松泉閣花月はいつでも、皆様におかえりなさいをお伝えしていきますので、いつでも来たいと思った時は、当館におかえりくださいませ。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても喜んでおります。

当館の温泉は単純泉ではありますが、肌さわりが柔らかく、ともて肌にいい感じがします。
内風呂もありますが、露天風呂もありますので、これから冬になり雪が降れば、雪見風呂になります。高く積もった雪を見ながら入る温泉は別格です。

露天風呂付き客室は、Gototravelキャンペーンのおかげで、連日満室でございます。
しかしながら、今回お泊りいただきました、和モダン客室は昨年に改装したために、きれいで、快適に過ごせる空間になっております。
まだまだ木の香りもします。
次回は、念願の露天風呂付き客室にお泊まり頂けることを願っております。


新型コロナウイルス感染症の事もあり、色々とご不便を掛けた部分もあるかと思います。
次回おかえりを頂く際は、収束し、めいっぱい松泉閣花月を満喫して頂けるようにも願っております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。

GotoTravelキャンペーンのおかげで当館も多くのお客様にお越しを頂いております。
しかしながら、お客様もですが、スタッフもクーポンに関しては少し手こずっておりました。
発券の方法や、予約サイトごとのクーポンの種類など。
今は、どのスタッフも慣れて来ており、スムーズな対応ができるようになりました。
今回も慣れたスタッフが対応できてよかったです。

当館ではクーポンを使って頂けるように、色々な売店商品をいれております。
中でもおすすめが、南魚沼産の新潟コシヒカリです。とてもモチモチして美味しいんです。
夕食と朝食でも提供していたので、召し上がってみてどうでしたか。

これから湯沢町は雪国へと変貌していきます。
また近いうちに機会がありましたら、雪見風呂に入りにおかえりください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。

今回は夕食はお召し上がりになられませんでしたが、朝食でも少し堪能できたと思うのが、お米です。
当館では新潟古来からの魚沼様コシヒカリを提供しており、尚且、今は新米を提供しております。
本当につやつやもちもちで美味しいですよ。

また機会がございましたら、松泉閣花月へおかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付きの客室は５部屋しか無いために、最近は毎日満室です。
Gototravelキャンペーンのおかげもあってですが。

お部屋のお風呂は源泉かけ流しです。
湯沢の温泉を肌で感じることができます。

滞在中はずっとかけ流しになっているので、いつでも何度でも入れるのが魅力です。


これからは紅葉と雪を見ながら入ることも出来ますので、またお時間がありましたら、おかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


松泉閣花月

この度は松泉閣花月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族様みなさまがご満足を頂けたご様子でとてもうれしく思います。
当館は小さい子どもからご高齢の方まですべてに優しい宿を目指しております。
スタッフの対応もそうですが、御食事や設備も安心して優しさを感じて頂けることがスタッフ全員の想いです

越後湯沢は、関東圏から近いことや、新幹線の駅があることから、バブル期にマンションが乱立し、移住者も多くなりました。
そのため、他の宿もそうですが、景観が山々の緑から、マンションなどの無機質なものに変わってしまいました。それだけ一等地って事なんでしょう。
でも、夜になれば星空がきれいに見れるなど、田舎を感じることも出来ます。
また、水がきれいなので、お米も美味しく、そしてなによりお酒も美味しくなります。
お米も美味しくお酒も堪能できるなんて、贅沢なところだからこそ、マンションが乱立したのでしょうね。今となっては空室が多いんですが。

まだまだ、Gototravelキャンペーンが使えます。
お子様のお休みのときにまたおかえり下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は松泉閣花月にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足を頂けたご様子でとてもうれしく思います。

お部屋は昨年に改装をしたばかりですので、今風の快適に過ごせる空間になっております。

御食事もこだわりを持って、季節の食材や地元の食材を使うようにしております。

また、これからは新米の季節です。
当館では新潟特有のコシヒカリBL米ではなく、非BL米を使用しております。
本来のモチモチ感としたコシヒカリが召し上がれますので、是非この新米を食べにお越しください。Gototravelキャンペーンもまだ使えますので。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。

御食事の件は大変申し訳ございませんでした。
雪国は味付けの濃いものも多いですが、薄味が好まれる現代なので、もう少し皆様のお身体に配慮して御食事を提供していきたいと思います。

スタッフはいつもお客様にふるさとにかえってきたように感じて頂けるように、心のやすらぎを与える接客をしております。
ホッとする感覚を感じていただけ、嬉しく思います。

また、季節を変え、スノーシーズンにもおかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。

Go to travelの関係で、チェックイン時に皆様の情報の確認ができるものをご提示頂いております。
その時に、生年月日のわかる物ですと、偶然お誕生日が近かったことなどが発覚します。
分かったからには、何かお祝いをしたいと思ってしまうのが当館のスタッフです。
奥様に喜んでいただき、我々も嬉しく思います。

次回はご本人様の誕生日や記念日におかえり下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


松泉閣花月
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同ともて喜んでおります。

入り口の分かりづらさは申し訳有りません。
隣の施設「雪の華」様が出来たことにより、大看板が見えづらくなっておりますが、入り口の小看板をもう少し目立つようにしたいと思います。
ふるさとのお家としては目立たず堂々としていなくていいのかも知れませんが。

当館はお子様にも優しい宿ですので、お子様から祖父母までご家族様皆さまでのおかえりをお待ちしております。

コロナ禍でいろいろと不自由な生活が続いている昨今ですが、コロナに負けず楽しく過ごしていきましょう。


松泉閣花月
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、おもてなしの心を大切にしつつ、ふるさとにかえってきたような、心のやすらぎをモットーにしております。

コロナ禍ではありますが、少しでも安心してお泊りを頂けますように、細心の注意を払い、感染拡大防止に努めております。

ご不便をお掛けすることも多々あったかとは存じますが、その中でも素敵な時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また、このようなご時世ですが、おかえりになりたいと思った時はいつでもお越しください。
スタッフ一同おかえりをお待ちしております。

松泉閣花月
スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から松泉閣花月にお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお子様にも楽しんで頂けますよう、キッズルームも設けてあります。楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
また、お子様に優しい貸出のものを多数揃えてありますので、次回は必要なものを何なりとお申し出下さい。

それでは、またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

松泉閣花月

毎度ご利用いただきありがとございます。
お食事会場の件、引継ぎが十分に出来ておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご要望を伺いながらお答えできなかった事、非常に恥ずかしいばかりでございます。ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。

この度は、多くのお褒めのお言葉を頂きながら、不手際により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご投稿いただきました内容は十分に反省し、次回のご宿泊に生かして挽回いたしたく考えております。是非、またのご宿泊、心よりお待ちしております。

いつも大変お世話になっております。
この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
またお会いするのが楽しみです♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊・貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご期待頂きましたお食事に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お食事に関しましては、この秋よりリニューアルさせていただき、より素材にこだわったお品をご用意させていただいておりますが、ご想像とあまりにも乖離されていたようでご期待に沿えず非常に残念です。

朝食に関しましても、雪国の食文化を意識し、出来る限り手作りをしておりますが、保存食のような印象となってしまったとのこと、お食事内容のご案内方法について見直しを行い、お客様に魅力をお伝え出来るように努めて参ります。

ご質問のお食事代金に関しましても、決して半額で設定していることは御座いませんが、そのようなお気持ちにさせてしまったことが非常に残念で力不足を感じております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お食事内容につきましては、今後に十分に生かして参りたく、調理場・レストランスタッフとも相談し、少しでも印象が異なりご満足いただけるよう努力いたします。

いつも大変お世話になっております。
今年もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もお食事・お部屋とたっぷりとご満喫いただけたようで私共も嬉しく思います。
露天風呂付き客室にご滞在のお客様へのお食事は、来年の春ごろよりより一層グレードUPを予定しておりますので、また次回ご宿泊の際は是非そちらの点もご確認いただけますと幸いでございます。
ベランダでのご喫煙に関しましては、ご要望のお客様が大変多く、当分変更されることは御座いませんのでご安心くださいませ。
今回もご宿泊誠にありがとうございます。来年のご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げます。
また来年もどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。
今回のご宿泊は、残念ながらお帰りが早くなってしまいましたが、是非次回はお時間余裕を取っていただき、翌朝のご滞在もゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。
朝起きて、温泉に入り、ゆっくりと朝食を召し上がっていただき、ラウンジでコーヒーを…。お部屋でお寛ぎいただき、ゆっくりチェックアウト…。素敵なご滞在間違いなしでございます！！
是非またのご宿泊お待ちしております。

この度は、ご宿泊・口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回は楽天様で提供中のスペシャルプランでのご宿泊でございましたが、数ある旅館の中から私共をご発見いただき、誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお食事に関しましては、当館はお食事内容をこの秋より見直し、食材をグレードUPさせ、少しずつゆっくりとお召し上がりいただくスタイルに変更させていただきました。ボリュームに関しまして物足りなさをお感じになられたかと思いますが、地元の物を手作りで提供させていただいております。ご意見を拝見するにご案内不足があったかと思いますので、今後は十分に注意して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
さらに、お風呂の塩素臭につきましても、非日常空間で日常的な香りである塩素臭がしてしまう事は非常に残念な事でございます。この点十分に配慮しながら、保健所の指導の範囲で調整して参ります。
繰り返しになりますが、この度は花月を見つけた頂き誠にありがとうございます。
また機会ございましたら是非ご宿泊お待ちしております。