先日はご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子、私共にとりましても何より嬉しいです。
今後ともお客様より頂戴したお言葉を励みにし、次回お越しになる際にもそのご期待にお応えできますよう、スタッフ一同頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族での楽しい旅行のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、夕食でご利用いただいたビアバイキングではご満足いただけず、大変残念です。今一度、メニューの構成やサービスを見直しさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度は、当ホテルへ高い評価を賜り誠にありがとうございました。
今後とも皆様のご期待に添えるおもてなしができますよう、一同努力して参りたいと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

先日はご利用いただきありがとうございました。そして、お誕生日誠におめでとうございました。
毎日暑い日が続いておりますが、お嬢様からのプレゼントで当ホテルにご宿泊いただき、よき想い出づくりのお手伝いが出来ました事をスタッフ一同大変喜んでおります。
おかげ様で今年10月には当ホテルもグランドオープン1周年を迎えさせていただきます。まだまだ改善する点も多く、ご意見を頂戴しましたウォシュレットの件も課題の一つです。ホテルの構造上ウォシュレットがないお部屋が何室かございますが、一日でも早く改善できますよう対策を検討しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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この度は、当ホテルハリウッドツインをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さにつき貴重なご意見をいただき感謝しております。皆様によりゆったりくつろいでいただけますよう、ベッドの配置方法をぜひ検討させていただきます。
また、お車でお越しのお客様には誠に恐縮ではございますが、駐車料金を１泊１５００円頂戴しております。宿泊プラン等の工夫をして、お客様のご負担を軽くできますよう努力させていただきます。
ご来崎の機会がございましたらぜひまたご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

先日はご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのレディースフロアを気に入ってくださりとても嬉しいです。アメニティ類はもちろん、着心地いいパジャマは軽くて着ているだけて眠くなる上質の品を揃えております。岩盤浴・アロマ酸素バーなど女性の皆様に喜んでいただける施設をより充実させ、たくさんの皆さんにお越しいただけるよう今後とも努めて参ります。
次回のリフレッシュの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

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この度はご朝食会場への高い評価をいただき大変嬉しく思います。朝日に照らされた長崎の街を見ながらの朝食は格別ですよね。次回お越しの際にも一層よいご滞在ができますようスタッフ一同頑張ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。この度は当ホテルへ高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。毎日暑い日が続きますが、バーからの夜景でホッと安らいでいただけて大変嬉しいです。
これからも「上質の新基準」を求めてスタッフ一同頑張りますので、次回またご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは皆様のご愛顧のもとグランドオープンより間もなく１年が経ちますが、今後とも施設の充実に加えスタッフのレベルアップにより一層努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。お仕事でのご来崎とのこと、大変お疲れ様でございました。
ご滞在中は館内にて快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
アロママッサージにつきましては、事前に皆様にお伝えできますよう改善の検討をさせていただきます。
枕の質につきましては、貴重なご意見としてぜひ今後の参考にさせていただきます。
皆様からの声を大切にして今後とも上質のおもてなしが出来ますよう努めて参りますので、長崎へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は当ホテルジュニアスイートにてゆっくりと花火をご覧いただけましたことを大変嬉しく思います。宿泊の予約の際に空きがあればイベント等に合わせてお部屋をご準備させていただいております。
さて、ビアバイキングにつきましての貴重なご意見ありがとうございました。たくさんのお客様にご利用いただけるよう、バラエティに富んだメニュー構成を再検討させていただきたいと思います。またテーブル周りの設備を充実させて、楽しくお食事が出来ますよう改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。長崎港から打ち上がる花火はいかがでございましたか？暑い夜でしたがお二人のよき思い出づくりのお手伝いができ、私共も大変うれしく思います。長崎は一年を通していろんなイベントがあり、スタッフはより多くの情報を集め、お客様にご紹介できるようにしております。
長崎へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。「長崎好き」のスタッフが皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は当ホテルスタッフへの対応に好印象をお持ちいただき光栄に存じます。日頃より「お客様が今なにをお望みなのか？」を感じる「心」の大切さがわかりました。お客様より頂戴しましたご感想は、何よりも私共の今後の励みになりますし、細やかなところまで手が届くホテルであり続けたいと思います。
長崎へお越しの際にまたご利用いただければ幸いです。再びお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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この度は、当ホテルのレディースフロアにご宿泊いただきありがとうございました。
やわらかい色で統一されたお部屋でゆっくりとおくつろぎ頂き、私共も大変喜んでおります。ルベルコスメティックスのシャンプー類や足指パット・ローションマスクなど女性の「あったら嬉しい」アメニティをご準備させていただいております。
また、ゲルマニウム岩盤浴は旅の疲れを癒していただくには最適の場所ですよね。ご満足いただけて何よりです。
今回はプレミアラウンジの酸素バーをご利用いただけず残念でございました。現在プレミアラウンジの営業時間を検討させていただいております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は、当ホテルの朝食にご満足いただけてとても嬉しいです。晴ればれとした長崎の街を見下ろしながらの朝食は格別ですよね。
さて、駐車場のご案内には不行き届きの点があり申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすくご利用いただけるよう、ご案内の改善を検討させていただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は、当ホテルスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、
一同感激しております。また、お部屋からの景色を満喫していただきとても嬉しいです。
これからもますますスタッフ一丸となり、皆様をお迎えさせていただきますので、長崎へお越しの機会がありましたら、ぜひまた
ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
雨が降っても情緒たっぷりの長崎の街をご堪能いただけて大変嬉しく思います。そして、スタッフへの高い評価を賜り感謝申しあげます。
また、お部屋の中についての改善点をご指摘いただきありがとうございました。早速全てのお部屋の点検を行い、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう修繕させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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先日はご家族でご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルのジュニアスイートは約50平米あり、お子様連れのお客様にもゆったりとご利用いただいております。お食事もお気に召してくださりとても嬉しいです。
しかしながら、お子様用のパジャマが無いことを事前にお知らせ出来なかった事やお部屋へご案内する際に喫煙ルームか禁煙
ルームかをお伺いしなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はＨＰでお知らせが出来ますよう改善させていただきます。そして、お客様のご希望に添ったお部屋へご案内が出来ますようスタッフからのお声がけに、より一層努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき感謝しております。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

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この度は、長崎へのご旅行にて当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応にはお褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思います。
これからも、長崎を代表するホテルとして「おもてなし」の心を忘れずに皆様のお越しをお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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先日はご利用ありがとうございました。

ご家族でお広めのお部屋にお泊りいただき、また快適にお過ごしいただいてとても嬉しく思います。
15階のバイキングレストラン「The Kitchen」のスパイシー＆ハワイアンバイキングはいかがでございましたか？
今後ともお子様からご年配のお客様まで喜んでいただけるよう、お部屋のご提案・料金・レストランのメニュー構成に努めて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。
当ホテル6階にあります和室のお部屋も家族連れのお客様に好評です。特に、大きなヒノキのお風呂が自慢の部屋です。ぜひお試しくださいませ。
ありがとうございました。

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