過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアラウンジ奥には、酸素バーなどもあるのですが、スタッフが席を外していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ数の関係で、常駐が難しい時間もあるのですが、お客様にご不便をおかけしないよう検討し改善していきたいと思います。
皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら又お越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

最上階の朝食会場からの朝の眺めはいかがでしたでしょうか。

ごゆっくりおくつろぎいただけたなら何よりでございます。

次回、長崎へお越しいただく際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。

再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして私共嬉しい限りでございます。

売店には長崎のお土産の数々を取り揃えております。長崎の思い出をお土産としてお持ち帰りいただけましたでしょうか。

また長崎へいらっしゃる際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

再びお会いできます事を心より楽しみに致しております。

この度はご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足いただけなかったようで、私共心苦しい気持ちで一杯でございます。

お客様にご満足いただくのが私共の第一の仕事でございますので、スタッフ一同一層の精進をして参ります。

また長崎にいらっしゃる際は、当ホテルご利用くださいませ。

お客様にご満足いただけるように精一杯努めさせていただきます。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、朝食の件ではお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。鯛茶漬けと焼立ての卵料理は人気のメニューです。
次回もまたご宿泊頂けると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
サービスやお食事に関しましてもお客様に喜んで頂ける様に努力して参ります。次回お越しの際はそちらの方もお楽しみ頂ければと存じます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
１５階「ニューヨークダイニング」のフルコースディナーを満足頂きましたこと、大変嬉しく思います。
バスルームに関しては、抜本的改装は厳しいのが現状ではございますが、お寄せいただきましたご助言を元に、改善へ向け取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参る所存でございます。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご投稿頂きましたとおり当ホテルは長崎駅から徒歩8分、路面電車「宝町」電停前に有り、又　有名観光地「平和公園」と「グラバー園」の中間に位置し、観光・ビジネスに便利な立地となっております。

しかしながら、お部屋についてはご不満の残るご滞在となりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、一同真摯に受け止め、担当部署に申し伝え、いつもお客様に快適にご利用いただけるよう改善を図る所存でございます。

また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂場の件に関しましては、ご不満の残る結果となり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、確認し改善に努めて参ります。
至らぬ点が多い私共ではございますが、皆様のご指導の元、一層のご指導を賜りましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは　この度、ご不満の残るご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
バスルームや加湿器の件は、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフとしっかり確認し、今後この様な事がありませんよう努めて参ります。
今回頂きました数々の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善をいたして参ります。
ご滞在中は大変ご迷惑をおかけ致したにもかかわらず、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、次回機会がございましたら是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での空調やお風呂の浴槽の高さではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら、館内の絨毯や朝食にご満足頂けた様でホッと胸を撫で下ろしております。お母様がお喜び頂けた事も大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、ご不満の残る結果となり大変申し訳ございませんでした。
バスルームに関しましては、抜本的改装は厳しいのが現状ではございますが、お寄せいただきましたご助言を元に、検討して参る所存でございます。また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの態度やロビーの内装、コンビニエンスストア併設、立地の良さをお気に召していただき嬉しい限りでございます。

しかしながら、肝心の客室にご満足いただけなかったようで、私ども心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

椅子や内装につきましては、ただいま全力を上げて改装中でございます。

バスルームの件につきましても、不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

お客様の貴重なご意見は、今後重要な課題として参考とさせていただきます。細部に渡るご意見、お心遣い感謝致します。

次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、新婚旅行の思い出にぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。

今回の反省を活かし、よりよいホテル作りへ努めて参ります。

お客様が心からリラックスできる快適な客室を目指し、日々邁進して参ります。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足されたご滞在のご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
私共ホテルは、お客様がお寛ぎ、安らいでいただけ、また非日常の空間としてお気持ちを切り替えていただける、そんな場所でありたいと思っております。
又機会がございましたら、ご利用下さいませ。楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
この度は数あるホテルより私共をお選びいただきましたのに、ご不満の残るご滞在をなりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、一同真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
ご滞在中は大変ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、このようにお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。